登陆注册
6159700000008

第8章 5 我国企业人员培训与开发存在的问题

1)企业尚未树立正确的员工培训观

许多企业对于员工培训在思想观念上认识不清,或者说认识不到位。首先,企业认为员工培训是一桩花钱买卖,是企业生产的一种成本,作为成本,当然能节约就节约,能省则省。其次,传统生产技术给企业管理者造成错觉。再次,员工培训主体应是员工自身,导致这种认识的原因是如果员工要想生存和发展,员工必须自身努力学习,否则一旦不适合岗位需要,就会自然被企业淘汰,忽视企业组织对员工培训的作用,并且多数企业并未意识到培训文化对企业的重要性。培训工作的计划性不强;把培训工作看成是培训者的职责;对员工当前的能力和素质是否符合企业的发展关心不够等。企业文化是一个多层面的渐进过程,不同的行业和经营模式,培训文化也会有所不同。只有符合组织自身发展特点的培训文化,才是企业发展需要的。

2)员工培训的目的性不强,缺乏整体规划

企业员工培训既是企业发展对员工技能提出的要求,也是员工为适应岗位而对自身知识、技能的提高需要。我国企业在培训之前缺少需求分析,培训目的不明确。许多企业在年初制订培训计划时,不是深入基层进行培训需求调研,而是根据企业现有岗位编制培训计划,因而不知道企业哪些部门、哪些岗位、哪些员工出现了工作能力不能满足实际需要的情况。培训计划既缺乏整体性,也缺乏系统性。从培训对象上看不分决策层、一般管理层和生产作业层,也不分管理人员、技术人员、生产人员,一个专题全员参加;从培训内容上没有针对企业和员工的个性需求进行专门设计,员工所学的东西不能马上运用于工作,或者仅能部分而非系统地实施,这降低了企业和员工对培训的期望值。另外,有些培训是上级部门摊派的任务,与企业需求相距甚远,没有任何积极效果。

据调查,一些企业的管理者喜欢赶浪头,上面在推广整体营销,马上就办一期“整体营销培训班”;报纸上宣传知识经济,就立即组织“知识经济研讨会”。于是,资产重组培训班、精益生产培训班、ISO9000研讨会、外贸培训班、办公室自动化培训班等办了一期又一期。从表面上看,企业培训工作开展得轰轰烈烈,其实是没有目的性的,效果并不理想。

3)员工培训的形式单一、内容滞后

我国企业员工培训目前仍以讲课为主,老师讲,学生听;重知识传授,轻技能训练。课堂单向教学方式,难以达到教学互动、学生主动参与,且部分培训手段陈旧落后,难以达到培训的目的。信息技术引入生产领域,从而使企业生产方式大大改观。以设计为例,现在设计是利用计算机来帮助设计人员进行设计,只要设计人员通过输入设备把设计要求以及设计方案输入计算机,进行相应的计算机处理,就可得到满意方案。这种设计方式已大大减轻人们脑力劳动和体力消耗。因此,员工培训要以自动化、信息化技术为重点,使员工学习掌握这方面的知识和技能。

4)社会和企业尚未形成员工参与培训激励机制

我国员工在职培训同我国整体教育形势形成极大反差,一方面是学历教育形势喜人;另一方面则是员工培训冷冷清清。其主要原因是:职工接受在职培训,培训结束后,没有正规学历,接受培训往往又不能与劳动报酬挂钩,即使有培训证书,多是地方粮票,只能局限于培训企业内部有效。一旦离开培训企业,由于缺乏权威的资格证书,别的企业不予承认,也无法与报酬挂钩。员工培训不像学历教育一样得到普遍的承认,在预期收益不能得到更好的保障,甚至有时需要以付出部分工资为代价的情况下,员工接受在职培训的积极性自然不高。加之体制的障碍,技术与个人利益的严重脱节,使工人失去了学技术的积极性。

5)培训效果缺乏考核

首先,企业常把培训当作一次性任务。一旦培训课程结束,培训任务也就完成了,不对员工的培训效果进行考核,不重视培训结果。其次,没有投入产出核算。

这既影响到对培训效果的经济效益的考核,难以对以后的培训起到借鉴作用,也影响到企业整体的成本核算和效益分析。最后,缺乏激励机制。企业对员工参加培训的好坏没有奖惩,致使员工参加培训的积极性不高,培训效果不理想。

6)人力资源培训机构鱼龙混杂

我国人力资源市场形成的局面是:市场化与非市场化运作、正规机构与非正规机构、学历教育与能力培养并存。正规培训机构主要是各大院校及政府开办的各种培训机构,它们一般能为市场提供规范化的服务,学员能够在其中学到所需的知识,获得的学历与资质的认证基本相符。但是由于其大部分都沿袭了计划经济的教育体制,在与市场化运作、满足市场需要方面还存在一定的差距,无法真正满足各方对人才的需要。此外,还有大量以企业形式存在的、市场化运作的培训机构。这些机构虽然能够准确抓住市场上的需求信息,但由于政府、行业部门的管理还未跟上,使得这部分市场存在鱼龙混杂、管理混乱的情况。学员在此培训的基本权益也得不到保证。

