尊重是指敬重,重视。人的内心里都渴望得到他人的尊重,但只有尊重他人才能赢得他人的尊重。尊重他人是一种美德,也是一种内在的修养,建立良好的社交关系的基石。在谈话中,给予对方充分的尊重,往往能让对方感受到更大的诚意,进而让自己有更多的表达欲,表现欲。
现实生活中,有的人常常有意无意做出不尊重他人的行为。比如说,认为朋友关系密切,不给对方留下足够的心理活动时间;看到别人的工作,表现出不耐烦,不尊重他人的劳动成功等。其实,人的内心里都渴望得到他人的尊重,但只有尊重他人才能赢得他人的尊重。
与人交谈时,我们尤其要注意避免不尊重对方的事情。只顾自己侃侃而谈,不给对方插话机会;在听别人倾吐心事时,东张西望,左顾右盼,心不在焉;对诚恳批评自己的人耿耿于怀,做出不文明不符合身份的举动,让对方感到难堪,等等。这些都是交谈中不尊重他人的表现。
要想避免这些问题,其实只需要学会换位思考就可以了。当自己在说话时,对方也是这种反应,自然让人气愤。
从心理学的角度看,人都有友爱和受人尊重的心理要求。人人都渴望平等,成为家庭和社会中真正的一员。任何人都想在谈话中,感受到对方的诚意,感到到自身的价值。任何抬高和贬低自己的语言和行为,都不利于沟通的持续进行,也不利益建立和谐的人际关系。
萧伯纳是爱尔兰著名的戏剧家、诺贝尔文学奖获得者。一次他去苏联访问。他来到了莫斯科,当他在街头散步时,见到一个非常可爱的小女孩。萧伯纳和这个小女孩儿玩了很久,在分手时,他对小女孩说,你回去可以告诉你妈妈,你今天和伟大的萧伯纳一起玩了。
在萧伯纳的眼里,自己无疑是伟大的,肯定可以让小女孩的母亲感到荣幸。然而,小女孩儿也学着萧伯纳的口气说,回去告诉你的妈妈,你今天和苏联女孩儿安妮娜一起玩了。
小女孩的回应让萧伯纳很吃惊。作为一个作家,他立刻意识到了自己的傲慢,并向小女孩儿道歉。
后来,萧伯纳每次回想起这件事,都感慨万千。他说:“一个人无论有多么大的成就,对任何人都应该平等相待,应该永远谦虚。”
当你用诚挚的心灵使对方在情感上感到温暖、愉悦,在精神上得到充实和满足,你就会体验到一种美好、和谐的人际关系,你就会拥有许多的朋友,并获得最终的成功。
卡耐基曾经说过:“你见到的每个人都觉得自己在某个方面比你高明,因此通向他心灵的可靠途径就是用微妙的方式让他感到你承认它是重要的,而且要诚心诚意的尊重他。”我们在于人交谈中更要表现出这种尊重。
在同他人的交谈中,我们待人的态度也决定了别人对我们的态度。当一个人站在镜子前,微笑,镜子里的人也笑;你皱眉,镜子里的人也皱眉;你对着镜子大喊大叫,镜子里的人也冲你大喊大叫。所以,我们要获取他人的好感和尊重,首先必须尊重他人。任何人的心底都有获得尊重的渴望,受到尊重的人会变得宽容、友好、容易沟通。
李刚是一家公司的业务员,他的工作是为公司拉主顾。
当然,要想拉到主顾自然要跟人交上朋友。主顾中有一家是药品杂货店。每次,李刚到这家店里去的时候,总要先跟柜台的营业员寒暄几句。在同营业员聊天时,李刚总是在认真地听着对方说话。无论能否遇到老板,是否会被拒绝,他都耐心地倾听对方,不时地点头。
一次,当李刚和营业员聊天时,被老板看见了。老板被李刚的这种尊重人,认真的态度感动了,说,你明天下午三点来找我吧。
后来,李刚见到了杂货店的老板。双方的聊天很愉快,老板最后说,你是到店里来的惟一会同他打招呼的人,而且让我们看到了你对每个人的尊重。我觉得,如果一个人尊重他人,他一定是值得尊重的,同他做生意,也是正确的选择。
人都有友爱和受尊敬的欲望,并且交友和受尊重的希望都非常强烈。在交谈中,学会平等地同他人进行沟通就显得无比重要。如果我们能以平等的姿态与人沟通,就能让对方感受到我们的诚意,感受到自己被尊重,进而对你产生好感。相反地,如果一个人自觉高人一等,居高临下自然会有一种盛气凌人的其实,也难以与人沟通,对方会因此而感到受到了伤害并拒绝交谈,甚至往来。