登陆注册
6197800000032

第32章 领导行为的功能

关于领导行为的功能,莫衷一是,有的偏向于组织目标的达成,有的偏重于员工需求的满足。

一、领导行为二功能说

法国管理泰斗费耶在其《工业及一般管理》一书中首次将一个企业活动分为“企业机能”及“管理机能”两大类六大项:

企业机能之活动:

(1)技术性作业。包括制造及其他生产活动等。

(2)商业性作业。包括采购、销售及交换行为等。

(3)财务性作业。包括资金取得及控制等。

(4)安全性作业。包括商品及人员的保护。

(5)会计性作业。包括盘存、会计报表、成本核算及统计等。

管理机能之活动:

(6)管理性作业。包括计划、组织、用人、指挥、协调及控制等。

费耶以此六项活动来查核各级员工的工作,发现基层员工以技术能力为主要工作条件,随着组织层次的升高,人员的技术能力的相对重要性渐减,而对管理能力的要求则一步步增大。由此可知,费耶的重点不在于基层作业人员的管理,而在于中高层经理人员一般性管理能力的培养,将计划、组织、指挥、协调及控制当做一个经理履行其职务的机能,所以称为管理机能。

二、领导行为三功能说

根据美国俄亥俄州立大学所做的一项针对领导功能的研究表明,以创造、同属感、代表、统合、组织、支配、沟通、认同、生产等九项因素来测定领导行为的功能,最后将之归纳为三项基本功能:

(1)保持团体关系。包括领导者和部属的接近,往来密切,并受部属的爱戴。

(2)达成团体目标。领导者的基本责任不仅在于制定组织目标,而且在于使人员了解此一目标,进而督促部属达成组织目标。

(3)增进与部属的交互行为。领导者应努力增进与组织成员之间的有效交互行为。

怀特认为,行政领导的功能有八项:决定重要政策;发布必要命令、指挥和指示;协调组织内部;授权下级处理琐务;控制财务;任免人员;监督、控制并考核工作行为;处理对外公共关系等。

有学者从公共行政管理的观点认为行政领导包括发动、计划、团结、协调、激励、督促、授权、指导、控制、沟通与考评等。

三、领导行为四功能说

人群关系学派的观点认为领导行为的功能有:

(1)维持团体成员情感上的满足。成员对于领导者的忠诚和拥护,不是仅为获得物质上的报酬,而主要是基于情感上的自然趋向。领导者须与成员间维持良好关系,并使其获得情感上的满足而乐于接受领导。

(2)维持内部组织上的完整。组织内部的分工制度体系,容易产生机构本位主义及个人英雄主义,彼此间难免发生冲突或摩擦,影响团体内部的安定与团结。因此,领导者的重要功能在于如何加强沟通联系、调和冲突及摩擦,以维护内部组织的完整统一。加强沟通联系的方法有:维持职务的相互依存关系;明确划分成员的权责范围;培养团队精神;处事公平合理。

(3)维持团体与外在环境的关系。团体犹如个人,乃是社会体系中的一个环节,难以独自生存。团体必须与外在环境发生互动关系,进而取得平衡关系,方能谋求发展。领导者必须发展团体与外在环境的合理关系,一则满足成员之情感需求;二则应付外在环境对团体的需求。因此,领导者应注意公共关系的运用,让外在环境对团体能够产生有利的影响,支持团体的发展与目标的实现。

(4)指导团体达成目标。目标显示团体存在的价值,完成团体目标是领导者最重要的任务,亦是领导的首要功能。为实现此一功能,领导者须有系统的领导团体的一切工作活动,使其步调一致;培养成员间的亲密友谊以及精诚团结与协调合作的精神,使成员认清团体的目标。

§§第十单元 领导的行为模式

同类推荐
  • 李嘉诚经营策略:人情特色的独门生意经

    李嘉诚经营策略:人情特色的独门生意经

    本书全方位透视了李嘉诚作为一名大商人,开创大事业所遵循的大法则;揭示了李嘉诚高人一筹的商业智慧和他独一无二的生意经。
  • 专注的力量:资本市场的虚虚实实

    专注的力量:资本市场的虚虚实实

    本书是作者用近300天的碎片时间,多个媒体专栏文章重新整理结集的精华。全书通过虚构的资本市场故事、生动的投行场景、犀利的企业人点评,以及对多个知名投行、企业风云人物的专访,再现投行人的职场动态和生活场景等。8个财经专栏近1.3亿人次的阅读量,作者的勤奋和专业也获得了计兮、界面、新浪等多个专业平台的认可,被称为最勤奋的投行美女作家。本书即是投行人士的消遣佳品,也是圈外人观察投行人的工作、生活状态的最佳读物,更是想进入投行工作的毕业生的首选。
  • 李彦宏的专注智慧