7)高层管理人员缺乏相应的培训

一些企业的最高领导人错误地认为,培训只是针对基层管理人员和普通员工的,而高层管理人员不需要培训,其理由是:他们都很忙,他们经验丰富,他们本来就是人才。显然这种认识是错误的,应该说,一个企业高层管理人员的素质高低对于企业发展的影响最大。因而,高层管理人员更需要更新知识、改变观念。国外许多知名企业就做出这样的规定:越是高层管理者,参加的培训就越多,有的甚至把培训作为一项福利按职级进行分配。

8)企业员工培训缺乏严格的评估机制和监督机制

培训工作的关键是讲求实效,为此必须建立对于培训效果的评估和监督机制。

然而,很多企业在培训的时候并没有进行严格的评估考核,没有注重对于培训效果的有效应用,培训结束后,也没有健全的效果评估系统,只要参加培训就都能通过,学与不学都一样,形同虚设。

在摩托罗拉(中国)公司里面,每个员工参加培训后需要填写一份课程评估表,对教师、教材和时间安排等各项问题进行评估并提出建议,同时公司还考察学员对课程内容的掌握情况和学员能否将所学知识转化为相应的能力。学员在受训前会接受多项评估以及确定其培训前的能力水平,受训后的3~6个月还要再进行一次能力评估,并将两次评估做对比分析,确定培训对学员能力发展所带来的影响和作用,并且还要考察培训投资为公司及员工个人所带来的影响和作用。

9)企业培训不注重员工的道德素质培养

人力资源是能够投入和即将投入经济与社会发展活动中的人的能力的结合,包括数量和质量两个方面。从质量方面看,人力资源包括人的体力、智力和品德等方面的能力与素质。人力资源作为一个综合的能力素质结构,伦理道德是人力资源的基本构成要素,同时还对人力资源的其他构成素质的开发具有重要的功能。

例如,某企业于20世纪90年代末投资将近千万美元从国外引进一套生产线及流程设备,为了掌握和应用这条生产线,企业除了引进国外专家对员工进行指导外,还把两名技术骨干送去国外接受培训,但是员工学成归国后,却成为这家国外生产线供应商在国内的销售工程师。这说明这家企业在注重提高员工的知识、专业技能水平时,并没有注重提高员工的道德素质,因此造成人才流失或者制约人力资源效用发挥的不良后果。

10)培训的投资与收益不成比例

“不培训是等死,培训等于找死”这使得有些管理者在考虑培训的时候陷入两难的境界:“该不该对员工进行培训?该不该收回培训费用呢?”

可以肯定,一个没有培训机制的企业,如果只将员工看做是制造利润的机器,它不但难以培养自己需要的人才,更难留住人才。员工培训很大程度上不是看重当前的利益,而是更看重将来的机会和发展。所以培训必不可少,但是为了降低风险,培训费用要根据企业自身情况采取不同的方式回收,一个成熟的企业会在培训员工与收回投资间取得最大的平衡。诸如微软、通用等一些知名企业,在培训中层管理人员或技术人员之前,都会予以书面通知,并从其薪资中扣除相应的培训费用。

同类推荐
  • 朱自清散文选(语文新课标课外必读第八辑)

    朱自清散文选(语文新课标课外必读第八辑)

    这就是我们出版本书的初衷。本书选材严谨,取舍得当,对学生有很高的实用价值,对教师教学有很好的参考价值,非常适合广大青少年阅读和收藏。
  • 汤姆·索亚历险记(语文新课标课外必读第七辑)

    汤姆·索亚历险记(语文新课标课外必读第七辑)

    国家教育部颁布了最新《语文课程标准》,统称新课标,对中、小学语文教学指定了阅读书目,对阅读的数量、内容、质量以及速度都提出了明确的要求,这对于提高学生的阅读能力,培养语文素养,陶冶情操,促进学生终身学习和终身可持续发展,对于提高广大人民的文学素养具有极大的意义。
  • 中学生美文:花儿来得及

    中学生美文:花儿来得及

    本为收录了作家安宁的经典作品,分为花儿来得及、时间会告诉你、有没有阳光温暖过卑微的你、无花果也有似锦的春天、我宁肯只是记住你的好等八辑。
  • 军事枭雄故事会

    军事枭雄故事会

    本书用轻松的笔法,简明扼要地叙述了军事史上的枭雄们的一些鲜为人知、发人深省的故事。全书透过数千个新颖独特的故事,多侧面横看战场百态,众领域纵览军史风云,鸟瞰战史上奇人奇事,细玩军史上奇情奇趣。可谓备正史之信,具稗史之奇,存野史之趣。
  • 学校和谐相处与遵纪守法教育活动

    学校和谐相处与遵纪守法教育活动

    校园安全问题已成为社会各界关注的热点问题。保护好每一个孩子,使发生在他们身上的意外事故减少到最低限度,已成为中小学教育和管理的重要内容。本书主要内容包括:和谐相处的常识、和谐相处的心态、和谐相处的礼仪、和谐相处的技巧、遵守纪律的常识、遵守法律的常识、学生违法乱纪预防探讨等。
热门推荐
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 皇帝的新衣(语文新课标课外读物必读第九辑)

