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第50章 团队合作中不要过于固执

随着知识型员工及工作内容智力成分的增加,越来越多的工作需要团队合作来共同完成。全新的团队合作模式 更强调团队中个人的创造性发挥和团队整体的协同工作。团队合作模式对个人的素质有较高的要求,除了应具备优秀的专业知识以外还应该有优秀的团队合作能力,这种合作能力有时甚至比你的专业知识更显重要。作为一个团队的领导者,不可以太固执,一意孤行,而应当听取团队成员的意见,以取得进步。

这样才能建立起一个良好的团队

强大企业的团队大多具有全局的观念,他们定期召开会议,在上下级之间、横向各部门之间会问这样的问题:在这半年中,我的工作为你的工作作出了哪些贡献?提供了哪些方便?造成了哪些不便?添加了哪些麻烦?还需要我做什么事情?这样的团队会变得越来越强大,因为他们除了做好自己的工作以外,还在为其他部门考虑,在为全局考虑。这样的团队合作所产生的绩效一定会超过单兵作战的组织。这样的道理,我们可以从一场小小的篮球赛中就轻易获得。

某银行内部的两支篮球队进行篮球友谊赛。两个队实力相当,而且互相不服气。一队的队员实力比较平均,基本功也很好,特别是有个叫黄祥的成员,控球能力强,而且投中率高。二队有三个队员比较突出,其他两个一般。

比赛开始了,一队凭着个体的技术,基本单打独斗,谁拿球谁进攻;而二队根据队员特点分工明确,组织、接应、上篮打得有板有眼。很快,二队就领先了较大比分,33比15结束了上半场比赛。

篮球比赛时集体项目,5个人同时上场进行作战,大家要相互协作,各司其职。就像NBA中的姚明,内线实力最强也得有其他队员给他传球才能有更多得分机会。一队的成员大家七嘴八舌,有的说没人给他传球,有的说没人掩护他,反正都觉得打得很糟糕。

下半场比赛开始了。一队队员吸取上半场的教训,没有单打独斗,而是相互配合,打得很有章法,渐渐的与二队分数接近了。但由于上半场比分拉得太大,双方又实力相当,因此最终并没有获胜。随着裁判一声哨响,比赛结束了。二队开始狂欢,一队队员都是一脸沮丧,很是不服,说要是早就这么打肯定赢了。

篮球比赛是最典型的团队合作模型。这种分开单打独斗的毛病,其实就是固执。我们应该从这种合作模式中得到启发,不仅是明确各自的职责,保持顺畅有效的沟通,而且要主动承担起各自的责任,经常思考和互问:我的工作能为你带来什么方便?我的工作能为你作出什么贡献?我的工作给你造成了哪些麻烦和障碍?经常地互问,不断地改进,团队才能成为真正的团队,而不是一群人。

团队合作中避免固执,团队成员,尤其是团队领导应该做到以下几点:

1、积极发现每个成员的优点

在一个团队中,每个成员的优缺点都不尽相同。我们应该积极发现团队成员的优秀品质,并且学习它和发扬它,让自己的缺点在团队合作中逐渐消灭掉。团队强调的是协作,最好不要有命令和指示,这样团队的工作气氛就会变得轻松和谐,工作就会变得很顺畅,团队整体的工作效率就会大大提高。

2、对每个人都寄予鼓励

每个人都有被人重视的需求,特别是那些辛劳工作的基层员工更是如此。就如我们的保安员、清洁工工作时间长,工作又苦又累,有时给予他们一句小小的鼓励和赞许就可以使他们释放出无限的工作热情。最关键是,当你对他们寄予表扬的同时,他们也同样会给予你希望。

3、时刻检讨自己的缺点

我们应时刻检讨自己缺点,比如检讨一下自己的工作心态好不好?对待日常的工作是不是有所怠慢?对待客户的沟通工作 做得够不够好?能否虚心接受别人对自己的批评?这些缺点在自己看来可能不算什么,但在团队合作中 它就会成为你进步成长的障碍。如果你固执已见,无法听取他人的意见,你的工作状态不可能有进步,甚至会影响到其他成员的工作积极性。团队的效率在于每个成员配合的默契,如果你意识到了自己的缺点,不妨坦诚的承认它,想方设法改掉它,也可以让大家共同帮助你改进。当然,承认自己的缺点可能会让你感到尴尬,但你不必担心别人的嘲笑,你只会得到他们的理解和帮助。

