在网上开店,总会有一些商品在冬季到来之时也就随之进入了淡季,一些经营有方的老网店在淡季的时候也会出现好多新卖点,使他们的生意即使到了淡季也不那么冷清。但也有一些新开的网店,在开店的时候没有想到这一点,因此进入淡季的时候一两个月无人问津,使他们对网店的希望也随之进入了冬季,而变得渐渐冰冷。
首先,我们要在淡季的时候调整好自己的心态,任何一件事情的成功都离不开坚定的信心和执着的追求,有冬天就会有春天,有淡季旺季也就会很快的到来,淡季的时候一定要保持乐观的心情,才能迎来店铺的旺季。
其次,加强交流,巩固和老客户的关系,利用老客户的关系网寻找和发现新客户。做成了一单交易也就让我们交到了一个朋友,朋友只有经常沟通关系才会越来越亲密,才能让客户从心里感觉到你的热情,以及他在你心目中的地位。每一个人的身边都会有一些兴趣及爱好相同的死党,当你做好了同其中一个人的关系的时候,也可以说你也就成为了他朋友的朋友,就可以开发他身边的潜在客户群,所以在淡季时,一定要注意和老顾客的沟通,牢牢地把住这些潜在的客户。
再次,利用淡季,做好网店的装修及图片美化,给客户焕然一新的感觉。一种新鲜一定可以给客户一种心旷神怡的感觉,从而吸引更多得顾客驻足。
最后,要多利用各种促销手段,寻找新的卖点。就比如在夏天买羽绒服往往能取得好业绩,就是因为商家把握住了客户的逆反心理。
所以说机会永远都是留给那些有准备的人,任何事情都是用心才会做好的,无论淡季旺季,只要你保持着旺季的热情,生意自然也会逐渐好转。店铺经营中出现淡季是正常现象,这是市场本身的特征,是无法更改的。淡季的最直接表现就是销售额难以提高,一般的促销措施根本无法使这种情形得到改善。店铺应对销售淡季采取以下几个行之有效的措施:
(1)淡季要调整心态。有些卖家一听说“淡季”来临了,认为即使投入再多,也不会有很好的收获。于是,不愿再像旺季那样去投入和宣传了,反而导致原本应有的一些生意也没有了。所以一定要树立“销售无淡季”的意识,只要多下工夫、多花心思,总会找到出路的。关键是要有一个好的心态,能用一颗平常心来看世界。
(2)出奇制胜,使淡季不再淡,例如搞折扣促销或降价促销。但是一定要注意每个产品都会有一个市场合理价格,一味地降价只会扰乱市场秩序,引来消费者猜疑。毫无限制的价格促销以及一味的低价并不一定能带来更好的销售。
(3)推广新产品,尤其是盈利产品。在销售淡季推广新产品,往往会因为竞争对手少,而容易吸引顾客的注意。同时,新产品推出后,因为新,最终会给市场带来新的增长点,让整体销量上升。
(4)为即将到来的旺季备足货源。淡季往往空闲时间较多,充分利用好这个时间,多接洽些供货商,调整备足自己的货源。多观察市场,了解市场的走向,以便抓住潮流所趋。
(5)加深与顾客的感情
销售淡季,卖家的时间相对充裕。所以可以趁此机会利用销售淡季,加强、加深客户关系,这也是一种攻心战术。
(6)这段时间里装修美化店铺也是成长中的卖家必须要做的,这是应该将网店装饰得漂亮一点,重新为不满意的商品拍照,增加匆忙上架而未来得及详尽介绍的宝贝描述,趁机将旺季销售的得失和对手的销售情况进行分析总结,这样就能利用空余时间为旺季到来和小店将来发展做一些准备。