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第1章 序言

管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。它是人类近代史上发展最迅速、对社会经济发展影响最大的一门学科。而且,管理学与人类社会活动联系得非常紧密,应用也非常广泛。学习管理学对一个人,特别是一个管理者具有重要的意义。

我们要学习管理学,就要对管理进行广泛而深刻的了解,这样才会学得更彻底,才会对自己的工作和事业更具有指导意义。总的来说,对于管理学的把握主要有五个方面:

管理的核心是人员的管理,因为任何事情都需要人去做,任何计划都需要人去执行。这一点从企业的“企”字就可以看出来,“企”字少了“人”,就是“止”,而“止”则代表企业的消失或死亡。因此,管理学的重点也就是学习如何管理好组织的成员,提高组织的效率。

管理的真谛就是把复杂的问题简单化,把混乱的事情规范化。这是世界第一CEO杰克·韦尔奇总结出的最高管理法则,也是他获得成功的最大秘诀。杰克·韦尔奇认为企业不必复杂化。对他来说,使事情保持简单是商业活动的要旨之一。他说,他的目标是“将我们在通用电气所做的一切事情、所制造的一切东西‘去复杂化’”。

管理的定位是高层管理者做正确的事,中层管理者正确地做事,普通员工把事做正确。这三个“正确”形象地说明了管理的定位问题,只有企业组织中的每个阶层都明确自己的职责,做好自己的事,必然会从整体上提高企业组织的效率。

管理的手段是“修路”,而不是死板地“管人”。作为管理者,不光要会规划目标和发号施令,还要学会“修路”,因为改进系统比目标更重要。如果管理者能把“路”修好,则员工会自动自发地在“路”上奔跑。

管理的终极目标在于实践。管理大师彼得·德鲁克说:“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果。”从这个意义上来说,我们学习管理学,不能纸上谈兵,而要真正付诸实际行动。

以上五点只是从大的方面对管理学进行了概括和总结,而想要系统全面地学习管理学,并把这些知识运用于实际工作,《每天学点管理学》则是一个不错的选择。

本书是面向来自各种不同背景的初学管理学的人士编写的。本书结合管理学的基本原理,主要论述了管理过程中需要掌握的各种方法和措施。为使本书成为一本既实用又易懂的管理学读本,我们在编写过程中努力紧扣管理实际,由浅入深、循序渐进地介绍管理的基本原理和最常用的管理定律,以及选用人才、沟通交流、激励、考核、组织文化建设等各项具体管理职能活动开展的方法和技巧。在内容取舍与安排上,力争做到体系完整而又突出人力资源管理的重点,并注重结合各种管理实战案例,使读者尽可能全面而快速地学会各种管理知识,掌握管理技巧。

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