登陆注册
6189300000001

第1章 序言

在过去的100年里,商业的发展为人类社会造就了一批令人惊叹的营销天才,这些人终其一生都在向我们揭示一个道理:任何产品的销售,其前提都是推销员成功地将自己推销出去!在这种背景下,每一个销售人员乃至普通人都在考虑一个问题:如何推销自己?不少营销类书籍也给出了相关答案。但多数销售人员仍然感到不满足。尽管他们在实践中逐步掌握了强力的沟通技巧,但这并不能帮助他们发现自身作为一个商业分子的独特价值,没有发现自己的价值,又谈何将其推销出去呢?

财富游戏仍在周而复始,大量热爱销售工作的人们并没有从旧的圈子里跳出来,站到一个新的高度审视自己,掌控人生。相反,他们在种种交流和培训中感到了更多的困惑——我到底有没有机会成为一个超越平庸的伟大营销者?我的潜质究竟有多大?在市场环境没有大的变化下,我应该怎样努力才能使自己的业绩出现大的突破?我所处的环境是否正在限制我的发展?这一个又一个的问号令人疲惫不堪,怎么办?

求人不如求己!如果你在过去的销售生涯里没有找到自信,那么请从现在开始,注意自己的每一次成功,注意客户的每一次肯定和关注。一旦你发现客户对你本身表现出了超乎产品和服务本身的热情,你就要认真地去分析体察其中微妙的原因。当然,也许你无论怎样分析,也不能抓住其中要点,这并不奇怪,毕竟人的情感是世间最复杂的事物,也许你最重要的魅力点恰恰是理性难以分析的。创立全脑销售理论的理查德·以色列曾说:“情感上的接近比逻辑更重要……右脑已经做出决定,左脑再去印证他的这种感觉。”如果你能够确保自己可以随时复制当时的状态和行为,将它应用到下一次的销售中去,那么你尽可以不必细想太多,直接去享受你个人独一无二的销售优势带来的好处吧。

如果你还没有感觉到客户发自内心的强烈关注,那么你现在最需要做的是,按照本书六大部分所讲的思路来发现自己的优势、发挥自己的优势,并向所有的客户推销自己。在做这一切之前,不要怀疑这里有什么难度,请你相信:伴随着你对自身潜力的巨大发现,一本普通平易的书一样能够为你的职业生涯提供前所未有的帮助。

请你相信:你不需要什么奇谈怪论,你需要的只是每一个伟大推销员都具备的精神力量——一种超级自信,以及延续这种超级自信的科学方法。

如果要改变人们错误的观念,为什么不用一种更加有效的方式呢?毕竟这个世界上还是有很多销售人员在梦想着完全靠产品打天下,他们总是把失败归咎于产品,或者总是把问题归咎于生产和研发部门,是时候让他们清醒一下了。

当然,依赖产品还不是问题的全部。尽管营销大师们反复告诫人们,提高个人魅力是提升销售业绩的关键。但是很多人就是不相信这样的金玉良言。他总是特别强调策略,他们认为销售的最高境界是营销,把“营”看得最重要,认为冷冰冰的策略就是销售思想的核心。但笔者个人认为,不管是推销也好,营销也好,其最终目标都是一样的。推销,也就是在“推销”自己;营销,其实也要“营销”自己。

当然,如果泛泛地讲推销自己,很多人便以为仅仅只要表面上讨人喜欢,能讨客户一时高兴就是好,事实并非如此。任何人都是有理智的,他们在“决定”接不接受一个推销者之前,都会不由自主地对其做一番分析。这个分析也许连他自己都意识不到,但它确实存在,而且这种分析是十分理性的。简单地说,不外乎审查这个推销者能够推销他自己的哪些东西。

