俗话说，三分做事，七分做人。事实也充分证明，决定人生成败的三分在做事、七分在做人，人生的一切成功归根到底都是做人的成功，人生的一切失败归根到底都是做人的失败。
人生一世，一是做人、二是做事。
在做事与做人之间，做事是能力，做人是品德，做事三分，做人七分，讲的是德重于能；做事是外因，做人是内因，做事三分，做人七分，讲的是内决定外；做事是目的，做人是根本，做事三分，做人七分，讲的是本立道生。
归根到底，做人与做事是密切关联、相辅相成的，二者不可偏废。失去了做事，做人无从谈起。失去了做人，做事南辕北辙。
只有在做事中才能体会做人的道理，同样只有在做人中才能体会做事的意义。
一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。
铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”
钥匙说：“因为我最了解他的心。”
“因为我最了解他的心”，这话可谓一语中的。小小的钥匙之所以能打开坚实的大锁，凭借的不是它的力气，而是它对锁心的了解。
人与人之间的交往，亦是如此。
一个人，人际交往能否如鱼得水、出门办事能否游刃有余，在很大程度上不在于他花费的力气有多大，而在于他是否了解人心，是否懂得人心。
生活中，许多人都有着这样的困惑：勤勤恳恳地工作，却不被领导重视；好心好意地助人，却不被他人感激；语重心长地劝说，却让对方心生怒火；想方设法地迎合，对方却越来越冷漠……
如此费力不讨好或付出没有回报，原因在哪？
在于不了解人际关系的心理学，不懂得为人处世的潜规则。
只有了解人心、把握人心，你才能了解他人的真正需要，从而投其所好，赢得他人的好感，获得他人的支持；只有了解人心、把握人心，你才能知晓人性的弱点，从而以心攻心，化敌为友、转危为安。
本书重在传授你“三分做事，七分做人”的攻心策略，并非单纯的做事技巧，亦非空洞的做人理念，而是将做人寓于做事之中，通过一件件具体的事情来阐述做人的道理。可以说，本书是一把开启事业与人生成功的钥匙，不仅带给你解读人心的意外惊喜，还教给你说话办事的实用技巧和为人处世的深刻道理。
