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第75章 从容应对敏感话题

在求职面试时,常会遇到用人单位问及一些他们想知道,应聘者不太好回答而又必须回答好的敏感问题。对这些问题回答得是否妥帖,可能会直接影响到求职的成败。下面就介绍几个从容面对敏感话题的方法:

你为什么要来本单位应聘?

这个问题似乎非常简单,回答得体却并不容易。成功的求职者对这样的问题应该这样回答:“当我还没坐在应聘桌前,也就是还没有正式成为贵单位的员工之前,已经有了一种热血沸腾的感受,因为我一下车,就远远看到贵单位大门上挂着的一只硕大无比的时钟,它好像时时在提醒贵单位的员工,也包括我在内的所有人要分秒必争,展示出贵单位惜时如金的工作理念。我坚信:一个只争朝夕的单位不可能没有远大的前途,个人亦如此。这正符合我的性格,我的心愿。”

这样的回答不但说明了自己的志向,也体现了应聘者对公司的了解,效果必然不错。所以面对这样的问题一定要展现出自己的主见,同时对应聘的公司表现出足够的热爱,自然能够吸引主考官。

假如这次是招聘勤杂工,你会来吗?

其实用人单位招聘何种人员,在招聘简章里早就说的明明白白,主考官提出这样的问题只是为了刺探,因为不管是公司总部还是下属机构都少不了勤杂事宜,甚至可能是你今后工作中的组成部分。一位聪明的女士面对这样的问题是这样回答的:“我所看好的是贵公司人尽其才的用人理念,让我当勤杂工,我会毫无怨言,既然来应聘了,我早就做好各方面的思想准备。作为一名员工,就应该无条件地服从上司的工作安排。说实际点,我会每天把办公环境收拾得干干净净,让决策者们在更为舒适的条件下工作;当上司工作繁忙劳累的时候,我会及时给其送上一杯热茶,这本身就是一件非常美好的事情,因为上司的运筹帷幄之中也有了我的一份辛劳!见微知著,许多大人物不都是从小事做起的吗?”她以所看好的是贵公司人尽其才的用人理念打开话题,深深地把握住了提出问题的意蕴,不仅显示了良好的口才,也展示了自己较好的职业道德和发展潜力,自然能够得其所愿。

你有什么缺点吗?

面试官在问这个问题时往往想考察一下你的诚信度和自信度,这时你要懂得有技巧地回答,选择与你应聘的职位没有冲突的缺点来谈。比如要应聘销售,就千万不能说你的缺点是不善沟通,不然你可能马上就被淘汰掉了。

如果应聘的是财务工作,不妨这样回答:“我做事情的速度有时候比较慢,但是每件事情我都会考虑得非常周到和完美,我想,对于财务工作来说,细致而不出错,是最为关键的。”

如果应聘的是营销工作,可以说:“我这个人有时候做事情过于讲求完美,喜欢自己给自己施加压力,但也是因为这个个性,我的方案总能得到客户的首肯。”

如果应聘的是推销工作,可以说:“我的朋友经常被我弄得很烦,说我太缠人,但我觉得,作为销售来说,具备这种百折不挠的韧性,终究会成功的。”

如果和领导意见发生冲突怎么办?

这种问题主考官主要是想了解你的沟通能力和对自我角色的认定。你不妨这样回答:“我想,作为一个团队里的成员,不管是领导还是我,最终的目标都是希望能够把事情漂亮地完成。意见不一致可能是思维方式和沟通的问题,我会从领导的角度去考虑问题,尽可能地把自己的意思表达清楚,与领导进行最充分的沟通,毕竟领导有比我更丰富的工作经验,思考问题会更全面一点。”

在求职过程中,不单单会遇到上述一些大众化的敏感问题,很多女性可能会因为性别原因而遇到一些不利的敏感问题,只有回答得当,才能让自己顺利通过面试求职成功。

你已经成家,不知能否胜任这份工作?

很多时候,可能你的经验和能力都很适合应聘公司的岗位,但是因为女性成家等因素的多种考虑,公司会不再聘用你,也因此会提出这样的问题。

郑楠到一家中外合资企业面试求职。经理对她的能力和工作经验都很满意,但是担心她已婚并且孩子还小会影响工作。于是就问她:“郑楠小姐,总的来说,我对你的各方面素质都很满意。不过,你已经成家这一点,公司方面还得考虑考虑。”郑楠想了一下说:“我认为您讲的有一定道理。如果我是您的话,可能也会这样想的。公司的任务重,工作忙,谁也不愿意员工为家事耽误了工作。”随后,她话锋一转:“但事情还有另外一方面,虽然我的想法也不一定对,但还是想说出来请您指正。因为对公来说,最重要的是要求职工有责任心。但是不当家不知柴米贵,不养儿不知父母恩,在生活中都没有经过责任心训练的人,能够在工作上有强烈的责任心吗?我想,一位母亲与一位未婚女子对生活、工作和责任心的理解是不会相同的。况且,我家里还有老人退休照料家务,我决不会因家庭琐事而影响工作的,这一点我想请总经理放心。”

在大势不妙的情况下,郑楠没有退缩和流露出畏难情绪。而是先肯定了公司的顾虑,然后才从责任心和工作态度入手,从而说服了总经理,获得了工作机会。

婚后你是否计划在近期内生育?

这样的问题一般发生在新近结婚的女性身上,因为公司会考虑产假和工作进度问题,自然需要针对此敏感问题发问,这时你可以这样回答:“我很看重自己的事业,所以我的决定是以不影响我的工作和公司的利益为前提,会理智地处理好这个问题。我的先生是个明事理的人,他一向都是很理解和支持我的,这一点请经理放心。”

你觉得家庭和事业哪个更重要?

对于应聘公司来说,女性对于家庭和事业的看法是很重要的一个评价标准,在面对这样的问题时,你可以这样回答:“我觉得无论对谁来说,家庭和事业都是很重要的,缺少了哪一部分,人生都不完整。我会有自己的家庭,但同时我也认为现代女性最重要的是保持经济上的独立性和生命的活力,工作对现代女性来说是很重要的。同时我相信我未来的先生也会支持我的事业的。”

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