林肯在做总统前，曾是一名律师。一次，他曾接过这样的诉状：曾在独立战争中战死的军人的遗孀，至今已经成了孤苦伶仃的老人。她靠着抚恤金维持生活，但负责管理抚恤金的出纳却欺辱她，要求她交纳手续费的钱竟然占去抚恤金的一半。这是典型的勒索。
林肯负责了这桩起诉案。法庭开审后，被告矢口否认。但由于被告的勒索只是口头提出的，老人既没有人证也没有物证。这无疑让林肯在案件中陷入被动地位。但在法庭上，林肯是这样做的：
他没有指责被告的不道德，也没有诉说老人的现状，而是面对听众，用那极富感染力的声调描绘了当年独立战争的场景，并说到那些爱国志士浴血奋战的场景。他的眼里闪着泪花，话语中带着悲愤。
结果，在场的很多人都被他所感动，甚至有的人在为此暗暗地流泪。而林肯正是在此时，话题一转，说到老人的遭遇上了：战争让这个老人失去了亲人，变得无依无靠，变得贫穷……在座的各位，难道我们会熟视无睹吗？林肯的话突然结束了，结果被告立即陷入千夫所指的困境中。在听众的一致要求下，法庭谴责了被告，并通过强烈保护烈士遗孀不被勒索的判决。
从这个案件中，我们不难发现，林肯的聪明之处就在于，懂得运用心理学中的南风法则，用情去打动人，去博得现场听众的同情，进而成功地说服法官，掌控法庭上的主动权，为老人赢得了诉状。
在此，就不得不就“南风”法则做一下说明了。“南风”法则又被称作“温暖”法则，来源于法国作家拉·封丹写的寓言。它主要告诉人们：温暖胜于严寒。具体而言，就是要求人们，在做事情的时候，要学会晓之以理、动之以情，多用点“人情”味，给别人点温暖和关心。这样对方往往会心甘情愿地为你办事情，受你的指挥和左右。
对于这项策略，我们并不陌生。例如，在公司中，我们可能会看到这样的现象：当下属做了违反公司规定的事情，如果老板恶语相对，横眉相待，那么下属往往就不会过多地在意自己违反公司规定这件事情的本身，而是对老板的不良态度记忆犹新。相反，如果老板只是指出他的问题，并鼓励他不要放在心上，继续好好做，这名下属多半会在内疚心理的牵引下，产生自责，进而在日后的工作中更加注意。
通过“南风”法则，我们进一步地体会到“好言一句三春暖，恶语伤人六月寒”的真正意义：在人与人的接触过程中，应该多用关心、爱护等感动人心的方法去感动对方，让对方感到你是从内心深处在关心他，这样更易于你将彼此的感情拉得更近、更亲。而当你们之间有了感情做基础后，你再试图说服对方，或者博得对方的支持，那就容易得多。
而那些成功人士在这一点上无疑都是专家，也正是这一点让他们更进一步地登上成功的领奖台。著名的松下公司管理者松下幸之助就曾用此策略，成功地驾驭了员工们，并帮助公司渡过难关。1930年，由于受到世界经济不景气的影响，日本经济也陷入混乱状态。为了度过经济窘境，绝大多数公司都选择通过裁员、降低工资、减产等方式挽救公司。而松下公司同样也面临着商品积压、资金周转不灵等难题。这时，相关的管理人员便也提出通过裁员等方式渡过危机、但这个建议遭到了松下幸之助的强烈反对，并且最终坚决地推出工人一个不减。生产实行半日制的方法去应对经济窘境，同时，要求全体员工利用闲暇时间去推销库存商品。这一做法获得了全体员工的一致拥护，大家千方百计地推销商品。结果，只用了不到3个月的时间就把积压商品推销一空，使松下公司顺利渡过了难关。
松下幸之助之所以能够帮助公司渡过危机，并让所有员工都齐心协力地投入到推销商品的事情上，和他在关键时刻采取的温暖人心的政策不无关系。对于这种用温情政策感化人心，驾驭、管理人才的策略，索尼公司前董事长盛田昭夫就曾说过：“一个公司最主要的使命，是培养它同雇员之间的关系，在公司中创造家庭式的情感。”
其实，何止公司，在人际关系中，只要你试图影响人、驾驭人、掌控人，就应该学会灵活地运用此策略。要知道，当人们将你视为他的家人时，他对你还会产生反感情绪吗？还会对你所说的话、所做的事情毫不犹豫地拒绝吗？当然不会。那些能够在生活中做到这一点的人，也便因此经常获得更好的发展，获得更多掌控别人的机会。
所以，无论你面对的是谁，一定要学会把感人心的话语、动人情的行为给予别人，让别人体会得到。只有这样，才更易接近对方，也更易得到对方的以诚相待。具体的方法如下：
学会时刻保持和蔼可亲的态度
生活中，如果人们留心观察，会发现那些能够与周围人真心相拥、真心相待的人，往往都是那些与人说话时态度和蔼的人，他们说话时的委婉的言语、可亲的表情、婉转的音调、富有感情的眼睛……无不从骨子里透着和蔼。
而正因为他们给人以和蔼的态度，人们总能在与他们的交往中，体会到一丝温暖，感受到关心、理解、真诚。于是，这些聪明人也便成了人们喜欢的对象，成了人们心中真心对自己“好”的人。而对于自己喜欢并且又对自己好的人，又有几个人会拒绝呢？
与人谈话时，话语中要时刻带着友善
中国有句俗语“晓之以理，动之以情”，此话说得不无道理。凡事只要你用上感情，那么对方多半会让你几分。所以，生活中无论与谁打交道，只要和他们有了接触，有了交集，你就应该用友善的态度去对待对方，就应该用带着友善的话语，去说服对方或者与对方沟通。这时候，对方多半会因此表现得更加积极，这种以柔克刚的方式多半能给人们带去意想不到的收获。
所以，那些聪明的人无疑都是懂得做到这一点的人。而这在驾驭人、掌控人的过程中，显得尤为重要。所以，当你试图驾驭对方的时候，不妨学会用友善的情感去感动对方，用心温暖对方。
·驭心术法则·
在人与人的接触过程中，应该多用关心、爱护等感人心的方法去感动对方，让对方感到你是从内心深处关心他，这样更易于你将彼此的感情拉得更近、更亲。而当你们之间有了感情做基础后，你再试图说服对方，或者博得对方的支持，那就容易得多了。
§§第 五 章 循循善诱巧驾驭
◆为什么29岁的女孩，结婚没多久就以离婚收场？
◆为什么世界上最伟大的矿物工程师海·约翰斯，毕业于耶鲁大学，在找工作的时候，却说自己什么都没学过，反而顺利获得工作？
◆为什么千方百计地想要留在大企业的实习生，却惟独没有被留下？
◆为什么同样的老师，同样的学生，只是告诉他们是优秀的一员，他们就真的成了最优秀的人了呢？
◆为什么他提出几个项目推进意见，却遭到大家一致地反对？
