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第11章 礼貌

礼貌是有教养的人的第二个太阳。

――赫拉克利特

在孩子成长的岁月中,礼貌是必不可少的行为准则。礼貌是人与人相处的规矩。它主要包括两方面的内容:一是礼貌行为,二是礼貌语言。两者结合起来,才能给人一种谦逊文明,恭敬有礼,落落大方的好感。

没有礼貌的人永远是不受欢迎的,有些父母不知道如何培养孩子礼貌待人的习惯,为此感到为难、困惑。其实,最有效的解决方法是清楚地表达出我们的价值观。孩子可以通过对有礼貌的父母同化、模仿来学会礼貌举止。不管在什么情况下,在教育孩子要有礼貌时,父母必须要有礼貌。但是,父母经常很粗鲁地教育孩子要懂礼貌。当孩子忘了说“谢谢”时,父母会当着其他人的面指出来,这种做法就是很不礼貌的。当孩子打断大人们的谈话时,大人通常会生气地说:“不要无礼,打断别人的谈话是很不礼貌的。”但是打断插话的人同样也是不礼貌的。父母在要求孩子懂礼貌时,不能用粗鲁的方式。可以说:“我希望能把话讲完。”

同样,总说孩子不懂礼貌就不会有好的效果,和父母的愿望相反,这不会让他们变得懂礼貌起来。而且这样做的危险是孩子会接受我们的评价,然后把它视为对自己的看法的一部分。一旦他们认为自己是无礼的,那么他们就会一直以这种形象生活下去。对于无礼的孩子来说,行为粗鲁是很自然的事情。那些尖刻的指责和悲观的预言对孩子也没有任何帮助。要想得到更好一点的效果,大人必须使用简单的、有礼貌的语句。去朋友或亲戚家拜访提供了向孩子示范礼貌的机会。拜访对父母和孩子来说都应该是愉快的,而要想玩得开心,最好的方法就是把对孩子行为负责的重担交给孩子自己。

周总理就是待人礼貌方面的楷模。不论在什么样的环境里,周总理总是保持着他应有的礼貌。每次接见外宾,总是提前到达,站在门口和大家一一握手,态度诚恳。会见结束,他总是把客人送到大门外,直到汽车开动才离开。他身为国家总理,处处以礼待人:服务员给他端茶,他常常站起来用双手接过去,并微笑着点头表示谢意;外出视察工作,他总是和服务员、厨师、警卫人员一一握手,亲切地道谢;甚至在深夜回家途中,他也再三关照司机礼貌行车,让外宾车先走。外国有记者赞美说:“大凡见到他的人都认为他具有一种魅力,精明智慧,人品非凡而且令人神往。”

文明礼貌习惯看起来是一种外在行为的表现,实际上它与人的内心修养,特别是与人是否具有自尊与尊重他人的意识有着十分密切的关系。尊重自己与尊重他人都是文明礼貌的具体表现。

“曾子避席”出自《孝经》,是一个非常著名的故事。曾子是孔子的弟子,有一次他在孔子身边侍坐,孔子就问他:“以前的圣贤之王有至高无上的德行,精要奥妙的理论,用来教导天下之人,人们就能和睦相处,君王和臣下之间也没有不满,你知道它们是什么吗?”曾子听了,明白老师孔子是要指点他最深刻的道理,于是立刻从坐着的席子上站起来,走到席子外面,恭恭敬敬地回答道:“我不够聪明,还请老师把这些道理教给我。”

在这里,“避席”是一种非常礼貌的行为,当曾子听到老师要向他传授时,他站起身来,走到席子外向老师请教,是为了表示他对老师的尊重。礼貌能够体现出一个人的品质,对别人的礼貌体现的是对别人的一种尊重。以礼待人,人也会以礼相待;待人无礼,必为人所鄙视或排斥。

一个凡事以自我为中心,做任何事情不考虑他人、没有礼貌的孩子,将来是很难在社会上立足的。因此,家长应当注意以正确的方法给孩子补上礼貌教育这一课。首先,父母应选择适当的时机,在一种和谐的氛围中与孩子交谈,表明父母对礼貌行为的态度,希望孩子以后在类似的情境应该怎么做。还可以给孩子讲一讲其他小朋友讲礼貌或不讲礼貌的故事,以间接、隐喻的方式让孩子明白这样的道理:对人有礼貌是尊重他人的表现,只有尊重他人的人,才会受到别人欢迎和尊重。父母还可以找一些相关书籍给孩子阅读,让孩子从书中学一些礼仪知识。其次,在下一次的聚餐时,父母可以有意让孩子跟讲礼貌的小伙伴同桌进餐,因为同伴对孩子的影响是最显著的。此外,父母还应该注意的是:教育应当讲求方法。生活当中,我们常看到这样的情景:桌上放着一篮苹果,父母会教孩子讲礼貌,让孩子把最大最红的拿给长辈,而长辈们通常会把大苹果还给孩子。这时,父母往往会教孩子说声“谢谢”,然后心安理得地让孩子接受下来。如此,等到有一天,如果假让变成了真让,孩子没吃到那个最大最红的苹果,就会又哭又闹,因为他觉得自己上当受骗了。如果类似的问题屡屡发生,还会导致孩子失去对父母、对生活的信任。所以,父母在教育孩子时,尤其是涉及道德观、价值观等观念问题的时候,给孩子输入的信息一定要是正确的,特别是第一次输入信息的时候,不能出尔反尔、前后矛盾,尤其不能言行不一。

对于教孩子懂礼貌,我们的建议是:

1.做孩子良好的模范。父母是孩子学习的榜样,如果能做良善的引导及示范,相信孩子会学习的更好。如:遇到长辈师长及同学要问好、公共场所不大声争吵、把“请、谢谢、对不起”融入到与他人的对话中。

2.引导及学习。爸爸妈妈应该让孩子知道:尊重别人是很重要的事。有礼貌、守规矩的孩子,会让周围的人觉得愉悦、舒服与温暖,且受欢迎;相反的,如果你是一个没礼貌、没规矩的孩子,就会得不到喜爱,朋友也会疏远你。

3.孩子正确表达方式。当孩子出现不礼貌的态度时,家长可以教孩子如何用较有礼貌的方式,来表达自己的意思。

4.离冷静一下。对于正在生气而口不择言的孩子,可以让他独处一下,等他的情绪平稳时,再透过故事或角色扮演方式,让他了解他说话的方式是不正确的,会让对方感觉很不舒服。而爸爸妈妈千万不要自己先发一顿脾气,然后等大家都气消了就不了了之,这样孩子不清楚错在哪里,也不知怎么样才是正确的行为表现。

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