第52章 中篇：销售攻心术——擒贼擒王，成交的关键是用心理战术降服客户

本书从服务员的素质要求、礼仪要求、技巧要求、语言沟通、业绩提升等方面阐述了服务行业服务人员应的社会知识、技术及经验。

领导讲话贯穿于领导的工作和生活中。领导讲话水平是领导水平的重要体现。不管是哪一个行业或哪一个层级的领导，都是一个群体或团体行动的筹划者、指挥者、领路人和代言人。他们不论是下决策、做指示、安排工作、部署任务，还是发动群众、教育群众，都需要通过讲话来完成。换句话说，要做一名称职的领导，必须具备较高的讲话水平。领导立权立威的过程其实也是立言立行的过程。讲话作为领导必备的一项基本功，可以说是考验领导综合素质的一面镜子，也是评价领导能力的一把标尺。

传递信心、照亮希望、50位本土总裁讲企业决胜之道。全球危机下，企业经营虽困难重重，但他们从容面对，展示了战胜危机的智慧和勇气。他们中前辈耆老，提前布局，谨慎应对；后起之秀，主动出击。逆市扩张……在本书中，企业精英聚集一堂，高谈治企方略，以供中国企业同仁借鉴。

本书内容包括：立足创新，缔造企业竞争力；锐意创新，让一切皆有可能；激扬创新，在工作中融入你的智慧；引爆潜能，你也能成为创新天才等四部分。

《领导九略》就成功领导者的智谋和胆略问题从不同角度进行了全方位的审视和分析，共归纳出成功领导者制胜必备的九大智谋和胆略。即修身之功，识人之眼，用人之道，管人之招，沟通之法，激励之术，授权之方，决策之智，奖惩之策，这九大智谋和胆略对大多数领导者而言，似司空见惯，耳熟能详，其实内中大有学问，虽为每位领导者所常闻，却未必为每位领导者所践行；虽为每位领导者所常用，却未必为每位领导者所深玩。举凡成功而卓越的领导者都是这九大智谋和胆略的觉悟者、精修者和践行者。

大宋天子离奇遁走，引来的诸侯割据。南北对立，谁主天下？无双铁骑扫八荒终无聚？手足兄弟心芥蒂必流离？苍苍烝民耗精魂换苍夷？地阔天长，不知归路。乱世，仍在继续……在这错乱的空间，混乱的时代谁又终登上九层宝塔君临天下……

姐姐死后，苏岚鸢从巴黎回到圣罗，去到了爸爸的学院——圣罗夕阳学院，开始了一段“新生活”，在朋友们的帮助下，她能放下姐姐的死，和对父亲的怨恨吗？

莫名其妙的来到一个时代，莫名其妙的被告知要结婚。开玩笑对方还是一个自己从来没有见过的人。第一反应当然要跑了。开玩笑自己从来没谈个恋爱，居然要结婚。片段：“叶儿，快点跟上啊。”说话的是天国丞相的女儿柳梨儿。她隐在一座假山后，两眼警惕的观察四周，看到护卫走后，眼前安全了，就小声的提示她的叶儿快点。微微的月光照在她的脸上，尖尖的脸蛋，修长的眉毛，相貌甚美，清澈的眼睛里多了些紧张意味。唯有和这容貌格格不入的就是她身上的这件男装了，倒也不是不好看，仔细瞧也是极好的。荷花出泥别样红，金桂飘香迎秋风。梅花落尽香还在，一枝梨花出墙来。（自创）诗名没想好

鼎光境，位于不可测宇宙混沌之内。天圆地方，其日为神，其月为仙，天地仿若无穷无尽，不可触其边缘。境内灵光充盈，只要心性坚忍，天资不凡，再辅以机缘，人兽草木皆可成仙。梁非凡，都市小白领，闲时颇喜研读道藏，心性淡雅。然为救邻家小娘子，肉身亡，其魂被异力摄入鼎光境，附于境内一懦弱儿郎体中。至此，梁氏为境内唯一道人。

烽火四起，大明危亡悬于一线。山河破碎，究竟如何重整河山。多难兴邦，茫顾四野扫尽群丑。万邦来朝，定鼎天下国祚绵延。

本书将教会你如何在男女互动的游戏中把握主动权。其实，细细品来，这其中的奥秘本没有想象的那般高深：恋人间偶尔的一次失踪，将带回浓浓的爱；铺开一方信笺，写满爱的心事，幸福就是如此；收好曾经的感情秘密，现在和未来，才是两个人应该共同分享的；上司的秘密永远不关你的事，不该知道的就不要知道；酒可以给你万种风情，但只有微醉的状态刚刚好……一切都可以成为捕捉幸福的着力点，有些是特定场合里需要注意的，有些是增加些智慧就可以轻松应付的，有些是需要换位思考后水落石出的，称心如意，就是这般简单。

在勾心斗角的后宫中，她是寿命最长的一位妃子，在后宫潜心礼佛，儿子在九龙夺嫡中活下来，而且不受牵连。他是历史上在位时间最长的一位皇帝，他一生功勋卓著，晚年却过得不如意，坐拥后宫，美女如云，却不知谁才是他的真爱？(本文纯属虚构，请勿模仿。)

巴黎的龙吟之声，揭开了欧西亚利加大陆的神秘面纱。不为人知的两年，一个庞大的计划悄然完善实施，仅仅两年，一个跨时代的虚拟网游横空出世。伊甸园般的梦想究竟能否实现？虚拟究竟能做到多么现实？一切，都将在世人到访神秘的欧西亚利加大陆之后才有结论。欧西亚利加，静候地球人到来。

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