4、保持足够的谦虚

团队中的任何一位成员都可能是某个领域的专家,所以你必须保持足够的谦虚。任何人都不喜欢骄傲自大的人,这种人在团队合作中 也不会被大家认可。你可能会觉得在某个方面他人不如你,但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上,只有这样才能看到自己的肤浅和无知。谦虚会让你看到自己的短处,这种压力会促使自己在团队中不断地进步。

在团队中,如果每个队员都能够不断地释放自己的潜在才能和技巧,能够相互尊重和被重识,相互鼓励和坦诚交流,大家就能在各自的岗位上找到最佳的协作方式,为了团队共同的目标,自觉地担负起各自的责任并为此积极奉献。

8、轻易树敌是职场上最愚蠢的行为

不能把同事当成朋友,是很多职场人的信条,而不要把同事当作敌人的真理,却是被大多数的职场人所忽视。如果不注意对方的想法,在无意中得罪了同事,轻易树敌,那么就犯了职场上最为愚蠢的错误。树敌太多的结果就是你会成为众矢之的,一败涂地。

职场上,最容易成为敌人的就是那些实力和资历都相当的同事。因为两个人可能经常被拿来比较,本来没有心结的慢慢也会感染不自然的情绪。

不能把同事当成朋友,是很多职场人的信条,而不要把同事当作敌人的真理,却是被大多数的职场人所忽视。如果不注意对方的想法,在无意中得罪了同事,轻易树敌,那么就犯了职场上最为愚蠢的错误。树敌太多的结果就是你会成为众矢之的,一败涂地。

郭明半年前刚进入一家文化单位工作。对于新人来说,初入职场的第一要务便是尽快熟悉业务,搞好同事关系,以便能快速站稳脚跟。而郭明却是个例外。他一直死抱着防人之心不可无的哲学:如果有同事主动和她说话,他就会加倍防范,认为人家是有所图谋。

有一次,郭明看到和她一起进来的新人的名字与老同事一起出现在作品上时,他就跑过去说:你能量好大啊,某某都被你搞定了。一来二去,大家都不愿意招惹他,而郭明在办公室里成了一个边缘人,有什么集体活动都没人告诉他,遇到麻烦更是没人帮他,而他的业绩也基本都是倒数的。最后郭明被辞退了。像郭明这样的人在职场中屡见不鲜。这类人的表现有很多种,比如给同事下绊子、挑拨离间、恶意竞争之类。郭明的失败很大的因素是不良的同事关系。而不良的同事关系是由他的敌对心理引起的,而他的敌对心理又是由她对人的不信任引起的,是缺乏基本的安全感导致的。因此郭明必须从建立起对人的基本信任感和自身的安全感入手,与别人建立良好关系,从促进沟通开始。

首先,郭明应主动放下防范之心,主动与同事交流沟通。同事不是你的敌人,宽容别人,带着欣赏的眼光去发现同事的优点,在集体中你会感觉更好,更轻松。其次,及时泄洪。当内心积压了许多负面情绪,感觉很压抑时,要提醒自己停下来。否则,就会感到烦躁不安,甚至会有一种攻击和毁灭的冲动。对它们进行清理时,可以采取写、倾诉、在空旷处大声喊叫、唱歌、运动等方法。其实,任何人都应该明白,别人永远都是你的镜子,如果你对别人微笑,别人也会对你报以微笑。

其实办公室里同事间本来就是既合作又竞争的关系,若换个角度想,以健康心态看待竞争关系,当同事能力愈来愈强,就等于是在无形中促使你提升实力。

器量狭小、排挤同事的人,一定也会遭到其他人的排挤;如果把同事当作阻挡前途的障碍,一定难以在办公室里立足。对于在办公室里跟自己有竞争关系的人,不妨试着去赞美他,或是请他帮一个小忙,往往可以神奇地化解彼此之间的敌意,在职场上,减少一个敌人的价值胜过增加一个朋友。

更积极的态度应该是,将能量放在挑战更高的目标上,真正的敌人永远等在你视线以外的地方伏击,为何不把在内部竞争的力气省下来向外发展?

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