荀子认为，没有礼貌，人就不能生存，事业就不能成功，国家就不能安定。礼貌待人，是公共生活中人与人之间相互关系的行为准则和道德规范。它能使社会和谐而有秩序，从而维护着社会生活的正常进行。
礼貌，既是对他人的尊重，也是对自己的尊重。来而不往非礼也，只要求别人尊敬你，你不尊敬别人，这是不礼貌的。
当需要进入别人的办公室或会议室时，要轻声敲门，得到允许后，轻轻推开门，门柄在右则用右手去开，门柄在左则用左手去开，不可扭着身子开门，进门后要注意不可反手关门，正确的关门方法应是面向门轻轻地关上，不可使劲关门，更不能使门发出大的声响。
当我们的任务是陪伴客人同行时，应将来客领到房间的前面，打开门先让客人进去；如果门是向外开的，应把门向自己的方向拉开，请客人先走；如果门是向里开的，应把门推开，自己先进，并扶住拉手，不让门动，再请客人进去。如果是大厅的旋转门，应该自己先进去，不要再推让客人。
如果需要使用电梯时，同行的无论是客人还是领导，如果有服务人员，应请客人先进，如果没有服务人员，自己则应先行一步，走进电梯按住电钮，待领导或客人进入后，再启动电梯。下电梯时，应该让领导或客人先行离开电梯，自己再出来。如果自己有急事需要赶时间，可向领导或客人打招呼后，然后再早走一步。
坐车也应讲究礼节，了解车怎么坐很有必要。当与领导或客人一起乘车时，如果乘坐的是前后两排4个座位的轿车，一般司机侧后靠门的座位是上座，是主宾的位置。司机正后面的次之，是主要陪同人员的座位。司机旁边的位置是最低级的座位，一般是由秘书、向导或警卫人员来坐。有些人习惯把领导让到司机旁边的座位，这是不对的，大多数领导都不会接受这个位置。上车时，应请领导或客人从右侧门上车。陪同者要从左侧门上车，避免从客人座前穿过。如果领导或客人先上车，坐到了陪同人员的位置上，也没有必要请领导或客人挪动位置。车门应有一个人主动关上。下车时一个人先下车，打开车门等候其他人下车。
与女性一起乘车时，不论她的职务高低，一律先让女性上车，男性坐在她的左边。如果是由主人亲自驾车，客人要坐在司机旁边的位置上，以表示对主人的尊重。上下车的正确姿势是要侧着身体向前移动，下车时靠近车门后，再从容下车。
乘坐飞机或火车时，靠窗的位置是上座，向着前进的方向则更好。如果火车是四人对座，向着前进方向靠窗的是第一位，对面的是第二位，第一位的旁边是第三位，对面的是第四位。如果是六人对座的位置，前进方向的中间为第五位，对面的为第六位。
一个人要在日常生活中多观察，多记忆与他人相处时的礼节，才能处理好路怎么走，车怎么坐这些看来微小但影响很大的事情。
无论是在家还是在公司，电话成为公司内部之间和外界交往频繁使用的工具。尤其是在公司的业务交往中，电话使用的频率要比其他通讯设施高出许多倍。在公司使用电话，与在家中使用的情形有所不同，有许多规则需要遵守。
在打电话时，要注意保持礼貌，因为公司里的电话交谈对象，绝大多数是公司生意中往来的客户，或是潜在的客户，所以在接听电话时，虽然不清楚对方是谁，但也要表现出应有的礼貌，给每位来电话的人或接听电话者留下美好的印象。
在打或接听电话时，说话的声音要清晰、明亮、语速适中。不要过于大声，或说话的速度过快，或吐字不清、发音不准等，否则容易使对方造成误听、理解偏差。
接听电话的技巧。在日常工作中，经常会有电话打进来，这时就要立即去接，并随口报出自己公司的名称，把纸笔放在手边，做好记录的准备。
当对方报出自己的姓名或公司后，一定要寒暄一两句，表示自己的热情和礼貌，然后要快速地进入正题，不可无休止地闲扯。有时会遇到一些客户不主动报出身份，这时就要有礼貌地询问对方，当确认对方的身份后，可表示歉意没能听出对方的声音。在谈话结束后，记住一定要说再见或感谢的话语，如果电话在交谈时突然断线，一定要马上打电话过去，解释一句。
往外打电话时因为看不到对方的表情，不可避免地会出现一些意想不到的错误。例如，不知道对方正在开会，或有客人在等，而无休止地长谈，或把对方误认为是要找的对象而泄露了公司的机密等。由此，在与对方通电话时，应先确认对方的身份，而后了解对方目前的情景，是否适合接听长时间交谈的电话，如有不便，可改时间再联系，然后要开门见山地把要交谈的事情告诉对方，使对方明白交谈的内容，可以顺利地进入正题。
打电话交谈使用的语调、语词应小心谨慎，注意一些细节。不可仅凭声音来判断对方的年龄或职务，有时声音年轻的有可能是对方公司的董事长。不可在等待接听的间隙随便说话，或说对方的坏话，要时刻记住对方正在话筒的另一头在聆听。有的人说电话那头看不到自己的面部表情，而在态度上有所怠慢，却不知说话的语调会随着态度而改变，要把在电话中交谈看作是面对面的交谈，要在态度上诚恳热情，使对方感到与你交谈是一种享受。
打电话谈业务有一定的局限性，对于复杂的业务，如不能够清楚地说明，在使对方明白大概意思时，告知对方随后寄去更为详细的说明，这样业务才能容易沟通。在与对方交谈时，无论你是多么认真地在倾听对方的谈话，如果一直默不作声，或没有丝毫的反应，也会使对方感到困惑，因而，在聆听对方谈话时，要不时地附和，使对方明白你在认真聆听。
一个人需要有礼貌，这是做人的根本。在家里对父母、兄弟姐妹要有礼貌；在学校对老师、同学要有礼貌；在单位对领导、同仁要有礼貌。
孔子曾告诫人们说，不学礼，无以立。就是说，如果没有礼貌，怎么能做好事呢！
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