根据常识，应该把学校的学生排名(打分数)，把员工的工作表现排序，把医院成本、团队部门、代理商排等级。对每月表现最差者，要给予处罚。根据常识，要给员工或小组指定配额——每天生产若干件产品，每天或每小时烫好若干衬衫，旅馆中的女佣每二十分钟要打扫一间客房，每位工程师每月要交出指定数额的设计图。但结果是成本倍增，员工被剥夺对自己技能的自豪，也不可能有任何改善。根据常识，当顾客对于产品或服务有所抱怨时，要把问题转告作业人员。“我们已经把事情转告作业人员，问题不会再发生了。”根据常识，当产品或服务不符规格时，要采取行动，立刻设法解决。问题是该采取什么行动？今天所采取的行动，或许只会在明天产生更多的错误。也许我们应该针对产生缺陷的流程采取行动，而不是针对造成错误的员工。根据常识，我们应该奖励“本月最佳销售人员”(该月销售最多的人员)。但事实上，他的努力或许会对公司造成重大损失。
同类推荐
商帮传奇（第三部）：潮商风云
本书首先对潮商形成的历史脉络进行梳理，从明清亦正亦邪的潮商先祖到今天富可敌国、爱济天下的商界精英，全景展现了潮商的“前世今生”。从潮商的地域性格和文化气质、营商之道等侧面，试图勾勒出新老两代潮商的集体群像，凸显这个最富族群卓尔不群的勇气和智慧。通过介绍其中代表性人物的奋斗故事，呈现潮商五百年不断代的成功之道和这些大商忘我的人生境界和家国情怀，最后探讨在全球化背景下海内外潮商如何扬长避短，弘扬红头船精神，应对挑战和危机。世界500强企业选人之道
“世界500强”，是人们对美国《财富》杂志每年评选的“全球最大五百家公司”排行榜的一种约定俗成的叫法。荣登“世界500强”排行榜，是无数搏击于商海中的英雄梦寐以求的目标。为了实现这个目标，他们殚精竭虑，夜以继日，有的甚至耗费了毕生心血。
热门推荐
天价交易：错爱薄情总裁
记住，在人前，你什么都不是！！结婚当天他冷沉着声音跟她说。明明这样说了，为何还要夜夜索取？你不过是我的暖床工具！他掐着她的脖子说。好吧，竟然是暖床工具，那，他等的女人回来了，她也该退场了。三年后，她姗姗而回，手挽着她的未婚夫，笑靥如花。他眯着眸邪魅说道“夜太太，你别忘了你是有夫之妇！”他记得他做过太多伤害她的事，只是，他还能补偿吗？原以为幸福要来临，他却当着她的面第二次亲手碎了她的幸福。她不知，这次，心痛了两个人……
非君不嫁：噬爱
“我需要比别人强，宁可强得让人嫉妒，也不要弱得让人可怜。”欧阳珊，哈佛大学出来的高材生，顶尖的外科医生，一流的组织杀手。救人？杀人？皆在她一念之间，她的喜怒决定着一个人的生存或死亡。一场莫名其妙的穿越，一段无可奈何的邂逅，她的心，是否依旧如她所控？“欧阳珊，我一定会让你知道，得罪我的下场是什么？”尹晋轩，炎国高高在上的皇太子，天下唯他掌控，可他却压不住这个动不动就将他的自尊踩在脚底下的女人。他是该厌恶她的，他一直这样认为，可为什么，他的心里，那抹带着淡淡微笑，又时不时透着无助的身影总是在他脑海里挥之不去？是同情？是怜惜？是爱？或者只是与生俱来的占有欲？佳人寐，帝王殇。 城有桃李花，一笑蚀人肠......
