登陆注册
6192400000086

第86章 引导员工认同企业的价值观

美国著名管理大师吉姆·柯林斯说:“真正让企业长盛不衰的,是深深根植于公司员工心中的核心价值观。”作为企业的领路人,引导员工认同企业的价值观,是统一员工思想,激发他们的工作热情,增强企业凝聚力与向心力,提升企业竞争力,实现企业快速、可持续发展的动力。

花大价钱引进的人才“跳槽”了、悉心培养出来的骨干辞职了、委以重任的心腹“叛变”了,还带走了骨干团队,大批客户资源甚至商业机密,诸如此类因核心员工的“不忠”而给企业造成巨大损失,引发企业经营震荡的事情,每年都大量发生。

如何赢得员工的忠诚,至今仍令很多管理者大伤脑筋。

其实,真正让员工忠于企业的,不是金钱,也不是升迁,而是认同。道理很简单:人的欲望是无限的,企业不可能满足员工们对金钱与升迁的所有欲望,管理者要做的就是让员工认同你的企业文化。因为任何一家企业的文化都是独一无二、无法模仿的,只要他认同了企业文化,在接受另一种企业文化的时候就难免会有排斥心理。从另一个方面讲,认同的本质又是员工和企业价值观相融的表现,价值观又决定了员工的忠诚,唯有建立在价值观认同基础上的忠诚,才是持续且难以改变的,才是一种发自内心的精神追随。

所以,如果想要留住员工,管理者无须给他们无止境的金钱和升迁诱惑,只需让企业文化持续地获得他们的认同即可。要想让员工认同企业文化,管理者可考虑从以下四方面入手。

1.通过培训,培养认同感

这种培训,并不是企业平常针对员工进行的技术或技能方面的,而是对价值观方面的培训,目的是系统地向员工灌输企业价值观,有针对性地培养他们对企业文化的认同感。

培训的方式很多,如管理者的演讲。杰克·韦尔奇在任期间的工作重心之一,就是巡回于通用总部及遍布世界各地的分支机构,进行价值观方面的演讲。这种方式取得了非凡的效果,不仅使通用成为全球最受尊敬的企业之一,也使杰克·韦尔奇为自己赢得了“世界头号经理人”的殊荣。此外,企业还可以通过一些专题教育、拓展训练及一系列相关活动对员工进行培训,其中,讲故事是最有效的方式。通过把企业价值理念故事化,并配合有效宣传,对培养员工的认同感会起到极好的效果。

2.目标引导

一个明确、清晰,与员工追求结合很紧密的企业目标,对引导员工认同企业价值发挥着重要的作用。

共同的目标与追求是维系员工与企业的唯一纽带,也是员工与企业合作的唯一原因。没有什么比一个明确、清晰的目标更能吸引人的了,特别是当一个企业正在实践其目标的时候。如果员工相信他们所做的事是值得的,相信能够通过自己在企业中的工作完成他们值得花费时间和精力去做的事情,那么,他们就会认同企业的价值观,追随企业目标,积极努力地去行动。

3.良好工作氛围的渲染

良好的工作氛围对员工认同企业价值观也发挥着不可小觑的作用。因为,如果一个企业没有良好的工作氛围,员工之间将无法进行正常、充分的沟通,也就很难建立信任,这就使员工之间相互交流与学习产生障碍,不利于共享价值观的形成。实践证明,良好的工作氛围是一种强力“黏合剂”,可以使员工在愉快的环境中工作,使员工彼此相互信任与合作。这种氛围愈是浓烈和长久,对员工的“黏合”效应就愈强大、愈长久。员工在这种氛围中潜移默化的结果,必定是对企业价值观的持久认同。

4.管理者的魅力“辐射”

美国军事家克里奇曾经说过:没有不好的组织,只有不好的领导,好的领导者是好组织的塑造者。管理者是企业的灵魂,是企业与员工之间的纽带,其价值观又是企业价值观的核心。因此,与其说是员工对企业价值观的认同,不如说是员工对管理者价值观的认同。但要让员工认同管理者的价值观,仅靠“权威”是绝对达不到目的的。

一只老鼠爬到佛像头上,看到下面有许多人在向它跪拜,十分得意,以为自己就是神了。一只野猫扑过来要吃掉它。老鼠说:“你不能吃我。”野猫问为什么,老鼠说:“我是神,你没看见下面的人都在向我跪拜吗?”野猫冷笑一声:“人们向你跪拜,不是因为你,而是因为你所处的位置!”