现在就请想想:面对客户,除了产品,你自己有什么卖点?如果想不到,你可以按下文的六个方向——形象、人品、情感、智慧、沟通、服务来检查自己。

为什么要列举这六个方面呢?因为它们是一个推销员唯一可以拿出来卖的东西,而且不会因为卖出去了就会失去价值。为什么要讲卖形象优势呢?因为形象是一个人影响力的基础,有了这个基础,推销自己乃至推销产品才能成功;那么什么是卖人品呢?卖人品不是说不讲尊严。相反,它就是要求你将尊严的价值放大,尊严既能给自己以力量,也能给客户信心,有良好品格的人总是最有尊严的人,因为他们有尊严,所以也更容易获得更高层次的成功;至于所谓卖感情,那不是指将感情当成商品,笔者只是强调一种交换,强调付出才能有收获,你对顾客付出了感情,才能够要求他们给以回报,没有感情的生意总是不长久的;所谓推销智慧说白了就是卖脑子、卖脑力,有人认为推销员靠的就是一张嘴,可谁的嘴能不靠大脑运转?有人认为销售过程中买卖双方的诉求不一样,推销员不可能替客户思考问题,所以也就不存在“卖脑子”,这种观念其实是错误的。举个简单的例子:卖衣服的人就常常为顾客出谋划策,而且很多人也愿意征求销售者的意见;当然,最不可忽视的卖点是沟通能力,这可以说是销售最要害最核心的要素,它是一切销售过程的第一个步骤;如果你不能很快地让客户感受到你的价值,那么你可以发挥自己的服务优势,所谓“勤能补拙”,对销售人员来说,勤于服务、乐于服务可以战胜一切不利因素,因为说到底销售它也是一种劳动过程和交换过程……总之,所谓推销自己,其实就是推销自己的素质、能力以至职业素养。如果你在其中某一方面略有所长,就应该将其发挥到极致。

当你明确并突出了自己的这些卖点,突破业绩瓶颈就不是什么天大的难事了。

同类推荐
  • 解码稻盛和夫工作律

    解码稻盛和夫工作律

    本书从目的篇、行动篇、斗志篇、原则篇、思维篇、领导篇、创新篇、性灵篇八个篇章,解析稻盛和夫工作的规律,为读者揭示稻盛和夫非凡的工作方法,以使每个人在自己的工作中起到实实在在的作用。
  • 从故事中学会诚实守信(教青少年为人处事的故事宝库)

    从故事中学会诚实守信(教青少年为人处事的故事宝库)

    许由隐居记诚者,天之道也;思诚者,人之道也。青少年应该具有诚实守信的传统美德。
  • 宽怀:一诚法师谈人生

    宽怀:一诚法师谈人生

    在本书中,一诚法师用利落精到的语言为迷航的人开示智慧,结合人们在工作、事业、生活、感情、为人处世等方面遇到的困惑,为这个浮躁多变的世界里内心动荡不安的人们,开出一剂安顿身心的良药,引导我们修出一颗好心,修出一份宽怀。
  • 温州人的经商智慧

    温州人的经商智慧

    如果说犹太人是世界上最为聪明的商人,而温州人就是“中国的犹太人”;温州人是智商不是奸商;温州人经商不是炒作而是炒智慧;温州人如何从赤手空拳到富甲一方、从默默无闻到一鸣惊人、从一窍不通到行家里手?《温州人的经商智慧》将给你一个立体的解读。《温州人的经商智慧》是温州人经商智慧的全新攻略。
  • 说话细节全书

    说话细节全书

    《说话细节全书》从说话的基本功、说话的原则、说话的分寸、说话的准则、说话的艺术等方面,系统介绍了社交、公关、应酬、婚恋、面试、职场、推销、谈判、管理、辩论、演讲、会议等人生中各个重大场合的说话细节,旨在引导读者走出说话的误区,掌握说话的策略,快速提高说话的能力,提升魅力、轻松交往、顺利办事、和谐生活,赢得左右逢源、如鱼得水的事业和人生。
热门推荐
  • 雅思英语词汇词根词缀高效记忆:轻松背单词

