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第30章 以笑迎人 麻痹对手

“笑里藏刀”,脸上就要始终保持微笑,制造友好平和的气氛,来麻痹对手,自己则伺机而动,突袭对手。

齐滕竹之助是一个出色的保险推销员,他曾经运用“笑里藏刀”术征服了很多客户。有一次,齐藤竹之助去一位女士家拜访,该女士有买保险的意愿,但因为某种顾虑却一直找借口拒绝。齐藤没有灰心,仍旧满面微笑地去促成保险。

齐藤竹之助:“您慢慢考虑当然无妨,反正我会待在您家大门口一年、两年,顺便帮您看门!”

准保户:“哈哈!别开玩笑了!”

齐藤竹之助:“哈哈!刚刚那只是开玩笑罢了!这么做的话,我的家人岂不是都饿死了!为什么不趁现在我们一起来考虑考虑!因为明天我又要去跑其他的客户,也许再来您这里要到明年以后了,我是可以等,但您的小孩能等吗?”

准保户:“这是什么意思?”

齐藤竹之助:“人生的风险无处不在,一般人总是在发生后才后悔当初为什么不先做好风险管理,如果您不在乎孩子是否能拥有一个快乐成长的环境,那当然无所谓!”

准保户:“我当然在乎!可是保费那么贵……”

齐藤竹之助:“哈哈,您说贵了?太太,一天只要100元。”

被准保户拒绝是难免的,根本不必在意,要注意的是客户的拒绝有80%以上都是借口,所以,要是从正面处理不但徒劳无功,还易患上拜访恐惧症。在这种时刻,首先要保持笑脸缓和紧张的局面,利用准保户拒绝的理由进行下一轮说服。

准保户:“孩子还小,所以暂时不考虑投保!”

齐藤竹之助:“正因为孩子还小趁早投保,因为保费较便宜。”

准保户:“我的一些亲戚也买了保险,可是他们都说没什么用。”

齐藤竹之助:“当然是没有用最好了,买保险是没事保平安,有事买保障!”

准保户:“怎么说呢?让我再考虑一下吧!”

齐藤竹之助:“的确,这么重大的事情应该好好考虑,不如让我和您一起考虑,看看还有什么问题,也好多一个人商量商量!”

准保户:“这么重要的事情,我必须先跟先生商量一下。”

齐藤竹之助:“您说得没错!您这么尊重先生的意见,相信您先生一定很高兴,只不过当他下班后已经很累了,就算您要和他商量投不投保的问题,他一定会告诉您自己做主,更何况保险既可强迫自己储蓄,又能让全家共享保障,现在就决定投保吧!您先生一定不会生气的,万一他要是生气了,就叫我来,让他骂我好了!”

最后,这位准保户还是投了保,而且投保金额并不低。

现在,我们再回头看一下齐藤所采用的策略就会发现,齐藤始终是满面笑容,用轻快、幽默的语气与准保户周旋。这样做一方面可以让紧张的局势平和下来,让对手放松警戒;而另一方面齐藤虽然以笑迎人表面上云淡风轻,但暗地里却步步紧逼。事实证明,“笑里藏刀”果然不同凡响,齐藤竹之助活用此计大获全胜。

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