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第75章 赞美并非越多越好

□ 给人的赞美并非越多越好

赞美是一种报答和激励他人的有力工具。那么,给人以赞美自然就多多益善,是吗?

不,你错了!——赞美正如其他任何强大威力的工具,如果你不知道怎样善加运用,那么它不但毫无用处,而且甚至会导致危险。

你一定看过许多有关赞美的格言:“冷淡的赞美恰恰是表示贬低”,“虚伪的赞美不值得渴求”,“观察一个人是如何面对赞美的,能帮助你认清他(她)的真正品德”等等。

这类格言本身都没有错,但是若以这些准则为基础来运用赞美,效果如何就难以预料了。要知道,赞美的作用表现在对不同的人将有不同的意义,也就是因人而宜。

在某些人看来,赞美是一剂万能良药,可治愈创伤、抚慰脆弱的感情。然而有些人觉得,赞美更像一杯咖啡,可使他们感到温暖、刺激和带来一种幸福感。当然,没有赞美他们同样能好好地生活着,但是偶尔来一杯热咖啡一样的赞美,自然会使工作倍添乐趣和干劲。

不幸的是,赞美有时并非这样单纯。它会让人上瘾!就像常服麻醉品会上瘾一样,生活中也不乏接受赞美成瘾的人。

一个人一旦听赞美成了瘾,那就太可悲了。他渴望太多的赞美来满足自尊心的饥渴,为了得到赞美,他几乎可以不顾一切。他所需的赞美剂量必须逐渐加大才能令他满足。

问题是不久麻烦就会开始:如果你被认为没给他“应得的赞美”,就会引发他的愤恨与抱怨。他总以为自己很了不起(其实那是由于浮夸赞美而造成的虚幻身价),也许因为你无法继续满足他的虚荣与自大而与你反目成仇。

在了解了过多赞美的弊端之后,来看看赞美的正面价值和用途。

赞美是工作、生活的调味品,适量为佳。赞美的价值基于多种因素而定:你给了多少赞美?是什么样的赞美?对谁赞美?——都是决定赞美有无价值和效用的因素。

譬如,你是不是一个不轻易赞美他人的人?如若是,那么即便你说:“你这个人不错。”这样一句平淡的话,也会被对方当作最高的赞美。反之,如果你平素一向不吝赞美,那么同样的一句简单的赞美,也会由于不含你平日言谈中华丽的词藻而导致对方不快,甚至误解,尤其是对方有“赞美瘾”的话。

暂时保留对人的赞美,有时和给予赞美具有同样的力量,或者效果更佳。可也必须注意到:有些人在得到赞美后,反而会变懒散,就像有人在饱餐美食一顿后,会满足地大睡一番一样。喜欢听赞美的人,给予他的赞美最好适可而止,只要对方满意了,就可“刹车”。

给人赞美,最好能与其他奖酬相配合。如果一个人获得了高度赞扬,同时还得到晋升,那才是真正有意义的赞美。反之,若仅仅获得赞美,而晋升的承诺却迟迟不兑现,那么对方就会认为这一赞美不过是廉价的替代品而已。

赞美可分为两类:真诚的和虚伪的。虚伪的赞美是一种阿谀奉承,在不严肃的爱情中可能会有若干轻微的作用,但在事业奋斗中却派不上丝毫用场。授人以虚伪的赞美,就等于在玷污被你赞美的人的同时,玷污你自己。

怎样表达赞美是一门艺术,有的人赞美人时往往显得很勉强和矫揉造作,他给人的赞美仿佛有一层烟雾,缺乏诚意。同时有“卖弄”自己赞美能力之嫌。结果虽然看似在赞美别人,其实却显出更企望别人来赞美他。

有的人所给予的赞美,却是从容和流畅的。他所给的赞美也许比较少,然而却由于赞美方式不同,使他表达的赞美往往更有意义,更显得自然。

行家给人的赞美有诸多不同方式。他也许只是细心倾听你的叙述,但那正是他对你的赞美;他或许流露出自己有某一弱点来间接衬托你的优点,那也是他给予你的赞美;他也可能在你的朋友那里赞美你,就和面对面赞美你一样真诚。

赞美、尊敬和荣誉,这些都是我们每一个人所需求的,要知道,没有任何一个人能对真诚的赞美毫不动心。物质的奖励以及其他有形的酬赏都比不上发自别人内心的赞美。

如果你希望你所给予的赞美能有助于你事业的成功,那么对于别人应得的赞美就切莫吝啬施予。这样的赞美,与为对方“邀功”的效果相同,既能使对方感谢你的真挚,而且也会促使他努力去获取他应得的赞美。

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