    雅思英语词汇词根词缀高效记忆:轻松背单词

    书中所收录的单词都是从历届雅思考试题中提炼出来的。编者利用先进的电脑统计分析技术,对历年考试题中出现的单词进行系统的电脑分频,将历年考题中出现频率较高的单词甄选出来,标注为常考单词。考题中出现频率较低的,但是考试范围内的单词,标注为普通单词。极大地方便了考生有的放矢地去背单词。
  • 唐朝大才子

    唐朝大才子

    王旭穿入唐朝,发现这里没有大李杜也没有小李杜,没有刘禹锡也没有王维。大街小巷只传唱着他的诗,只记得他的名字。他还创作词曲,戏剧,小说,都风靡一时,令人津津乐道。
  • 完美配合:永远和你在一起

    完美配合:永远和你在一起

    在未来的2030年,科技发达,开发出了一款游戏,叫作《仙境》,有许许多多的人都来玩这一款游戏,其中发生了许多事……
  • 江山圣手

    江山圣手

    莺歌燕舞,煮酒温香,道不尽的鼎盛辉煌。题名金榜,指点江山,说不尽的天下兴亡。点烽烟为墨,执铁骨作笔,为盛世续写华章!
  • 佛说八正道经

    佛说八正道经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 花落灿

    花落灿

    从前,有一只小草,在阳光的沐浴下随风摆动,突然,有一个白色不明物体出现,小草默默……白色不明物体默默……白色不明物体省去开场白拔起小草就走,留下一阵清风……
  • 纨绔仙妻:萌夫,来宠!

    纨绔仙妻:萌夫,来宠!

    初见,他,冰冷面瘫大boss型,她耍的一手厚脸皮果断抱大腿,可是——“萌萌,人家病了,你看人家脸通红,嘴发紫,你摸摸,心跳个不停。”“我是炼器师。”“萌萌,人家炼器要钱,你炼器要命,你还是做回老本行吧……”“……”进宗门,知身世,踹渣爹,毒渣妹,救小弟,还顺便收了个老徒弟!她活的不亦乐乎!可惜,身旁有了这么一个货,她的美男大业……“萌萌,人家就是美男,不会有比人家更美得了……”
  • 超脑男神

    超脑男神

    “那些美女们爱上你并不奇怪,毕竟你是这么的英俊和有才华,如果我是女人,我也会爱上你。”——段凌飞对着镜子说道。
  • 倾城毒妃:傻子弃妃

    倾城毒妃:傻子弃妃

    凌轻语,大耀皇朝‘名扬天下’的凌家双姝之一,姐姐是当朝宠妃,父亲是开国大将军,身份尊贵,品貌无双,为天下所倾倒。云清,大耀皇朝第一纨绔大草包也是皇朝最大的笑话,云国公嫡女,却过着下人都不如的日子,为人痴傻,懦弱无能,任人欺凌!大祸临门,凌家满门门抄斩,双珠并落,星月无光。大婚将至云清却被当众退婚,新郎改娶其庶出小妹,受尽一番凌辱。她不甘心就此沦落成灰,她要复仇!她不甘心潦草一生,她要报复!命运的轮盘就此逆转,当她变成了她,强者之路就此开始!当重生遇见血海怨念起天下必为我所倾!
  • 携手乱世之萧笙沉浮

    携手乱世之萧笙沉浮

    神武大陆上著名的北国宫宴是萧子良称帝后第一场政变。这一政变使北国四官只剩下一人,主使之人是前朝太子陈广,当年的三杰夺嫡中陈氏皇族满门皆灭,陈广侥幸存活。而北国宫宴之变中,陈广再一次死里逃生并劫走宁丞相之女宁苏,而萧绾婳,北国唯一公主,也就是后来名动天下的慈月公主,她将如何化解与宁苏的恩怨,萧绾婳之母雁雪的妹妹雁青烟代替其姐沦为雁国亡国罪人,雁青烟之女壁夜阑又如何处理与北国的关系?政事不提,男女主角之间的爱恨情仇要如何在这乱世之中得到成全,且看三段绝世爱恋如何携手战胜乱世。