一、战略联盟组织的建立情况
近几年，海信集团以“家电、通信、信息”（3C）三大领域为核心，以广泛结盟方式实施多元化策略。2001年，海信宣布与我国另一家以生产白色家电为主的企业荣事达结成战略联盟，海信把荣事达生产的冰箱、洗衣机贴上自己的牌子放到市场上去卖，从而实现在白色家电领域全面介入的目的。2002年，海信又与北京隆达轻工控股有限责任公司合资成立海信（北京）电器有限公司，利用海信的技术和营销网络加之隆达的生产线（原美国惠而浦在我国的冰箱生产线，生产“雪花”牌冰箱），使北京成为海信260升以下冰箱产品的主要生产基地。通过结盟策略，海信加快与跨国公司的合作。在浙江建立大容积冰箱生产基地，还在华东地区选择一家冰箱厂进行合作，以出口产品和小容积冰箱的生产为主，从而形成北京、青岛、华东三大生产基地的布局。在洗衣机方面，海信科龙与全球最大的白色家电制造商惠而浦达成战略联盟，携手推动洗衣机业务。
2002年1月10日，海信、四通、阳光与新浪，宣布结成互动电视战略联盟，联合打造出“互动电视”的基本轮廓：阳光文化是电视内容供应商；新浪是网络信息供应商；四通是传输网络建设商；海信是终端产品供应商。至此，“网络、内容、终端统一平台”概念浮出水面。有专家评价，海信互动电视的推出不仅是中国信息家电的一个新里程碑，也给我国网络服务业提供了巨大的商机。
2003年11月22日青岛海信电器股份有限公司与山东省广电网络有限公司结成排他性战略联盟，携手开发山东数字电视市场，海信电器由此获得了向山东省700万有线电视用户提供数字电视终端产品的“专营权”。两个分属数字电视产业链上游和下游的强强联合，以及数字信息服务和终端产品提供的最终整合，将使海信电器不仅可以独享全省700万有线用户因全面数字化的重大转机而制造的巨大“蛋糕”，而且将在山东乃至全国数字电视的普及推广方面赢得先机。
2006年SAP公司与海信网络科技公司正式结成合作伙伴战略联盟，双方在优势互补的前提下，共同服务于中国的零售和分销业的信息化建设。目前，其商业管理软件已广泛应用于包括资生堂、屈臣氏、北京物美等200多家大中型零售企业的信息化建设中。作为中国零售业的领先解决方案提供商，海信拥有16年的本土零售行业经验、良好的口碑和影响力。而SAP则拥有全线解决方案以及国际化的视野。强强联合，专注于行业，将大大推动中国零售、分销行业的信息化建设。
2008年5月，IBM公司与海信集团下属的海信网络科技公司签署了智能交通领域涉及技术、营销、服务等多项内容的战略合作协议。这是国内企业与跨国公司在智能交通领域签署的第一份正式战略合作协议。根据协议，双方将在软件、硬件、咨询服务、集成和运营维护服务等多个产品线为核心展开合作，充分结合海信在中国智能交通行业的自主创新技术和市场优势以及IBM的产品解决方案和全面服务能力，形成优势互补。双方合作目标是在年内推出国际一流水准的新一代智能交通应用的系统解决方案。
2002年7月，日本住友商事株式会社与海信集团签署协议，将在日本合资成立海信住商日本有限责任公司，主营海信家电产品在日本的销售。此举意味着中国企业在扩大出口的同时，开始利用国际战略合作伙伴的销售渠道拓展海外市场。住友商事株式会社名列世界500强中的第18位，是以贸易为核心，流通、金融、投资、零售业等业务并重的大型综合商社。住友副社长森中表示，中国家电有良好的质量、工艺和技术，进军世界市场的时机已经成熟，但缺乏的是销售网络。他表示，将通过与海信的合作，就如何将中国名牌家电引入到日本市场进行探索。
二、信息技术的使用对企业组织结构的影响情况
自1997年起，海信集团就开始下大力气进行信息化规划及建设，至今已累计投入6000多万元，获得了良好的经济效益和社会效益。
2000年，海信集团调动内外部资源，完成了整个集团的信息化总体规划。从2001年开始，海信集团积极进行了组织结构的调整，希望通过管理模式的改造使其更有利于信息化建设的推进。在此基础下，确立了以电子商务中心为龙头、下设五大信息中心的组织结构。对集团以及子公司的物流、客户服务等进行整合与试验。同时，在信息化建设与管理上高度集权，将各子公司相对独立的信息化建设与管理工作由集团统一集中管理，以保证信息化平台的建设与管理。具体地说，就是组建集团电子商务部，负责集团信息化建设，并将其逐步发展成为集团内部的ASP-—集中为各子公司提供IT托管服务。
2002年，在“三园一厦”建设的同时，海信加大信息化投入，利用青岛电信的100M城域网线路，成功地完成了连接东海路海信大厦、黄岛信息产业园、平度家电工业园、江西路研发中心的海信青岛城域网。
目前，所属各园区均已完成了综合布线及基础网络平台的建设。这些园区通过包括财务、人力资源、办公、生产管理、原材料采购、分销等信息化流程的运用，大大提高了工作效率，提升了企业的信息化水平，增强了企业的竞争力。而海信大厦，更是一座智能化的决策中心。通过信息管理系统，海信大厦实现了安保、消防、通信、办公、大楼自控等系统自动化功能。整个大厦现已全面接入宽带网，并在大厦内部配置了先进的多功能电话机、PC机、文字处理机、传真机、声像处理装置等多种办公自动化设备，员工足不出户就可以和外界进行多种通信联网、开展商情查询、召开电视会议、进行远程访问、收发电子邮件等。
海信集团在信息化建设上最早的投入是CIMS，即现代计算机集成制造系统。这个项目从1997年开始前期准备，1998年通过设计报告评审，仅一期工程就投入1200万元，当初被列为国家“863”项目，而今又被青岛市列为向全市企业推广的企业信息化建设示范项目。
海信集团CIMS应用示范工程是其创新矩阵管理法的重要组成部分，是国内第一家由企业自主设计开发的CIMS应用示范工程，已经通过国家评审。
该系统用各种先进技术手段有机集成经营活动中的信息流、物流、资金流。使集团的新品开发、营销计划、产品质量、生产周期等方面达到总体优化，采用先进的计算机网络技术与大型数据库系统作为支撑系统，同时又充分结合了海信的生产经营需求，有针对性地解决了如计划、库存、采购、车间、管理、销售之间的矛盾及其他影响企业发展的瓶颈问题。现在，一期工程早已完成，正在实施二期工程。据计算，实施CIMS工程使海信工作效率提高了50%，成本降低了30%。
近年来，海信集团立足于企业实际，结合供应链、营销管理、物流管理、客户关系管理等管理思想的引进，先后建成了集团办公自动化系统、财务系统、内部邮件系统，在部分子公司实施了ERP、CIMS系统，在技术中心实施了CAD/CAM系统，并建成了集团网站，为全面、快速推进企业信息化奠定了良好基础。
海信从信息化建设中受益最大的是给企业的生产经营带来了极大便利。现在，海信不仅可以利用城域网对全国各地销售机构开展IP电话和视频会议的应用，还可以利用企业的门户网站、在全国20个中心城市建立的呼叫中心等信息化手段以及数据库中超过千万条的用户数据，开展企业自己的B2B、B2C，将海信在国内外拥有的20多个子公司、全国各地的20多个营销中心及60多个销售分公司、1000多个维修服务网点，时时刻刻连接在一起。
