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第46章 主动沟通:交际是人生一大乐事

你是善于交际的人吗?你知道交际对人生来讲是多么有趣的一件事吗?

当你和朋友们在一起谈笑风生的时候,当你被大家拥戴和爱护的时候,当你有困难,别人伸出援手的时候,你的内心是不是感到很快乐呢?学会沟通和交际,就是我们成为人见人爱的“人气王”的必要手段。

良好形象

人与人之间的好恶,往往会第一时间根据对方的形象来判断。所以保持良好的形象,是我们交际沟通的第一步。如果第一印象不好,以后大家彼此成为朋友的可能性就会大打折扣。

良好的形象包括的范围很广,首先在衣着上,我们的穿着要适合自己的性别、身份、地位和环境。比如青少年学生,在日常生活里,就应该穿符合学生身份的衣服,而不能把自己搞得奇装异服;否则会让旁人从内心产生抵触情绪,而不愿意与你交往。

另外,良好的形象中,最重要的一点是要保持微笑、热情诚恳。微笑就是情商的美丽外衣,你的笑容就是你得意的信差,能照亮所有看到它的人。请相信,一个发自内心的微笑,不管是从眼睛看到的或从声音里听到的,都是一个很好的开端。

优雅姿态

保持优雅的姿态,也会给你在交际中加分。“站如松,坐如钟”,“站有站相,坐有坐相”,要在平时养成良好习惯,避免“二郎腿”、“双腿叉开式”、“斜躺式”坐姿,忌“勾肩搭背”或“屈腰驼背式”站姿。

以去同学家里时的举止行为为例:自信而礼貌地与保安打招呼,轻敲门,耐心等待;入户前询问是否换鞋,进入同学的家里应向所有人问好致意;自己带的书包不应随手乱放;同学招呼后再入座,坐客席,坐位置的一半至三分之二;接受同学递上的食品,要道谢。

另外,喝水不要见底和发出声音,不乱吐乱扔,杜绝一些常见的坏习惯,特别是手部的不雅动作:搔头、揉眼、挖耳、剔牙、玩弄手中的东西等。打呵欠,打喷嚏等也须注意。

由衷赞美

赞美,是一种沟通艺术,一种处世智慧。赞美之于人心,犹如阳光之于万物。赞美可以让人精力充沛,更有活力,让人增加自信,让被称赞者更接受和肯定自己。同时,赞美能让人产生积极的回应,让人优点尽现。

一天晚上,某公司保险箱被窃,一个清洁工与小偷进行殊死搏斗,保护了公司财产。

事后,有人为这位清洁工请功并询问他当天的勇敢缘由。他的答案出乎意料。他说:当公司总经理从他身边走过时,总是说“你的地扫得真干净”。

就这么一句简单的赞许,就让这个员工深受感动,并冒着生命危险去保护公司的利益。

由此可见,赞美是一种简单却威力无穷的武器,它激发人的热情、营造良好的环境氛围。相反,缺乏赞美可能导致消极的情绪。

有一个富翁特别喜欢吃烤鸭,就用重金聘请一位名厨师,每天为他做烤鸭,大厨师做的烤鸭香喷可口,但每天的烤鸭都只有一条腿。

富翁心里很纳闷,一天,他问厨师:“你烤的鸭子为什么都只有一条腿呢?”

厨师指着缩了一只脚站着休息的活鸭子回答说:“鸭确实只有一只腿啊!”

富翁气得用手拍了几下,掌声惊动了鸭子,它伸出另一只脚匆匆逃避。

富翁说:“那鸭子不是有两条腿吗?”

厨师说:“是啊,如果你早鼓掌,那烤鸭早就是两条腿了。”

这个故事告诉我们,人人都需要赞美。为此,在我们与人相处时,也不应该吝啬我们的赞美之词。

认真聆听

聆听是一种关爱,是治愈失意者的良药,我们不难发现,在生活中有爱心的人,就会得到大家的爱戴,就会拥有更多的朋友,感情是建立在同情、理解和宽慰的基础上的,如果你不把关爱给予别人,你也不会得到别人的关爱。

我们要学会聆听,这不仅是一种同情和理解,不只是单纯的付出,它同样可以让你从中体会到人间的温情和关爱,高EQ者总能够成为大家的朋友,原因也在于他们善于聆听。

聆听是交际的第一方法和技巧,是沟通的第一艺术。造物主给了人类两只耳朵一张嘴,就是要人们少说多听。聆听是一种主要用耳的艺术,取得成绩时要聆听,遭受挫折时要聆听,承担痛苦时要聆听,沟通心灵时要聆听,认识他人情绪情感时更要聆听。

每个人都希望自己的话有人聆听。在大多数的情形下,人与人之间不能沟通,是因为只有人说话而没有人听。聆听是建立友谊的前提,它可以让我们在与人交往的过程中备受青睐。

除此之外,我们在交往的过程中还要学会尊重和理解他人,学会幽默待人,学会用诚信办事。

青少年朋友,只要我们认真地去实践上面关于人际交往的一些关键做法,我们很快也会成为受人喜爱和尊重的“人气王”。

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