一般来说，不同的员工有不同的性格。管理者在摸清他们的性格后，采用不同的方式与员工进行沟通。
有这样一个笑话：
一家公司门口，两个工人正在奋力地搬运一个大木箱。他们虽然累得精疲力竭，但箱子却并没有被移动半点。
最后，门里面的那个人说道：“我看算了，我们决不可能把箱子弄出去了。”
“你说什么？把箱子弄出去？难道不是搬进去吗？”门外面的人嚷道，“我还以为我们正试图将它搬进去呢，怎么不早说啊？”
从这个笑话中可以看出，沟通不当往往会适得其反。为了能够正确沟通，管理者在与下属沟通的时候要注意：
(1)话不在多而在精
墨子是战国初期宋国人，是当时很有名的思想家和政治家。
墨子的一个学生曾经问他：“老师，多说话到底好不好。”
墨子为这个学生举了两个例子：“不知道你有没有注意水边的蛤蟆和到处乱飞的苍蝇。它们总是不知疲惫地叫个不停，就是不想被人们忽视。然而，无论它们叫得有多么卖力，叫得多么辛苦，人们始终对它们的叫声充耳不闻，对它们的存在视而不见。雄鸡的做法则与蛤蟆和苍蝇不同。每当黎明出现时，它便站在屋顶，迎着朝阳昂首啼叫。人们一听到它的叫声，便起床迎接新的一天。”
墨子接着说道：“蛤蟆和苍蝇整天叫个不停，换来的是人们的忽视；雄鸡每天早上只叫一小会，人们却能够闻声而动。说话也是同样的道理。”
有些管理者认为，要想让员工完全听懂自己的话，一定要多与员工沟通。于是，他们会不厌其烦地找员工交流。在这个过程中，管理者犯下了与蛤蟆、苍蝇类似的错误。这样做的后果只能是让员工感到烦躁，最终对管理者的话不予理睬。
作为管理者，更重要的是让自己的表达更简洁明了，使得员工能够轻松理解管理者的期望。这样以来，员工在短暂的交谈之后就能明白管理者的话，管理者的目的也就达到了。既然管理者与员工沟通的目的达到了，就没有必要再继续交谈下去了。
(2)沟通要因人而异
孔子和他的几位弟子在游学时曾路过一个村庄，当时他们又累又渴，于是把马拴在村旁的一棵树上，并在另一棵树下休息。他们坐在地上，边喝水边聊天，正在这时，他们的这匹马用力挣断了束缚它的缰绳，立即冲向附近的麦田吃起麦苗来。麦田的主人非常生气，一怒之下扣下了它。
当时子贡也在场，他是孔子弟子中特别突出的一位，不仅口齿伶俐，而且善于辩论。见到老师的马被人扣下后，子贡马上走上前去与麦田主人理论，争取通过和解的方式把马要回来。然而，麦田的主人毕竟是个农夫，他听不懂子贡文绉绉的大道理，不愿意理会子贡，子贡只好无功而返。
这时，孔子的另一位弟子表示愿意替老师将马要回。这位弟子在不久前才归入孔子门下，其才华远远比不上子贡，但孔子还是同意了他的请求。
他不紧不慢地走到麦田主人的跟前，笑着说道：“我的马吃了你的麦子，自然是我的不对。然而，你有麦田，我也有麦田。我们的田地离得又不是很远，难道你能保证自己不会有疏忽的时候？如果你此时扣了我的马，以后你的牛吃了我的庄稼后，我又该如何做呢？我们同是种庄稼的人，难道不能够相互谅解吗？”
麦田主人听了他讲的道理后，心情顿时舒畅，表示不再追究此事。于是，这位弟子顺利地把马牵回了。
在企业里，有些员工性格比较内向，管理者在与他们交流的时候，最好不要与他们开玩笑；有些员工自尊心比较强，管理者在与他们交流的时候，一定要更加注意自己的用语，千万不要让他们感觉到自尊心受到伤害。
用人管人一点通：
如果管理者在与员工沟通的过程中，不知道根据不同的员工采用不同的沟通方式，就会事倍功半，甚至无功而返。
