目前，国内一些营销人士惊呼，中国营销界处于“整体性困境”。这不是因为学了无法与中国国情相适应的“屠龙术”，也不是因为还没有念到更为先进的“真经”，而是因为我们在过去的20年接触到的多是其皮毛、表象，而并未认清营销的本质，因此也难免患上各种营销疾病。中国营销界的过去20年，被描述为“对西方营销理论的追赶和模仿”。在一般人看来，这种拷贝主义的最大缺陷在于无法将先进理论与中国特色相结合，容易造成“水土不服”。但事实上，真正理论与实践不兼容的，从逻辑上讲，是西方营销理论中的具体实施策略部分。对于中国营销界的整体性困境，一部分人或反思不足，或仍心存侥幸。也正因为如此，目前中国业界呈现出的是一种营销功能粗放化、简单化和线性化的倾向。
作者自从20年前初次接触到营销的基本知识之后，就有一种特别的情结与之形影不离，故而更为关注中国企业营销的理论发展与实践进程，并在营销魅力的诱惑之下，情不自禁地将一只脚踏入企业的营销领域之中，或指点迷津，或操刀上阵，充分体验到营销战场的残酷性。营销现实中的艰难，使我不得不回拢那只脚，转而站在课堂上激情高昂，抨击当今营销的弊病，抒发自我的感慨，磬竹企业的营销病症。
一阵喧闹之后，沉静心绪，手头摊放着营销大师们，如科特勒、舒尔茨、特劳特等的杰作，耳边回荡着无数国内外营销专家的诚恳忠告，眼前浮现着自己所诊断的企业营销现状与困惑，不由萌生出编着一本有关“营销诊断”方面的书的念头，试图在总结出缠绕着中国营销界的20种病症及其病因，并在参考诸多营销专家忠告：的基础上，提出一些医治当今企业营销病症的“药方”，以期对中国营销理论与实践的发展尽微薄之力。
本书在编写过程中，孙凤华、崔本顺、赵颖等同学收集了大量有关资料，并提供部分初稿，最后由我总纂并完成全书。在本书的出版过程中，得到了首都经济贸易大学出版社各位老师的鼎力支持，在此一并表示衷心的感谢。
当然书中阐述的观点仅为自家之言，如有不妥之处，敬请批评与斧正。
马连福于南开园
2004年4月
