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第20章 有话好好说,万事好商量

“有话好好说,万事好商量”,切忌把与人交谈当成辩论比赛。与人相处要友善,说话态度要和气,哪怕自己是老板,也不能用命令的口吻与别人说话。

一般人都有过由于沟通不畅而造成的不愉快。有很多人坦言,他们失败的原因是忽视了他人的情绪。毋庸置疑,情绪是阻碍我们和他人沟通的又一诱因。换言之,情绪会使我们和他人交流时收到最坏的效果,不仅没有起到沟通的作用,反而加剧了人与人之间的冲突。而有些人很聪明,他们知道即使是自己的观点占了上风、赢得了认同,他们也不会将持相反观点的人“一棍子”打死,法国科学家普鲁斯特知道在科学的道路上,求同存异是极其重要的事情。

在18世纪,法国科学家普鲁斯特和贝索勒是一对论敌。他们围绕定比定律争论了达9年之久,他们都坚持自己的观点,互不相让。最后的结果是普鲁斯特获得了胜利,成了定比这一科学定律的发明者。但是,普鲁斯特并未因此而得意忘形、独占大功。他真诚地对与他激烈争论的对手贝索勒说:“要不是你一次次地责难,我是很难进一步将定比定律研究下去的。”同时,普鲁斯特特别向众人宣告,定比定律的发现,有一半功劳是属于贝索勒的,如果没有他自己将难以成功。

他没有“一棍子”就将贝索勒打死,虽然他们的观点针锋相对。在普鲁斯特看来,贝索勒的责难和激烈的批评,对他的研究是一种难得的激励,是贝索勒在帮助他完善自己。科学就是要求同存异才能够发展。

普鲁斯特是极其明智的,他允许别人的反对,不计较他人的态度,充分看到他人的长处,善于从他人身上吸取营养,肯定和承认他人对自己的帮助。他的这种宽容实在让人感动,想到时下我们学术界中屡见不鲜的相互诋毁、压制排挤、争名夺利等文人相轻的丑恶现象,让正直的人备感耻辱与汗颜。正是由于普鲁斯特善于包容和吸纳他人的意见,才使自己在科学的道路上走得更远。

他没有因为自己的成功就把贝索勒贬低得一无是处,虽然他们观点相左,但是对科学严谨和实事求是的态度是一致的。很多矛盾就是因为总是站在自己的角度上想问题造成的,如果在起冲突的时候,多想想对方的意见,多站在对方的角度考虑考虑,可使自己的看法更加缜密、周详。科学如此,国与国的争端也不例外。

春秋战国时期,梁国和楚国是邻国,本该和睦相处。但是,彼此之间常有争执,关系搞得很紧张。因此为了防备对方,也为了适当地处理彼此间的关系,两个国家就在边界处分别设立了界亭,并派了一些军队把守。虽然双方经常发生纠纷,但是好在还不至于让两个国家到兵戎相见的地步,所以双方界亭的士兵也都相安无事,井水不犯河水。

后来,双方闲来无事,就各自在自己的地界内开垦了一些荒地,栽种上一些西瓜秧,既可以调剂生活,又能给士兵们解解馋。西瓜秧种上以后,梁国的士兵吃苦耐劳,勤奋干活,每天除草浇水,因此瓜秧的长势非常好。楚国的士兵却比较懒,把瓜秧埋进土里以后,就不管了,让其自然生长。如此一来,没过多长时间,双方地里的瓜秧的差别就显现出来了。梁国的秧苗长势远远好于楚国。

此后,双方再起争执的时候,梁国人就以此为柄讥笑楚国的西瓜秧和狗尾草一般。楚国人总是很不服气,但是确实理屈词穷,没有办法反驳。于是,楚国几个士兵在一天夜里,偷偷跑到梁国的瓜地里,把西瓜秧全部拔掉了。

第二天,去地里除草浇水的梁国士兵一看,非常愤怒,赶紧报告了界亭的县令,并要求也去把楚国的瓜秧全部拔掉,这样才不会让楚国觉得自己好欺负。但是县令听了以后,劝阻道:“此事起于争执。我们也有不当之处,国与国的争端和利益是没有办法一时解决的,我们因为西瓜秧的问题嘲讽人家,楚国人才拔了我们的西瓜秧。如果再这样纠缠不休下去,只会弄得两败俱伤。我们应该宽宏一些,不要把事情做绝了。”

梁国界亭的守军听了以后,觉得县令说得有理,就同意在这次争端中画上休止符。他们还决定以德报怨,去帮助楚国人种西瓜。楚国人本以为拔了梁国人的西瓜秧肯定会被报复,谁知道并没有这样的事情发生,相反自己地里的西瓜秧长势一天比一天好,后来才发现是梁国人每天半夜里帮他们除草浇水。楚国人赶紧把这一消息报告给了楚王。楚王得知这件事情以后,为梁国人的大度宽宏的精神所打动,亲自准备了厚礼向梁王致歉,这件事情也让两国的关系变得友好起来,从此互相帮助、世代和睦。

因此,我们在与别人沟通时,一定不要忽视他们的情绪。如果与人起了争执,看见对方的情绪已经不稳定了,那就不妨学那个梁国的县令,大度一些将会收到意想不到的好效果。但是如果在一些小小不言的非原则性问题上总是较真,非得争执出个输赢,即使赢了一时,输掉的却会更多。

“有话好好说,万事好商量”,切忌把与人交谈当成辩论比赛。在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,哪怕自己是老板,也不能用命令的口吻与别人说话。可能有时候大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不是很强的问题,没有必要争得你死我活。假如一味地好辩逞强,一棍子将别人打死,那么,就会让人们敬而远之、离心离德。

现实生活中,做人应该有雅量,拥有一颗宽容之心,时时提防因为口舌惹起的祸端。“海纳百川,有容乃大”,能够接受他人那些与我们不一样的东西,而去追求那些和自己一致的梦想,就终会成大器的。

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