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第17章 寻找最佳的合作伙伴

管理箴言:

比尔·盖茨的成功离不开他的合作伙伴,他的合作伙伴就像是比尔·盖茨的左膀右臂,在比尔·盖茨最困难的时候,帮助他撑起一片天空。所以说,寻找一个最佳的合作伙伴也十分重要。

比尔·盖茨白手起家,创立了微软,并把微软带入了世界500强。微软的成功也是比尔·盖茨的成功,这与他长远的眼光和优秀的个人素质分不开。

俗语说的好:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮 。”在比尔·盖茨成功的背后,他的合作伙伴的功劳也很大。比尔·盖茨称霸计算机软件行业,有两个忠实的合作伙伴功不可没。

比尔·盖茨是一个智慧的管理者,他能够识人善用。在他的创业生涯中,与保罗·艾伦合作,将“磕磕碰碰”的微软扶持壮大。而后来又与自己的同学史蒂夫·鲍尔默合作,此时,微软成为计算机软件行业里一面不倒的旗帜。

2000年1月,比尔·盖茨退居幕后,史蒂夫·鲍尔默成为微软的新任首席执行官。这也标志着微软将从比尔·盖茨时代走向史蒂夫·鲍尔默时代。

对于很多人来说,对史蒂夫·鲍尔默还显得很陌生。他在1980年加入微软,他是比尔·盖茨聘用的第一位商务经理。史蒂夫·鲍尔默工作起来很有激情。同时他也是天生的销售明星和演说家,一站上演讲台就会有难以抑制的澎湃活力。史蒂夫·鲍尔默在微软任职期间一直在幕后,是比尔·盖茨可靠的助手。他的锐意进取的领导才干和饱满的工作激情让比尔·盖茨十分满意。

鲍尔默在底特律长大,他的父亲是瑞士人,曾任福特汽车公司的经理。他毕业于哈佛大学,获得了数学和经济学学士学位。史蒂夫·鲍尔默与比尔·盖茨最早相识是在1974年。当时,周末学校电影院放电影,史蒂夫·鲍尔默与比尔·盖茨恰好也都看了这场电影,电影很精彩,结束之后,没想到二人竟同时唱起了剧中歌曲。

史蒂夫·鲍尔默完成哈佛的学业后以优异的成绩考入斯坦福商学院。在这个时候,宝洁公司邀请他去做宝洁公司助理产品经理,他不得不推迟去斯坦福商学院报到的时间。后来,史蒂夫·鲍尔默为了完成未完成的学业,在1979年,他返回斯坦福。就在史蒂夫·鲍尔默回到斯坦福商学院的第一年就获得了两项1万美元的奖学金,很快就在斯坦福商学院传开了。而此时正值微软招兵买马,经过比尔·盖茨几番劝说,终于说服了当时正就读于斯坦福的史蒂夫·鲍尔默。就这样,史蒂夫·鲍尔默以5万美元的年薪进入微软。从此,史蒂夫·鲍尔默就开始了他在微软近30年的激动人心的职业生涯。微软的成功也告诉我们,史蒂夫·鲍尔默确实是一位优秀的企业管理人,他给微软带来无穷的活力。

自1998年成为微软总裁后,史蒂夫·鲍尔默全面负责微软的管理,他开始按照自己的设想重塑公司,包括实现微软的梦想,即通过优秀的软件,赋予人们在任何时间、任何地点和通过任何设备沟通和创造的能力。同时他有着更宏伟的蓝图:更大的营销计划,更丰厚的收入和对用户更多的技术支持等。

以前微软的研发部门有一个错误的导向,那就是研发人员在开发新产品时,以产品需求进行开发,远离了客户的需求。史蒂夫·鲍尔默改变了这种状况,这也是微软以客户为中心的经营原则的开始。所以,微软员工的工作方式也有了改变,不再是传统坐在办公室里工作,而是走出办公室去拜访客户,了解客户的真是需求。史蒂夫·鲍尔默甚至为每个微软雇员规定了每个月拜访顾客的数量。

此外,为了能体现以顾客为中心的理念,更为了让微软的产品部做出改变,客户打来电话的费用纳入到产品部门的盈亏报告里。因为是产品有问题,客户才打电话投诉。这样微软的产品部必须针对客户做出改变,以满足客户的需求。所以,这就要求产品研发部门对自己的产品负责。

微软通过近几年的多元计划,营业额收入增加了许多。这与产品创新有关,也与微软新增加的单个客户有关。但是也有一些计划影响了公司主要业务的发展。比如微软曾掀起过一股签订协议的狂潮,过度的扩张,其中包括一些闪电式的巨额投资。史蒂夫·鲍尔默认为,这些投资分散了公司对主营业务的注意力。于是他决定遏制这股狂潮。

此外,在微软雇员们眼中,史蒂夫·鲍尔默是个能吃苦的商人,他经常出去拜访客户,聆听客户的想法和意见。作为总裁,史蒂夫·鲍尔默比比尔·盖茨要严厉,尤其是对产品部门,因为产品直接决定公司的命运。他经常对产品部门的雇员提出难以回答的问题,使雇员坐立不安。

目前微软在60多个国家设有分支办公室,全世界雇员人数接近44,000人,229亿美元的年销售收人以及总价值数千亿美元的资本。无可厚非,史蒂夫·鲍尔默掌管着世界上非常富有,非常成功的企业。比尔·盖茨能够将微软交给史蒂夫·鲍尔默,可以看出他对史蒂夫·鲍尔默的信任。而史蒂夫·鲍尔默也没有让比尔·盖茨失望,微软在史蒂夫·鲍尔默的带领下向着更高目标发展。

史蒂夫·鲍尔默不但是比尔·盖茨的合作伙伴,也是微软的接班人,他接过比尔·盖茨交给他的“接力棒”,向下一个辉煌的目标迈进。

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