登陆注册
6171900000153

第153章 要当好领导,就要了解员工

人与人之间由于其性格不同,在日常的相互交往中,容易发生矛盾,产生隔阂。怎样调整人与人之间的相处问题呢?

有的人斤斤计较、冷言冷语,甚至恶语中伤,经常把自己置于一些不必要的怀疑、矛盾之中,只会消耗你的时光和精力。要把眼光放在事业上,自觉地克服自身的弱点,提高自身各方面的修养。

人与人之间的关系固然复杂,但商务领域的人事关系,首先体现在企业管理者与员工之间。要形成上下和谐、彼此融洽、相互合作的企业人事氛围,管理者必须从自己做起,对下面的人投入真诚的热情。

一个好的领导对下属需要考虑到两个方面,一是这个人在做事中对什么东西最感兴趣,二是做事之余这个人感兴趣的是什么。如果一个人的做事兴趣不能得到保持,那么这个人的做事动力很快就会消失。

作为领导,除了了解每个人的兴趣以外,更重要的是,要从每个人身上找到令领导产生兴趣的地方。这对领导沟通与每个人的关系,共同完成领导的目标具有很大的帮助。如果领导不主动对每个人感兴趣,有人就会受到抑制,这个人做事的目标范围也就相当狭窄,所做的事与公司希望他该做的两者之间的差别会越来越大。如果领导不主动对这个人感兴趣,这个人的做事绩效会大大降低,认为领导并不承认他的价值,并不认可他所做的一切。

相反,有些人则难于处理。认为如果领导过多地对其做事充满兴趣,是一种干涉,希望单独呆在一边做事。当然这种人还是少见的,大多数人欢迎领导对他感兴趣,甚至以此为荣。一个好的领导应该能够根据一个人在日常工作中的表现来判断这个人的兴趣范围。如果仅仅是在员工中走动一下,检查一下员工的工作情况,或装出一副对员工有兴趣的样子,这种行为是带有欺骗性的。一旦被发现,有人就会说领导根本不相信人,或者对人的能力缺乏信心。最重要的一点是,领导要真正对每个人的做事充满兴趣,在一个人需要帮助之时伸出援助之手,如某位在生活中遇到困难,感情上遭受打击,技术上出现某个问题,或者与某个人无法相处等,如果领导能帮助解决这些问题,那这个人会感激不尽,并试图在做事之中极力回报于领导。

对人感兴趣,领导们就可以创造一种相互信任、相互理解、相互尊重的气氛。领导可以帮助一个人,反过来这个人也可以帮助领导。经常与员工坐在一起,对他们所做的事情充满兴趣,与他们谈论所碰到的各种问题,找出他们工作中最有兴趣的东西及各人的喜好。领导也可以通过一个人的平常表现发现其中某些兴趣特点,如一个人在办公室或工厂的各种做事关系,一个人与谁谈话,与谁一起共进午餐,给谁打电话等。领导还可以了解这个人对别的部门的情况有何看法,尽力发现一个人感到哪些东西约束了他,领导如何可以帮助他等。作为领导,也应该同时关心员工生活与事业,弄清一个人是否碰到什么问题,如一个人的做事条件,所使用的设备、做事手册,或与其他部门的关系等。了解一个人有什么目标,将来有何打算等。

对一个人充满兴趣,领导将能从他那儿学到很多东西,掌握很多信息。当情况变化时,领导就能够处于一种有利之势,以作出一些合理的决定。同时,激发一个人的做事兴趣,这也是领导要做的一个重要方面。领导可以向员工介绍整个公司或其他部门的情况,鼓励员工认识公司中的更多人,而不仅限于本部门,领导还可以给员工提供更多的训练机会,如鼓励他们直接与顾客或供应商见面。旅游,也是提高员工做事兴趣的一个办法。领导也可以让他们感到所做的一切对整个公司具有独特的贡献,这样会增加他们的做事兴趣和动力。对大多数人来讲,如果一个人的做事能被领导所认可,那这个人会将事情做得更好。

同类推荐
  • 智慧明灯

    智慧明灯

    本套读物把阅读文学与掌握知识结合起来,扩大了中小学生的阅读深度和范围,这正是配套设计此套校园读物的最大特色。因此,本套校园读物有着极强的广泛性、知识性、阅读性和趣味性,是广大中小学生阅读和收藏的最佳版本,也非常适合各级图书馆装备陈列。
  • 高点定位 低点起步

    高点定位 低点起步

    本书分为“高点定位——目标高,方能攀得高”和“低点起步——走得稳,方能行得远”上下两篇共十章,介绍了做人应该坚持高点定位、低点起步的道理。
  • 尼采的智慧

    尼采的智慧

    本书囊括了尼采思想中最具代表性的观点和主张,包含有很多惊世警言,如“人是应该超越的东西”、“上帝死了”等。读其书而知其人,明其义而囿其辞。我们深信本书对于帮助读者了解尼采有举足轻重的作用。
  • 做人要有原则,做事要有方法全集

    做人要有原则,做事要有方法全集

    本书通过具体事例和精辟说理,揭示了古人的成功智慧和今人的处世风采,阐述了原则是立世之本,方法是成事之源,要善于把握做人和做事的关系,即做人要坚持原则,做事要讲究方法,旨在让读者领悟到“原则、方法=成功”的处世真谛。
  • 做最得力的员工

