现实生活中常有这样的实例,两个人因某事不和,在情绪之下出口伤人,最后导致双方打伤人或是杀死人。良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。语言在人与人的相处之间常常显得举足轻重。一个会说话的人很讨人喜欢,在遇到什么事情的时候大伙儿自然也愿意帮忙。而一个不会说话的人会让与之相处的人深感不悦,致人疏远不说,在发生什么事情的时候只会落下一个“因果有报”的评判结果。
一样的说话内容在不同人的口中说出来会有不同的效果。对于那些我们喜欢的人说让人喜欢的话自然不难,难就难在与自己不喜欢的人相处。人都如此,当你越不喜欢一个人的时候,无论对方做什么、说什么,你脑海中刻板印象会促使你无法公正的看待他的行为,只会一味地认为他的言行都是错误的、不正确的、惹人厌恶的。容易引起你开恶意之口,而恶意之言最是伤人,容易致人于不受欢迎,孤立的境地。
而一个真正成功的人,他能做的不是让本就喜欢的人拥戴他,而是能够让不喜欢他的人也敬佩他。
巴菲特就很成功的做到了这一点。这其中最主要的原因就在于他从来不开恶意之口,当在采访之中或是在投资中遭人质疑,被人刁难的时候,他常常以幽默带过。
因2006年巴菲特宣布将自己巨额的财富捐给比尔?盖茨所掌管的基金会,而2008年巴菲特被列为“福布斯”排行榜中的世界首富,所以在接受美国《财富周刊》的采访中,记者问了他一个较为犀利的问题,“您把85%的资产捐给了比尔?盖茨的基金会,世界第一首富将自己的大部分的财产捐给世界第二首富,这算不算一种嘲讽?”
众所周知,巴菲特与比尔?盖茨是莫逆之交,十分要好,这个问题的提出有明显的挑衅意义,可是巴菲特并没有对其斥责,而是笑笑说道:
“这听起来的确非常有趣。可是我并不是这样看,我把钱捐给比尔?盖茨的基金会只是因为比尔&梅林达?盖茨基金会是全世界中最值得捐助的基金会,我也相信比尔?盖茨会发挥这笔捐款的最大作用。再者,我在捐赠的时候已经和比尔?盖茨达成了协议,我必须知道每年这笔捐款的投入区域。”
如此,巴菲特既没有伤害到提问者,落入到问题本身的陷进,又很圆满的回答了这个问题。
类似的说话在巴菲特的采访中数不胜数,他常常告诫年轻人在平时生活中要注意言行,千万不要因为个人情绪说出伤人的话。
那么,年轻人应该如何做才能在面对一个自己不喜欢的人,或是一个故意刁难、挑衅人时绝不开恶意之口呢?总的来说有两种方法:
第一种方法就是沉默。
每个人都会遇到自己不喜欢的人,可偏偏很多时候我们又不得不与自己不喜欢的人打交道,这个时候,人都难免不被自己的情绪所控制。喜形于色的人习惯了对不喜欢的人都给予不好的脸色,不论是在人前还是背后都会对此人嗤之以鼻或是冷嘲热讽。
实际上,这种方式是非常不可取的,一方面,生活之中,你不喜欢的人并不代表别人不会喜欢。如若你随意表现出对其不满,有心人会记在心里或将你的各种言行加述在他反面的观点之上,让他人认为你是一个心胸狭窄、嫉恶如仇的人,造成你的人际危机。
另一方面,你喜形于色的厌恶表情,太具针对性,会让被你厌恶的人产生反感,各种接触之中更是会增加你们之间的争闹与吵架,若如对方是你的上司或是关系工作的客户,更是会阻碍你在职场的发展。
这个时候,控制自己的情绪,让你不至于将对一个不喜欢的情绪表现得过于露骨,成为了一件非常需要艺术的事情。
对于还在成长阶段的年轻人来说,面对一个自己不喜欢的人,还能夸得真诚是非常难得的事情,那么,保持沉默是最好的选择。都说“沉默是金”,当生活中有挫败人的巨浪来临时,用语言去解释,用语言去抗争都会显得苍白,此时,沉默才是最好的选择。
所以,对于自己不喜欢的人,可以尽量避免与自己不喜欢的人接触,如若有不得不接触的时候,感受到了愤怒、厌恶时,就先让自己离开,或是转移自己的注意力,大可保持沉默,来表示你的宽容与大度。
可有时候在一些场合,我们不能以沉默来解决问题。那就只有第二种办法,学会婉言表达。
婉言表达是一种说话技巧,这需要人们在看待一件不喜欢的人事时,多从该人事的正面去思考,由消极的愤怒转为积极的感谢,这也是让不喜欢的人喜欢你,让想要通过恶语来激怒你的人停止攻击的最好办法。
林肯在竞选总统前夕,他在参议院进行演说,有个傲慢的议员不希望林肯当选,打算乘机羞辱他,让他不能正常演讲。于是,就在林肯正要演说的众目睽睽之下,参议员说道,“林肯先生,在你开始演讲之前,我希望你记住自己是个鞋匠的儿子。”
这话极具讽刺意味,挑衅感也极强,很容易激起对方的负面情绪。假如林肯因为被激怒而以恶语还之的话,整个参议院的人都会觉得林肯没有气度,可如若不说话又显得林肯不懂得尊重他人,不论是哪种态度都会影响他是否可以当选的结果,也就刚好达到了参议员的目的。
正当参议员为此得意的时候,林肯很冷静地回答道,“我非感谢你使我记起了我的父亲,他已经过世了,我一定记住你的忠告,我知道我做总统无法像我父亲做鞋匠那样做得好。”
这时,参议院陷入了一片沉默。林肯接着道,“这位先生,据我所知,我的父亲也为你的家人做过鞋子,如果鞋子不合脚,我可以帮你改正它。虽然我不是伟大的鞋匠,但我从小学会了做鞋子的技术。在座的所有参议员都是一样,如果你们穿的鞋子是我父亲做的,需要修理或改善我都尽可能的帮忙。但可以肯定的是,我父亲的技术无人能比。”
沉默之后,是全场人真诚的掌声。
其实,说话本身就是一种艺术,它体现了一个人的修养与素质。在某种特定的情况下,还可以极大的影响甚至改变一个人的行为心理,甚至命运前程。因而,年轻人一定要注重平时说话的内容,特别是对于一个自己不喜欢的人,可调整方法,把这种容忍当做是历练自己成功的基石。