在假期销售,是一个很好的商机,会比平常的交易量高出许多。如何充分利用假日经济带来的契机做好促销,成为各大买家的重要课题。
1.提前策划,有备而战
商场如战场,在假日促销之前,要有详细的规划、精密的组织、统筹的安排,这样才能运筹帷幄,占领先机。
针对假日的特点与网上买家的需求,以及当下的流行趋势来策划。策划的主要内容包括假日销售所针对的人群分析、活动宣传、促销形式、备货的充足量、活动所达到的预期效果等。
另外如果有时间和条件的话,可以装修美化店铺页面,给买家一种节日的气氛和新的视觉效果。
2.做好宣传与推广
还可以到一些人气旺的论坛里做宣传,不过宣传一定要遵守论坛的相关规定,不能乱发宣传帖,否则会被版主删除或引起买家的反感。可以针对自己的商品写一些消费指南类的帖子,指导买家如何鉴别商品等,还可以到支付宝社区发一些免费的宣传帖。
另外,每逢节日,各大论坛都会推出一系列的活动,例如情人节、淘宝年货在线热卖会等,这些活动都要积极地参与,不但可以提升人气宣传自己的店铺,而且还有机会赚钱,赚的钱又可再投放广告,一次循环,以获得更大的利润。
3.商品促销,让利买家
在圣诞节、春节、情人节等这些节日里,人们都会购买些礼物送人,倘若这时推出购物送礼等活动,就可以进一步刺激买家的购买欲望,也可以作为回馈新老顾客的帮助与支持。拉近卖家与买家之间的感情。应注意的是,商品一定是精心挑选的,也可以是物美价廉的,要让买家看到实惠,才容易打动人心。
活动的方法比如推出一些特价商品或者买一送一、买100减20、赠送小礼品或是多件包邮等。这些促销活动可以为店铺聚集人气,也可以提高买家的购买热情。
4.备货充足,迎接顾客
在节日期间准备好充足的货品也是必然的。在策划活动时,首先应考虑好货源问题。一些重要的节日,都是要放长假的,而且物流、快递也不方便。所以要提前备好货品,期间一定要考虑快递、物流所需时间,要做好充足的预算。
5.服务周到,诚信为本
在网上销售中,买家对产品是否满意,不仅仅取决于产品的质量和价格,在一定程度上还取决于服务的质量。
服务应该包括售前、售中及售后,有买家咨询就要快速回复,即便只是询问,没有购买意向,也要耐心解答,因为他很可能就是店铺的未来顾客。
6.物流信息,提醒买家
节日期间,特别在长假期间,大部分的物流快递公司都会休息,要及时了解所在地区物流快递公司的休息情况,最好是写在公告栏里,以便能及时通知买家。