    做最得力的员工

    得力员工是近来人力资源管理中流行的一个概念。很多公司的老总和人力资源总监都认同这一概念,他们都认为得力员工很重要。然而,究竟什么样的员工才是得力员工?对于这个每个人都有不同的理解。有的人认为,只有为企业创造价值的员工是企业的得力员工,但在不同的时间,是很难衡量员工的价值。如技术人员开发出来的产品,在未产生效益时,你很难看出他比销售精英更重要,并且对他们加于奖励,结果大家会觉得不公平。
热门推荐
  • 婚不得已:总裁我不嫁

    婚不得已:总裁我不嫁

    一年期满,沈苓被老妈催去相亲,他问,“难道这么久了,你没考虑一下我?”她摇了摇头说,“你不符合我的择偶标准。”他耐着性子问,“你的择偶标准是什么?”“不抽烟不喝酒不打牌,作风优良,家境与我相当。”他掐了手里的烟,冷冷说到,“你等着!”……莫克公司的总裁苏政如何抱得美人归?……
  • tfboys我们永远陪伴你们

    tfboys我们永远陪伴你们

    tfboys遇上公主,会怎么样呢,嫉妒,报复,还是什么?......
  • 嫁错恶灵进错门

    嫁错恶灵进错门

    新婚当天遇见结阴亲的,新婚晚上,平常老实巴交的老公忽然像是变了个人,醒来后不仅发现进错门,连老公都嫁错了……
  • 错纵的生命

    错纵的生命

    本是千金女,因为父亲的公司倒闭,只好自力更生,本来她的小日子过得也挺好,可是,因为得罪了某个不要脸的丑男,让她失了业,生了病,还失忆了,也就是在这一刻,她陷入了她坎坷的一生……
  • 古化石(中国民间收藏实用全书)

    古化石(中国民间收藏实用全书)

    《中国民间收藏实用全书》所涉及的鉴赏及收藏内容包括碑贴、鼻烟壶、古代茶具、古兵器、乐器、古代瓷器、古代家具、古代酒具、古代书画、玉器、古金银器、古钱币、古青铜器、古铜镜、古砚、银币、古董、钟表、古化石、画像石画像砖、甲骨、牙角器、偶像、连环画、名石、扇页、石雕、唐三彩、陶器、陶俑、铜鼓、图书、古代瓦当、文房四宝、印章、玺印、古今邮品 纸币、票券、珠宝、竹刻、木雕、漆器、紫砂等,介绍了与之相关的各种知识。图书内容翔实,通俗易懂,是广大古玩鉴赏及收藏爱好者的最佳入门书籍。
  • 风水大师传奇故事

    风水大师传奇故事

    故事发生在70年代初豫东颍河镇偏僻小村庄,相传乡村很有才干的教师郑天顺因病成疯。后经上界太白李金星点化,成为风水大师。帮人做善,惩治邪恶,发生了许多传奇动人的故事。本故事生活气息浓厚,大师及各个人物活龙活现,赋有个性,寓娱乐性和阅读性于一体,从欢乐喜悦中领悟到不少生活哲理。
  • 中华营养百味:美女养颜食谱

    中华营养百味:美女养颜食谱

    你是不是天生的美女,是不是天生丽质,这都没有关系,要知道世上没有丑女人,只有懒女人。赶快将自卑驱逐门外,翻开这本《美女养颜食谱》,看看书中都有哪些养颜的秘密吧!先透露一点,这是一本关于食谱的养颜书籍,让你在一日三餐中不知不觉变美人!不相信有这么容易的事吗?那就请你亲自打开书一睹真相吧!
  • 随身带着世界

    随身带着世界

    苏小瓦被丢进了自己的小说,每天更新三千字才能够出来。于此同时,修士联盟降临,地球也被卷入弱肉强食的修士争斗。苏小瓦的依靠,就是他那能够用奖励点数兑换任何东西的小说世界。唯一的限制,是他的想象力。……书友群:248535641。
  • 烟梦浮尘之蓝色妖姬

    烟梦浮尘之蓝色妖姬

    复天下之仇踏上绝路,死有何惧?!反正已无回头路!“玄力都是废物,我没有,照样能把你打得满地找牙!”“什么?你要陪我一起?!那可不行!天下,只能是我一人的!”回眸一笑,百媚生,小小少女已经蜕变成熟。当此非彼时,昔日,是无法言说的痛。蓝色妖姬盛开,与夜空相映,真的,很美......
  • 邪王宠妻:爱你一生一世

    邪王宠妻:爱你一生一世

    她,神医族少族长,一朝穿越,摄政王府集千万宠爱于一身的大小姐。她,摄政王府人人宠爱的大小姐,一朝被人害死。当她成了她,会在这片大陆上引起怎样一番波澜?*****************************她就只是上山采个药而已,怎么药非但没采到,还捡了个‘黏黏贴’回来。这货还每天二十四小时都粘着她,还要不要过人日子了!“拜托,这位美男,就只是出去一下,不用天天跟着吧!”某女很无奈的看着某男。“娘子,为夫这是为了保证你的‘身心安全’才跟着你的,不然被哪只‘恶狼’盯上了咋办。”某男装无辜的看着某女。