兵法云:“知己知彼,百战不殆。”如果我们对他人一无所知,要想真诚地赞美对方恐怕不是一件容易的事。
有没有一种方法,可以帮助我们在第一次拜访客户或第一次交友时,就能给对方以恰当的赞美呢?答案是肯定的,那就是从对方的身份中给予对方更多的肯定。具体说来,就是通过对方的名片去赞美对方。
名片虽小,但我们可不能小看它,那上面标注的内容可是一个人到目前为止一生成就的写照。所以,接对方名片的时候不可有丝毫的怠慢之意:看也不看,随手塞在裤兜里,这显得很不尊重别人;也不能一边在手里玩弄着名片,一边跟对方说话,这是轻视人的行为;更不能拿着名片在办公桌上边敲边说,那是对人的极不尊重!
接过名片后,正确的做法是什么呢?仔细地看名片上的内容,要表现出极大的热情,并给予恰当的赞美。名片是一个人的简介,所以,对名片内容的重视就是对名片主人的重视。那么,我们应该如何从名片入手,给予对方恰到好处的赞美呢?具体来说,应注意如下三方面:
(2)看名字
我们每个人都有自己的名字,而且通常情况下,我们的父母在起名时是颇费了一番心思的,也就是说,名字是有讲究的。如果我们善于发现其中的亮点,并将其展现出来,这不失为一种普遍而实用的赞美技巧。
赞美一个人的名字,通常都会收到很不错的效果。首先,肯定会引起对方的兴趣,因为任何一个人的名字,对他自己来说,都是这个世界上最能打动他(她)的东西。名字是打开一个人心灵之门的钥匙,以名字为载体进行交往,你们的交谈一定会在轻松而愉快的氛围中进行,后面的一切事情都可以水到渠成。其次,以名字作为媒介,通过名字去赞美对方,既能体现出我们的真诚,又能优化我们发现美好事物的眼光。要从简单的两三个字中发掘出闪光点,这就需要你去用心地观察,善于联想,勤于总结,还要有丰富的知识作储备。
李倩有一次与一家台资公司的老总谈合同,老总把名片递给她,她接过来一看“张文源”,马上说:“张总,你一定是出身于书香门第之家。”
他吃惊地问:“你怎么知道的?”
“看你的名字——文化源远流长,你父母一定是高级知识分子,不然起不出这样的好名字。”她解释道。
他满意地点了点头,说道:“你说得没错,我父母是大学教授。”
其实,张文源良好的文化底蕴早已通过他儒雅的气质表现出来了,李倩自然是看到了这一点,只不过是巧借名片上的名字表达出来罢了。
至于这次洽谈的结果,不用看我们也能够想得出来。交流在十分融洽的气氛中进行,几分钟之后,她们便成了好朋友,当然,签合同也就是自然而然的事情了。
(2)看职位
除了名字,我们还可以看看在职位上有什么值得称道的地方:
董事长,总经理——啊,真是不简单啊,这么年轻就当领导了;
总工程师——聪明人,是国家的栋梁之才啊;
校长——我最佩服的就是既有文化又有领导才能的人了;
教师——太阳底下最光辉的职业,了不起。
(3)看单位
除了名字和职位,我们还要看看他人的工作单位有什么值得赞美的地方:事业单位可以夸,外企可以夸,名企也可以夸……每个行业都有自己与众不同的地方,都有可以称赞之处。
行政机关——现在当公务员多踏实啊,铁饭碗,报考的人数一年比一年多,考试一年比一年难。
IBM-—世界500强啊,给资本家打工的感觉很特别吧?告诉我如何才能到外企被资本家“剥削”一下。
微软——是不是非常有才能,智商特别高才能到微软啊?得万里挑一吧?
海尔——中国第一品牌啊,我听说到海尔的人不仅要有才,而且人品也必须是一流的。当初你是不是经过了十分严格的考核?要一路过关斩将吧?
通常来说,不会有这样的人——他的名字没有特点,职位没什么优势,单位也没有什么可夸赞的地方。因此,接过任何一张名片,都要仔细看看上面的内容,再结合他本人的形象、气质、学识,我们总能找到方法巧妙地赞美一番。