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第36章 先做人后做生意

想要赚钱,更要会做人。因为会做人才能让人信任,建立良好的人缘,而广泛的人缘就是源源不断的财源。

林肯说过:“品格如同树木,名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫,却不知树木才是根本。”很多人一心想发财,为了达到目的不择手段,不惜坑蒙拐骗、粗制滥造、偷工减料……虽然能赚一时之利,却不是眼光远大者的作为。这么做,只会让自己的财路越走越窄,搞不好还会惹上麻烦和官司。纵观历史,我们可以发现,富豪们都能信守诺言,相互尊重,彼此帮助,从而把自己的事业做大做强。因此,不管遇到什么情况,你一定要记住:做人第一。

1860年,作为美国共和党的总统候选人,林肯参加了总统竞选。他独自一人四处发表巡回演讲,为自己做宣传——他没钱雇人为他服务。而林肯的最大对手民主党候选人道格拉斯则是个有钱人,拥有专用竞选列车,带着乐队,浩浩荡荡地在美国做巡回宣传,很是风光。火车上还配有礼炮,每到一地,便鸣放32响礼炮,发表演说,向人们炫耀显赫的贵族出身和雄厚的经济基础。

有人在林肯演说的时候问起他的家庭情况,林肯正色说道:“我有一位值得我钟爱一生的贤妻,三个聪明的孩子,他们是我的无价之宝。此外,我还租有一间办公室,里面有桌子一张,椅子三把,墙角有书柜一个,书柜里的书,每一本都值得大家好好读读。我的大概情况就是这样。我实在没有什么可以依靠的,惟一可以依靠的,就是你们。”

林肯发自内心的演讲,深深感动了听众,赢得了万千美国人的心,他终于击败了财大气粗的道格拉斯,成为美国历史上第一位平民总统。

这个故事告诉我们,只有内在的美才可靠长久,值得我们追求和尊崇。虽然外在的容貌、身材、风采、权位、财产等也很吸引人,可内在的品德、学识、才能、真诚、自信等给人的感受则更有魅力。

美国密歇根航运公司总裁尼古拉斯二十岁的时候,碰上经济危机,好不容易才能在一辆大运货卡车上工作,每天要向一百家商店递送特别食品,做12小时的工作只能挣一个三明治,一杯饮料和50美分。在没有食品递送的日子里,他在街角的一家糖果店工作。一天,他在桌底下拣到五美元,把它交给了老板。老板拍着他的肩膀说,钱是他故意放在那儿的,以看他是否诚实。后来,尼古拉斯一直为他工作到上完高中,是诚实使他在美国经济最困难的时期保住了自己的工作。

在后来的年代里,尼古拉斯做过许多工作:搬运工、侍者甚至清洁工等等。再后来,当他的航运生意连续四年亏损时,他就回想起自己在糖果店学到的关于诚实的一课,它是使他开创事业并获得成功的动力。

做生意不但要追求产品的品质,但更重视人品。被《福布斯》杂志称之为“美国销售大师”的美国菲利浦·莫里斯公司总裁阿尔弗雷德·莱昂有句名言:“要记住,你的顾客购买的不是你的产品,他们购买的是你个人的魅力。然后他们帮助你销售你的产品。”比如,和客户谈生意的时候,推销的不仅仅是商品,更多的是推销你的人品,如果他人认可了你的人品,自然也就信任你的产品。

日本企业家小池先生曾说过:“做生意和做人一样,首先都要讲究品质,正直做人会给你带来一本万利的回报。”

小池出身贫寒,20岁的时候在一家机械公司当推销员。刚开始的时候,因为机器质量优良,一个月的时间就做成了30笔生意。但是后来小池发现自己卖的机器比外面同样质量性能的机器贵了一点。

小池想:“如果顾客知道了,以为我做生意不厚道,肯定会影响以后的合作。”于是深感不安的小池立即带着订单,逐家拜访客户,说明情况后,坚决要返回多出来的款项。

小池的举动使客户们都非常感动,都认为小池是一个值得信赖的人。慢慢地,由于人品可靠,小池的生意做得越来越好。一直到后来独立创业,这些客户还和他保持着合作关系。

中国有句老话:“做事先做人”。的确,学会做人是成事之道,人品是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活,首先从本质上讲是“人”,所以一个人若要成功,首要问题就是学会做人,如果连做人都不会,怎么能把事做好呢?比尔·盖茨曾说过:“我把人品排在人所有素质的第一位,超过了智慧、创新、情商、激情等,我认为如果一个人的人品有了问题,这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”

同样的道理,想要赚钱,更要会做人。因为会做人才能让人信任,建立良好的人缘,而广泛的人缘就是源源不断的财源。

1983年,永嘉县桥头镇的程聪宝来到了相隔千里的石家庄。桥头是有名的“纽扣之乡”,程聪宝是千百个做纽扣生意的桥头人中的一个。这一次,他想在石家庄开辟新的市场。

程聪宝打听到,当地一家名叫圣仑集团有限公司的外贸企业愿做纽扣生意。在打探清楚那家公司的地址后,他转弯抹角地找上门去。“我想跟你们谈谈做纽扣的事。”面对人家眼睛里藏不住的怀疑神色,程聪宝用很不自然的普通话开口说道。

对方是北方人,直爽,也有点儿大大咧咧:“行啊,要不你先试着做5颗纽扣,让我们瞧瞧。”只做5颗纽扣,这明显是一桩亏本买卖,换了别人扭头就走。程聪宝却在这一瞬间看到了成功的希望:“他答应让我做几颗,说明门已经被打开了一条缝,接下来就看我怎么钻进去了。”

于是,程聪宝爽快地签下了订单。为了这5颗纽扣,他花5000元做了纽扣模子,然后让工人认认真真地做好5颗纽扣。将它们包装好之后,他亲手送上门去让对方验收:“这样的颜色、样式,行吗?”对方也真逗,竟真的以每个纽扣5分钱的价格,买下了这5颗纽扣。随后,外贸公司又交给程聪宝一项新任务:用10种不同的颜色做1000颗纽扣,每种颜色各100颗。

程聪宝是做纽扣的行家,心里明白得很,一种颜色的纽扣如果只做100颗,至少要浪费5公斤价值1000元的颜料;做1000颗的话,就是1万块钱啊。但为了能打开市场,程聪宝豁出去了,再次花了1万多元,做成了那笔单价1角钱、总订单才100元的生意。1000颗纽扣如期完成并交给外贸公司之后,对方不得不佩服:“这个温州人,值得合作。”于是,大手一甩,给了他一笔1亿颗纽扣的订单。程聪宝用5颗纽扣换来了1亿颗纽扣的大生意。

人都有趋利的本性,商人更是如此。因此,自己吃点亏,让他人得利,就能最大限度调动他人的积极性,使自己广结良缘、广开财源。

因此,成功之路的重要忠告是:先做人,后做事。能力当然重要,人品同样不可或缺。人品好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标,你的人生之舟就能乘风破浪,到达成功的彼岸。

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