    皇帝的新衣(语文新课标课外读物必读第九辑)

    这部作品里揭露了以皇帝为首的统治阶级的虚荣和愚蠢。骗子们看出了他们的特点,提出“凡是不称职的人或者愚蠢的人,都看不见这衣服。”他们当然看不见,因为根本就没有什么衣服。但是他们心虚,都怕人们发现他们既不称职,而又愚蠢,就异口同声地称赞那不存在的衣服是如何美丽,穿在身上是如何漂亮,还要举行一个游行大典,赤身露体,招摇过市,让百姓都来欣赏和诵赞。不幸这个可笑的骗局,一到老百姓面前就被揭穿了。“皇帝”下不了台,仍然要装腔作势,“必须把这游行大典举行完毕”,而且“因此他还要摆出一副更骄傲的神气”。这种弄虚作假但极愚蠢的统治者,大概在任何时代都会存在。因此这篇童话在任何时候也都具有现实意义。
  • 风雷绝体

    风雷绝体

    灭门之恨,皇权贵族!他是选择心中的爱情还是血腥的杀戮?追寻之路他又能了解什么真相?是继续走下去还是倒下放弃一生?
  • 七界主

    七界主

    当他从死亡中睁开眼睛时,发现已经来到了异界,那是一个充满了强者的武道世界。在犹豫了十四年之后,凌尘终于下定决心踏入武道。
  • 屠天魔帝

    屠天魔帝

    在五界的人界中。有一位出生在豪门的废物少爷武乾坤,却在机缘被一位远古强者看中。有着逆天功法的他,开启了霸气之路,醒来权御天下,醉时卧倒美人膝。这五界霸主,该换位了。。。。
  • 少年天行:精变

    少年天行:精变

    在一个叫绿野的村庄,每人都有一个动物代号,分别代表他们可以变成的动物。以黑山雨为首的研究者正在对变身人进行捕猎追踪,而一些变身人也在寻找黑山雨报仇。
  • 爱上美女上司

    爱上美女上司

    从剧组开始,先是帮助江雨琪脱离了一次险情,而后获得其青睐,因为江雨琪家境丝毫不比秦朗差,犹有过之无不及。所以江雨琪也在剧组中帮汪小非获得了一次面试的机会,定角色。汪小非由于其多才多艺慢慢出众,获得一次演戏的机会。而在一次无意偷听之后也是知道了牛志成和柳燕想要谋害苏如云,精心策划解救之后,慢慢跟苏如云走到一起。然后开始一系列的屌丝奋斗史,最终取得成功,其父母小时候失踪,最后以世界五百强演艺公司CEO的身份出现,又是一系列纠缠。
  • 爱了你好久,顾臻霆

    爱了你好久,顾臻霆

    她结婚仅仅6个小时?萧可可被失恋的闺蜜拖进百货商场购物?有没有搞错,不就是购个物嘛,莫名就被一名贵夫人认为是顾臻霆的老婆?不是吧?她一个快要倒闭的服装店的老板,是顾臻霆的老婆?几天后,顾臻霆拿着两张纸,甩在她面前,“签字,我将wonderland(仙境)成为名牌”!能将wonderland成为名牌?萧可可毫不犹豫的献出了自己的婚姻。可是,谁告诉她,究竟是怎么回事?本市最大投资人要跟她复那仅维持6个小时的婚姻?顾臻霆向她表白了?不相信!直到……顾臻霆将她压在床上,用低沉撩人的声音说:“爱了你好久,可可。”她终于也忍不住,噙着泪,微笑着在他耳边说:“爱了你好久,顾臻霆。”
  • 仙族少年

    仙族少年

    因为写小说是我的兴趣,工作的缘故写的又很慢,大概一天就两千字左右,所以《仙族少年》的故事改为一周一更了,每次更想大概一万多字,谢谢大家的支持。PS:大概每周在周六时更新。看《道士田禹治》时突然有了这个想法,若是在我们身边真的有会神奇法术的道士该多好。于是不禁遐想,在高高苍穹云海之上,悬浮着座座仙山,仙山上琼楼玉宇座座仙阁矗立。在仙山之中,有一所座像凡界的大学一样的仙馆,只不过这座仙馆教授的是仙法道术,仙馆里的学生也不是普通人而是穿着仙服的仙族弟子。若是自己也能有幸到这仙界之中,与这些仙族弟子们一起学习仙术,在清虚仙境之中聆听仙师高道的教诲,在仙阁金殿的教室里练习道法,考试就是比试法术,无聊的时候还可以用法术跟朋友开玩笑,或者直接施法飞行到万丈高空,在仙山云海之间来一段追逐的游戏,又或者捉一只麒麟异兽当做宠物送给心仪的女孩逗她开心,这样的生活该多么有趣,于是提笔开始写这个故事。
  • 雪羽之凡尘卷

    雪羽之凡尘卷

    一只白雀,一个段坎坷。人族?妖兽?一段逆缘,且看风云间的变化万千。......雪羽书友群【111283726】