（1）全体员工上下班一律经由守卫室，不得从门市进出。
（2）上下班需亲自打卡，而卡片要按规定放置，严禁将卡片带回家。若发现代为打卡，代打卡者及被打卡者二人一律受撤职处分（如被打卡者不知情，则处理代打卡者）。
（3）上下班时全体员工一律行走员工通道。如无特殊事，上班中禁止搭乘客用电梯及扶梯（用餐时间除外）。
（4）下班时不得争先恐后，下班时须服从保安人员检查，不得拒绝。
（5）更衣室衣柜限一人使用一格，需保持清洁。
（6）每人用餐时间以40分钟为限，用餐时请携带餐券且保持肃静，员工一律在餐厅用餐，交谈时以两人听到为原则。
（7）服务人员仪容以整洁端庄为主，应化淡妆并穿着公司规定的制服（以公司公布为准）。
（8）上班时间不可擅自离开工作岗位，有事离开时应先向值班干部报告，外出时应填请假单由值班干部签准，交由守卫室备查。
（9）营业中或下班时携带物品离开公司，一律开立放行单，由值班股长签准，经由守卫室核对无误后放行（调货时亦同）。
（10）员工请事假应于两天前提出办好手续，病假应在当日以电话向单位主管请假，然后再补假单，请假2日以上需附证明。
（11）员工在门市部应注意：
①当顾客接近时应立即招呼，不可将手环抱胸前或插在口袋内；
②不可以手托下巴或伏在柜台上；
③不可以随意使用公务用纸、包装纸、包装袋等；
④不可以打瞌睡、剪指甲、脱鞋、看报纸杂志、化妆，更不可吃零食；
⑤严禁大声喊叫，团聚聊天，注意环境清洁；
⑥接待顾客时，态度要端庄、亲切、礼貌，姿势要正确；要能互相招呼顾客，照顾商品，防止商品被窃；发现小偷或扒手，要保持镇静，迅速通知主管处理；
⑦搭乘电梯不可争先恐后，在电梯内要保持安静，不可大声喧哗；
⑧接待顾客时，严禁与顾客发生争吵，若引起纠纷，违反者一律严办，情节严重者，撤职处分。
