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第17章 特别战略:用赞美抬高对方的自尊心

青少年朋友,从小到大,不知道你发现没有,不管是在我们的生活中还是在我们的学习中,那些喜欢说好听话的人到哪里都吃得开,就算他们在平时做事不尽如人意,照样能如鱼得水。那么,你知道这是为什么吗?

这是因为,人人都爱听好话,如果我们嘴巴一张就能说对方中听的话,对方就会对我们另眼相看。

小陈是拉广告赞助的,他在拉广告方面很有一套。曾经有人就此事请教过他,他说:“我一定要和对方见个面才使得出办法来,在电话里行不通。只要见个面,我就可以找出对方非接受不可的理由。”

因此,很多不轻易出赞助的企业家只要碰到他,就都只好“束手就擒”。

小陈用的方法是:想尽一切办法与对方见面,见面之后不提正事,先装作没事一般与对方话家常,尽量使话题愈谈愈投机,然后在适当的时候,说:“你这样一提,使我想起了……问题,你认为如何?”

其实这个问题,他老早就放在心上了。对方中计发表意见之后,他就接着说:“太好了!你的意见非常特别,就请你按照这个意见替贵公司宣传宣传吧!”

这样一来,对方往往会答应下来,因为要宣传的东西自己刚刚都已经说过了!

即使我们没有做出什么要求,只是表示自己的意见,也可以用这个方法。例如:“对!你这样说,倒使我想起……”或是“正如你所说的……”等,先肯定对方的话,再引出自己的意见,可使对方认为自己是主角,会更容易接受我们。尤其是我们想要说服对方时,这种技巧更为重要,因为若直截了当地提出,对方会有压迫感,但若使用对方用过的表现法,就完全不同了。

谈话时,即使主导权在于自己一方,也要不时地赞美对方,从而成功地说服对方。所以,当我们有事要请他人帮助或者企图说服他人时,我们可以先赞美一下对方的优点,让他有一种自豪感和听的愿望,这样会让其更愿意接受我们接下来想说的话。

如果我们是班干部,在指责有错误的同学时,要是我们直截了当地说:“你这么做不行。”则很容易引起同学的反感,打击同学的自信。而要是我们先说:“你最近的工作表现良好,我一直在注意你。”然后再指出:“但关于那件事……”用此种口吻来说的话,不会使同学怒气冲天,他们还会谦虚地接受我们的忠告。

所以,在某些时候,要想说服他人做某件事,我们不妨先诚恳而恰如其分地恭维他几句,对方便能较为平和地接受。既然每一个人都喜欢听好话,那么我们何不利用这一点,给对方一点“糖”,让对方接受自己呢!

在人际交往中,我们需要不时地说服别人接受我们的观点,让人们相信我们说的话是真的。那么,如何顺利地来做到这一点呢?其实,这并不难,只需要赞美对方,给对方戴上一顶“高帽子”,使他们更加“自信”,因而会主动地配合我们,使我们的说服获得成功。

一般情况下,我们想说服对方时,常以“除你之外,恐怕没有更适当的人选了!”或“多亏是你,你这种当机立断的魄力,实在令人佩服!”等类似的赞美话语,来夸赞对方。但是,如果我们只是一味地赞美对方,他就会认为我们是个专门逢迎他人的谄媚者,那样一来,我们就会陷入尴尬和被动的局面。

因此,当我们想使用这种方法来说服对方时,态度应自然而诚恳,也就是要毫不露痕迹地谈话。比如:与其直截了当地以“除了你之外,再也没有别的人可以胜任这项任务了!”的言语来说服对方,还不如不露任何蛛丝马迹地说:“你看!有的同学有这样的毛病,有的同学有那样的不足,算来算去,除了你之外,目前很难找出第二个人能接这项工作啦!”

赞美对方时,在必要的情况下,我们还可以故意将对方的竞争者搬上舞台,并提出客观的观点,适当地替对方的虚荣心戴上一顶“高帽子”,如此一来,对方就很容易在心里沾沾自喜:“嘿!说的也是!除了我之外,再也没人干得了!我一定要好好表现一番,把工作做得好上加好”。

这种加上附带条件来夸赞对方的说服方法,常常能达到出人意料的效果。

我们还可以借对方不认识的第三者之名,以适当确切的言辞赞美对方,也可收到说服的目的。

在借第三者的力量来说服他人时,其效果有下述心理学上的背景:一般来说,同样是赞美,但人们的心里喜欢陌生的第三者的赞美,胜于所认识的身边人物的夸奖。因此,如果告诉对方,有个陌生的第三者对他赞不绝口,他必然会感到光荣和兴奋。

因为他认为除了自己所属的世界外,还有人承认自己的价值,这种“连陌生人都承认我的存在价值”的骄傲,满足了他的自我价值实现的心理,因而产生应允说服内容的意欲。

我们应该清楚一件事,那就是每个人都爱听赞美的话,所以,在我们说服某人的时候,不妨先讲一些赞美的话让对方“美”一下,然后再顺理成章地说出自己的建议,这样会很容易达到我们想要达到的目的,你不妨试一下,肯定会屡试不爽的。这样我们以后的交际之路才会越走越顺利,我们才会因此而拥有更多朋友,并最终让自己成为一个受到喜欢的阳光青少年。

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