可见,权力与地位并不能使员工真正对管理者心悦诚服。要真正让员工心甘情愿地认同你,就要靠自身的一些“软要素”,比如,能力、人格、对员工的关怀等等。管理者可以采取以下几种方法:

(1)卓越的能力。管理者的核心使命是要带领企业追求卓越,这就需要管理者具备成就大业的能力和潜质,并且也确实取得了一些令人刮目相看的成就。这样的管理者自然能让员工在心悦诚服中言听计从,觉得追随这样的管理者是有前途的,与这样的管理者合作自己是能进步的,进而产生由衷的认同感和信任感。

(2)超凡的人格魅力。人格魅力从来都是极具吸引力和感召力的。超凡的人格魅力正是管理者感召力的精神基础,而管理者也正是凭借其超凡的人格魅力成为整个组织的精神领袖的。所谓“其身正,不令而行;其身不正,虽令不行”,都是在说明作为企业管理者,首先要“自正其心”、“自省其身”、“自修其行”,然后才有资格也才有可能“正人之心”、“省人之身”、“修人之行”,才能“聚人之气”、“合人之力”,领袖群伦,所向披靡,达到“令民与上同意,上下同欲者胜”的效果。

(3)心系员工,为员工着想。卓越的能力与超凡的人格魅力如果不能与员工的个人需要联系起来,最终将无法对员工形成持续的吸引力。因为不管何时,个人的需要与实现需要的动机永远都是人们行为的第一动力和指向。就比如说,员工工作是为挣钱,挣钱是为吃饭,如果管理者给员工的工资薪金根本维持不了员工的基本生活,这样的管理者即使有着卓越的能力和超凡的人格魅力,但也只能令员工敬而远之,更不会与之产生共鸣。因此,心系员工、时时为员工着想是获得员工认同的第一前提。

学习要点:

企业留住员工的方法很多,但真正让员工对企业“死心塌地”的既不是金钱,也不是升职,而是员工对企业价值的认同度。

怎样引导员工认同企业的价值观:通过培训,培养认同感;目标引导;良好工作氛围的渲染;管理者的魅力“辐射”。

同类推荐
  • 中国上市公司资本结构动态调整:速度、路径与效率

    中国上市公司资本结构动态调整:速度、路径与效率

    本书利用中国非金融上市公司1999-2010年的平衡面板数据,通过构建资本结构部分调整模型,实证检验了中国上市公司资本结构调整速度的决定因素。实证分析了企业资本结构调整路径选择的影响因素,测试了每种调整路径的调整速度。《中国上市公司资本结构动态调整:速度、路径与效率》的改进与创新主要体现在:①构建了一个多层次的、动态的、双向的资本结构调整模型框架。在目标资本结构决定②解决了部分调整模型估计的内生性和序列相关等问题。③分析了资本结构调整路径选择(组合)的效率。
  • 渠道战争

    渠道战争

    本书针对企业管理、市场营销人员,多角度、全方位地阐述了营销渠道的选择、建立和管理方略,涉及渠道战略、渠道建设、渠道管理、渠道创新等基础理论。
  • 轻松回款47招

    轻松回款47招

    本书47个催款绝招是商场催款高手的经验总结!催款这份差使是足够苦的,但催款人也并不是催告无门。俗话说:“上有政策,下有对策。”欠债人这几招虽然够狠,但也不至于坚不可催,仔细揣摸,倒是处处有机可乘,有隙可钻。只要对症下药,找准突破口,全力攻之,还怕欠债人不乖乖就范?
  • 每天知道点销售订单学

    每天知道点销售订单学

    《每天知道点销售订单学》涵盖了销售工作中的八个关键环节:拿单商战的单兵时代;找准庙门烧对香;踩在成功的点上;细节决定成败;从任何类型客户那里拿到订单;质疑的背后是肯定;绝技要在关键时刻必杀;服务无止境,订单还复来……具有十分优秀的实用性和可操作性。
  • 成功创业的300个常识

    成功创业的300个常识

    创业并不是传奇!书中的内容并不会让您头脑发热、热血沸腾,反而会让您趋于理性、冷静!它没有吹嘘种种创业的“宝典”和“圣经”,而是讲述可能导致创业失败甚至让创业者破产的种种可能和潜在隐患。它解决的问题是:在当下的中国,没有资本支撑也没有强大的后台,普通人如何避开陷阱、少走弯路、修正做事方法,从而走出“我想创业”的梦想,迈向“我能创业”的征程!是企业老板、门店经营者、草根创业者和不甘于打工者不可不读的创业实践宝典。
热门推荐
  • 误惹倾城王妃之王妃新梦

