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第43章 把权力交给这样的人(2)

6.不是事事请示的人

遇到稍有例外的事、部属稍有错失……或者旁人看来极琐碎的事,也都一一搬到上司面前去指示,这样的干部,令人不禁要发问:他这个干部是怎么当的?

干部对领导不该有依赖心。事事请求不但增加了领导的负担,干部本身也很难“成长”。

干部拥有执行工作所需的权限。他必须在不逾越权限的情况下,凭自己的判断,把份内的事处理得干净利落。这才是领导期待的好干部。

7.经常请求上级指示的人

干部不可以坐等上司的命令。他必须自觉做到:

请上司向自己发出命令。

请上司对自己的工作提出指示。

如此积极求教,才算是聪明能干的干部。

8.提供情报给上司的人

干部与外界人士、部属等接触的过程中,经常会得到各种各样的情报。这些情报,有些是对公司有益或是值得参考的。干部必须把这些情报谨记在心,事后把它提供给领导。

自私之心不可有。向领导做某种说明或报告的时候,有些干部都习惯于把它说得有利。如此一来,极易让领导出现判断偏差。尤其是可能影响到其他部门,或是必须由领导作出某种决定的事,干部在说明与报告时必须遵守如下的原则:

不可偏于一方。

从大局出发,扼要陈述。

9.上司不在时能负起留守之责的人

有些干部在上司不在的时候,总是精神松懈,忘了应尽的责任。例如,下班铃一响就赶着回家;或是办公时间内借故外出,长时间不回。

按理,上司不在,干部就该负起留守的责任。当上司回来,就向他报告他不在时发生的事,以及处理的经过。如果有代上司行使职权的事,就应该将它记录下来,事后提出详尽的报告。

10.准备随时回答上司提问的人

当上司问及工作的方式、进行状况,或是今后的预测,或有关的数字,他必须当场回答。

好多干部被问到这些问题的时候,还得向部下探问才能回答,这样的干部,不但无法管理部属与工作,也难以成为领导的辅佐人。干部必须随时掌握职责范围内的全盘工作,在领导提到有关问题的时候,都能立刻回答才行。

11.致力于消除上司误解的人

领导并非圣贤,当然也会犯错误或是发生误解。事关工作方针,或是工作方法,领导有时也会判断错误。

领导的误解,往往波及部下晋升、加薪等问题。碰到这个情况的时期,干部千万不能一句“没办法”就放弃了事。他必须竭力消除上司的这种误解。

12.代表他负责的单位

对部属而言,干部是单位的代表人。对领导而言,干部是部属的代表人。干部是夹在上司与部属之间的角色。

从这个立场而言,干部必须做到的是:

把上级的方针与命令彻底灌输给部属,尽其全力,实现上级的方针与命令。

随时关心部属的愿望,洞悉部属的不满,以部属利益代表人的身份,将他们的愿望和不满正确反映给上级,为实现部属的合理利益而努力。

夹在上级与部属之间,往往使干部觉得左右为难。但是,他务必冷静判断双方的立场,设法取得调和。

13.向上司提出问题的人

高层领导由于事务繁忙,平时很难直接掌握各种细节上的问题。能够确实掌握问题的人,一般非中下级干部莫属。因此,干部必须向上司提出所辖部门目前的问题,以及将来必然面临的问题,同时一并提出对策,供上司参考。

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