    李彦宏的专注智慧

    本书是著名企业家管理智慧系列之一。最著名的企业家管理思想永远是相关读者关注的焦点。本系列偏重以轻松的文笔、清晰生动的案例解读国内著名企业家的一种最为人所熟知的性格特质和管理智慧。李彦宏是国内炙手可热的青年才俊。从归国创业至今十几年,仅仅创办了一个企业——百度。而百度也迥异于其他互联网企业的跟风扩展,一直专注于搜索引擎以及围绕搜索的用户需求,并通过本地化的创新在国内市场领先于同行巨头google。本书通过分析+案例+启示的体例,揭示了李彦宏如何抵抗住无数“赚快钱”的诱惑,专注做搜索,并将百度打造为明星互联网企业的专注智慧。
  • 每天一堂销售课

    每天一堂销售课

    从一个刚入行的销售菜鸟到业绩辉煌的顶级销售员,需要多长时间?销售是一个没有硝烟的战场,客户即是敌人又是战友。
  • 顶级销售员不会踩的话术地雷

    顶级销售员不会踩的话术地雷

    本书独家披露了TOP SALES绝对不会碰的话术地雷,告诉你,不同的客户就是不同的战场,你认为对的话,要说给对的人听才有用!只要懂得如何避开客户的地雷区,那么,拿到订单,赢得客户的心,都将是轻而易举的事。
热门推荐
  • 超级异种

    超级异种

    崇拜变种的时代里,一个年轻的变种人并不喜欢这样的时代,本想过着平淡的生活,却无奈之中在这个时代中杀出一条血路,成为全球之霸主!
  • 偃神

    偃神

    史上最强金手指你有千军万马,不敌我拂手一尘你有圣剑魔导,不及我剑锋所指在这个强者多如狗,圣阶满地走的世界看我如何翻手为云,覆手为雨美女红颜,尽收后宫……
  • 百妖契约:仙人是只哈士奇

    百妖契约:仙人是只哈士奇

    叶云静在一次意外中,得到了一张一千年前的“百妖契约”。里面共封印着118种强大的妖兽成仙的契机,而来寻找成仙契机的第一个妖兽,则是陪着她从小长大的一条哈士奇,不,应该称它为“吞翔仙人”……
  • 重整天条

    重整天条

    我是孤独的流浪者,行走在时间与空间的边缘。见证过世间人情冷暖,才知道长生的本质,并非只为一己私心。
  • 何故不倾城

    何故不倾城

    简单介绍:一向机智与逗冷齐飞的阿玖少女在某段时间受到某种莫名外力因素脑子莫名脱线,于是乎,隔壁家那看似贴心得堪比暖宝宝实则贼精贼精的竹马郁何故愉快的趁人之危将阿玖少女拐回家……
  • 洪荒之第一圣师

    洪荒之第一圣师

    洪荒初开,诸法不显,鸿钧还是一道未化形的混元之气,盘古三清还在昆仑山上长眠,接引还是一朵碧翠的青莲与一颗菩提树作伴,鲲鹏还是北海上飘摇的一只小鸟……那时的大地有着不屈的意志,那时的天空有着深邃的智慧,那时的山水有着骄傲的英灵,洪荒的灵物遍布大地。而王羽化作为末法时代一代宗师,纵观修炼界五千年最惊才绝艳的天骄,地球上唯一一个能成就陆地神仙的修士,在身死道消之后一头扎进洪荒初开的年代,又会与神话传说擦出怎样的火花,又是否能一偿前世夙愿,成那不死不灭混沌道果。
  • 昊天修武

    昊天修武

    昊天,出生悲惨,母亲死于难产,父亲死于非命。六亲无靠,被迫无奈之下卖身为奴。赵国一次秘密行动,改变昊天的命运,走上修武之路机遇之下,闯入已经消逝的‘青云门,之中’从此走上开宗,开国,之变。昊天修武,天下第一QQ群:344898950
  • 豪门神级弃少

    豪门神级弃少

    他热血果断,因为他是一代兵王,他是各国元首口中的教皇。他专情,为了一个绝世妖姬,一个男人见了走不动道的女人,他选择了回归校园。他多情,因为他身边的美女太多了。他是骄傲的,当他的身世揭开后,他将如何逆袭豪门?
  • 玄界幻寂

    玄界幻寂

    洛宸回到玄界大陆,众派因他引起纷争……却发现了一个足以毁天灭地的秘密!!!
  • 我的竹马是暖男

    我的竹马是暖男

    何为暖男,是指像煦日阳光那样,能给人温暖感觉的男子。萧季很幸运,她遇到了,赖上了,并且永久性的盖上了只属于她的小戳儿。萧季6岁第一次看见米修,就暗暗的告诉自己,一定要赖上他。米修默默的安慰自己,这只是过家家。可是,某年某月的某一天,米修却惊讶的发觉,这个“家”他想一直过下去。