    误惹倾城王妃之王妃新梦

    她以身患重病,但在一场梦中她穿越了,成为了墨灵国唯一一个灵力被封锁但最漂亮的公主。在一次偶然的机会中,灵力破解了。后来因为出宫后,遇见了自己国家的敌人叶冰寒,而男主冰寒看到雨薇便爱上了。
  • 旷世无敌

    旷世无敌

    一念山河碎,一念日月转,一念天地崩,一念岁之寒。
  • 冷血千金和冰山校草

    冷血千金和冰山校草

    冰冷的她会与冰山的他擦出怎样的火花是虐恋?还是甜宠?拭目以待
  • 《异世凌云》

    《异世凌云》

    身负族仇家恨,奈何力量悬殊,最终选择进入另一空间,于是开启了他的成长之旅。面对爱情与仇恨,他将如何取舍?相较平淡与使命,他将何去何从?
  • 伊希尔之风

    伊希尔之风

    元素之风滋润下的伊希尔大陆,遭到未知黑暗的垂涎。家园沦丧,亲人被弑,年轻贵族踏上前途未卜的复仇之路。来自东方的白马骑将,北境的蛮族少年,窜逃的法师环学徒,勇敢的水手,与他共同踏上征途。多疑的血族,神秘的精灵,固执的矮人,狡诈的蛇人,每个种族与国家都面临存亡抉择。巨龙翱翔天际,海怪深潜洋底,地狱的邪火烧向凡间……终点却是起点,敌人究竟是谁?恶梦降临现实,伊希尔大陆的故事,开始了。
  • 前线镇守府

    前线镇守府

    “我觉得自己是个非洲人。”看着从建造设备里走出来的娇小身影,佟景明白自己这次战舰公式又上天了。“但为什么会有那么多同胞追着我丢矛?”他扭过头,入眼的是一排齐刷刷扶住额头的舰娘。“果然还是氪金才能改变命运啊。”佟景叹着气转身走向自己的办公楼。“对了,赤城和翔鹤,你俩的烈风改准备好没,这次1-1的那只小北方可没那么好糊弄了。””提督,不是所有的战列舰都是特仑苏啊......“看着那只刚刚走出建造设备的萝莉背后巨大的舰装,翔鹤抬头无神的看向天空。天黑要下雨?那不是铺天盖地的矛吗......
  • 妖妃惑爱:丞相大人太傲娇

    妖妃惑爱:丞相大人太傲娇

    前世,她倾尽半生筹谋,终为那人换来了无上帝位。可迎接她的,竟是断筋废骨和暗无天日的折磨监禁!到最后,更是被一把火了却残生!重来一次,苏颜决定抱好师叔的金大腿,远离一切危险雄性。当然,渣男绿茶必须虐!还有那抢人的小白花,一路掐!可是……她师叔不应该是清风朗月、俊雅如仙的人物么?为什么这一只的画风有点不对?不仅腹黑闷骚,居然还是个傲娇?妈呀,她现在后悔还来不来得及?世人皆说,他是乱政奸相,迎敌兵入境,为一个女人亡一国江山。世人更说,她是祸国妖妃,一手葬送整个南恪江山。
  • 蝶恋花

    蝶恋花

    “他为什么不挽留?只要他开口留我,我就不走。”那声音里满是遗恨。是啊,为什么,里格会吝啬到,一句挽留的话都不肯说。丝走的时候,漫天飘着细雨,里格竟不曾来送。火车开启的瞬间,晶莹的液体自丝眼中流出,落在我手上,烫人的温度。蝴蝶飞不过沧海。世上又有谁,挣得脱命运?
  • 极品战圣

    极品战圣

    今生你若杀不死我,我定于你血战到底;今生你若羞辱与我,我定要你加倍奉还,今生你若瞧不起我,我定要闪瞎你的钛合金狗眼。不能修炼又如何,我领悟天地气象八卦,天若欺我,定要将其踩在脚下。
  • 火爆妖妃:恋上冷王

    火爆妖妃:恋上冷王

    前一刻,她遭渣男背叛被绑在火刑柱上活活烧死,眼一闭再一睁,居然又活了过来。但刚醒来,全家极品亲戚就都逼着她去给满脸褶子的六十岁色老头当第四十八房小妾!她倪清羽的第一个男人,又怎么能随便。于是她果断找了个看得顺眼的帅哥,对人家随便去了。但她万万没想到,这个惨遭毒手的男人,竟然是当朝皇子!重生一世,她原本只想把所有仇人杀个片甲不留,最后却先被皇子大人卸得片布不留……【情节虚构,请勿模仿】