管理者首先要学会自我管理,换句话说,管理者首先要学会管理自己。管理自己实际上就是经营好个人品牌,它是事业成败的关键。李嘉诚深知“回报利润”的法则,在其管理思想中强调提倡天道酬勤,坦荡诚信,服务于大众,不断地完善自己的金字招牌。正是自我管理使李嘉诚赢得了人心,之后一步步由小做大,创造出了富可敌国的财富神话。
天下事成败都在自己,勤奋者自然有较大成功的把握,懒惰者必然会面临种种失败。
——李嘉诚
李嘉诚把“勤奋”二字作为经营管理事业的基础。他认为任何事业都需要踏踏实实地去做,懒惰只会使人一事无成。他说:“在工作方面,我认为勤奋是一个人成功的要素,所谓‘一分耕耘,一分收获’,一个人所获得的报酬和成果,与他所付出的努力有极大的关系。”他认为,“运气只是一个小因素,个人的努力才是创办事业的最基本条件。”他总结自己的成功之路有三个阶段:“第一个阶段完全靠勤力工作,不断奋斗而得;第二阶段,虽然有少许幸运存在,但也不很多。现在呢?当然也要运气,但如果没有个人条件,运气来了也会跑的。”可见李嘉诚把个人的努力,看作是能否成功的决定性因素。
李嘉诚说过,当他踏足社会做事时,只不过才十四岁多,但他当时却下定了决心,将来一定要通过自己的双手做出一番事业来。“一定要把创业作为自己的理想,而不是一生之中都安于为他人的下属”,正是这种信念,给李嘉诚添上了一种无形的推动力,使他发奋向上,不断学习,不断进修,不断从工作中积累着宝贵的经验。
刚刚来到香港的李嘉诚,在茶楼打工。因社会地位低下,不太引人注意,但年少的李嘉诚却始终信奉“勤能补拙”的古训,经常利用短暂而有限的时间背诵英语单词。同时他又怕遭到老板和茶客的耻笑,总是在不忙的时候躲在僻静处,掏出写好英文的卡片迅速地瞅上一眼,背上一会儿。经过不懈的努力,他的英语水平提高很快,为以后的发展打下了坚实的基础。
进了舅父的中南钟表公司后,因为白天做工比在茶楼轻闲多了,没那么劳累,而且晚上的时间也全是自己的,于是李嘉诚给自己定下新的目标——利用工余时间自学完中学课程。他年少位卑,骨子里却有股不屈不挠的傲气,渴望通过努力,像舅父一样做一番大事业。
后来李嘉诚又做了推销工作,但没多久,他以一个企业家的眼光看好塑胶的前景,果断地投身于这个行业。1950年夏天,李嘉诚的长江塑胶厂在筲箕湾创立。厂房是租借的。由于李嘉诚资金紧张,只能租廉价的厂房。从港岛到九龙,李嘉诚跑了一个多月,最后才在港岛东北角的筲箕湾找到勉强合意的厂房。
万事开头难。在创业之初,李嘉诚明白,最值得信赖的还是自己的勤奋,因为在这个时候,除了自己,没有多少人可以依靠。长江塑胶厂第一批的工人,大多是从乡下直接招过来的农民,没有什么技术和经验,唯一的塑胶师傅就是老板李嘉诚。机器安装、调试,直到出产品,都需要李嘉诚手把手带领工人一道完成。
李嘉诚身为老板,同时又是操作工、技师、设计师、推销员、采购员、会计师、出纳员,许多事情都是他一手操持。
每天一大清早,李嘉诚就出门跑客户或采购,目的是为了赶在别人上班时及时地展开洽谈。他从不打的,距离远就乘公共汽车,距离近就步行。
中午时分,李嘉诚马不停蹄地赶回工厂,先检查工人上午的工作,然后跟工人一道吃简单的工作餐。餐桌不够用,李嘉诚就和大伙一样蹲在地上吃。
忙完了白天,到了万籁俱寂的晚上,李嘉诚仍有做不完的事。他要做账,要整理客户资料,规划产品市场区域,还要设计新产品的模型图,安排第二天的生产。
塑胶业的发展日新月异,新原料、新设备、新制品、新款式每天都在源源不断地涌现出来。虽然做过塑胶公司的经理,但管理别人的公司跟管理自己的公司还是有很大区别的,很多事情都需要亲自去一点一点摸索。因此,李嘉诚从来没有间断过业余的自学。日后李嘉诚曾回忆说:“那段时间的自己,学习知识就犹如海绵吸水,总觉得要学的东西太多,时间不够用。”“厂子刚成立时,工人每日工作八小时,我每日工作十六小时,以争取成就,因为先父曾多次讲述古代神童不思勤勉,江郎才尽的故事。”
我没有忘记那段在逆境中刻苦奋斗,挣扎求存的日子,因为从拼命奋斗中,我领略到很多做人和做生意的道理。
“我有韧性,能吃苦,因为我不计较个人得失,只是努力工作,努力向上,再有雄心壮志,不怕辛苦,对事业目标的达到,已经拉近了一大步。”
李嘉诚事必躬亲,节省了许多不必要的开支,同时对工厂生产经营每一个环节的情况都了如指掌,管理时做到了心中有数。李嘉诚经常住在厂里,一个星期才回家一次,看望母亲和弟妹。工厂规模稍扩大后,他在新蒲岗租了一幢破旧的小阁楼,既作长江厂的写字间,又作成品仓库,同时还是他的栖身之处。
那时的李嘉诚,脑子里日日夜夜想的全是怎么把事业做好,几乎把自己“埋”进了长江厂。身为老板的李嘉诚这般勤奋,也给全厂员工起到率先垂范的榜样作用。
随着第一批产品顺利地销出去,一批又一批订单纷至沓来。为了适应生产规模的扩大,李嘉诚招聘了会计、出纳、推销员、采购员、保管员,开始实行层级管理。同时,又增加工人人数,并实行三班倒工作制,开足马力生产,昼夜不停地出货。
李嘉诚清醒地认识到自己和企业的短处与长处,认识到勤于做事的重要性,他深知千里之行,始于足下,如果要赢得财富资本,必须以“勤奋”二字来锤炼自己。李嘉诚脚踏实地,勤于实干的精神,是实现财富人生的一种精神。
正如香港《星岛经济纵横》(1988年第4期)所说:
“李嘉诚发迹的经过,其实是一个典型的青年奋斗成功的励志式故事。一个年轻小伙子,赤手空拳,凭着一股干劲勤奋好学,刻苦耐劳,创立出自己的事业王国。他常言:追求理想是驱使人不断努力的最主要因素。”
中国有句古话:“勤能补拙。”这说明一个人的天分不论有多高,勤奋才是成功的保证。大凡成大器者,聪明是其一,重要的还是勤奋。李嘉诚的最大的特点就是在勤奋中不断强化自己的能力,提升自我的品牌价值,这些都为他日后成就一番大事业打下了坚实的基础。
背井离乡,少年丧父,面对着人生的种种坎坷,李嘉诚勇敢地挑起了人生的大梁,依靠着过人的勤奋,短短的几十年时间中,从寄人篱下到富可敌国,改变了自己和无数人的命运。纵观李嘉诚一生,他一直坚定地维护着自己的“规矩”和本分。中西文明在他身上,在他那一代香港商人身上有着较好的结合。敬业与上进、财富积累与本分、自尊与孝顺成功地统一到了天道酬勤的思想中来,这种思想伴随着李嘉诚自我管理的始终。