本章导读
现代管理方式从某个意义上说造成了巨大的资源浪费。在延伸的进程中造成的损失是无法估量的。要探讨这些问题的得失,就要全面认识现代管理方法所存在的种种弊端,并彻底加以根治,如此才是行之有效的方法。
要分析考虑现代管理弊病这个问题,首先要思考一下“埋头苦干,全力以赴”究竟有何效果?当然这样做使问题更进一步深化,人单靠“埋头苦干,全力以赴”并不能解决一切问题,归根结底还是要靠外面的力量来支助,才能把问题处理妥善。下面列出一些相关的现代管理方法上的错误作法及附带有一些建设性的方案,供大家参考。
1. 现行作法:只强调效益却没有管理理论有些国家在企业管理方面,仅讲求技巧与结果,却忽视了管理理论,所以导致效果欠佳。
(1)欠缺目标的一种贯性。
(2)只注重短期思考,强调立即效果。只顾眼前,忽略未来。
(3)维持公司股价,维持股利。未能随时间而保持最佳化。为使本季营业成果看好,在季末运出所有库存产品时,不注意品质如何,只求出厂即可,然后将其列为应收帐款。
(4)延至下季再修理、维护以及订购原料。
(5)制定员工、销售人员、部门、团队排序,奖励名列前茅者,惩罚落后者。实施所谓考绩制度。
2. 较佳作法:具体管理理论具体管理理论,一般作法是:
(1)采取并发布一贯性的目标。
(2)制定长期规划。除此之外,还要提出下列问题:我们想在五年后达到什么目标?其次,用何种方式达成?由于联邦贸易委员会与国税局要求公司提出季报表,也可能使经营者过分重视短期营运成果。然而,再多的短期成功,也不足以确保长期的成功;只求短期解决之道,难免产生长期的后遗症。当然,当短期问题发生时,管理者必须加以处理。但是,如果只处理短期问题,不断去“灭火”而置长期问题于不顾,就犯了致命的错误。
3. 最佳选择:发挥系统作用废除“排等级”制度,将整个公司视为一个系统来管理。每一组成部分、每一单位的机能,都能在良好的管理之下,对系统发挥最佳作用。任何两人之间,例如两位推销员,必然存有差异。问题是这种差异的意义何在?或许并没有什么意义。回答这类问题,需要用到一些统计理论中的有关变异的知识。