（一）悟言点击的概念
1.什么是悟言点击
“点击”，是指反复地刺激或作用。
悟言点击是根据语言能影响人的方方面面、悟言对人的心理有直接强烈的影响以及悟言反复作用会逐步改变其原有语言系统性质的原理，将来访者的问题及其解决办法通过领悟再提炼成悟言，然后让其反复运用，以消解症结的一种心理治疗技术或方法。
也可这样来表达：悟言点击，就是来访者在平时以及在即将面临某一问题时，反复说出或反复思考自己已领悟过或深刻感受过的悟言。它主要有两方面的含义：一是用悟言对症结进行反复的叩击，使症结不断受到冲击并逐步瓦解崩溃；二是让悟言反复作用于人的大脑，使之在意识和潜意识中留下深深的印迹，形成一种以悟言为核心的观念系统，或者说，使之渗透大脑皮层，形成大脑的一个条件反射系统或一个信息输入及输出的中心。
2.悟言点击的根据
由于种种原因，每个人内心特有的语言内容都有所不同，或者说，每个人内心都有自己的语言系统，所以每个人对同一问题或同一事物的看法以及说出的话都有所不同。仔细分析他们的看法和话语，然后回顾分析他们过去对类似问题或类似事物的看法与说法，我们会发现，他们的内容和语言都有很大的重复性和共同性。运用悟言，尤其是反复运用悟言，就会程度不同地影响其原有的语言系统或内容，并逐步改变其原有语言系统或内容的性质。
由于种种原因，每个人的语言表达方式也有所不同。仔细推究，人的语言表达往往都有一种无形的不为自己所知的程序。而正是这种程序，影响了人的思维、观念、情感和行为。有些人之所以总有一套固有的思维、观念、情感和行为，其中也与其有一种固有的语言表达方式有关。用悟言来表达他们的思想，这本身就是一种特殊的表达方式。如果老用悟言来表达，就有可能打破其原有的语言表达程序，逐步建立起新的语言表达程序。从这个意义上讲，反复用悟言来表达，能在一定程度上决定人们的思想观念，影响其观念系统，甚至整个思想机制。由于有些悟言很深刻，所以可能影响其一生，成为其处世的准则或人生观、价值观的核心内容。这时，悟言就成了其观察世界的出发点、认识世界的引路标、评判世界的参照系。这样，他就成了生活在悟言中的人。悟言点击，从某种意义上讲，就是要通过这种方式，锁定其大脑，让其生活在悟言之中。纵观大千世界，我们也会发现这样的现象：有些人，尤其是有些宗教信仰者，一辈子其实就生活在那么几句话之中。
根据悟言治疗的实践，某种观念不断得到强化，它就可能成为一种中心。而这种观念中心一旦形成，符合它的观念就会被吸收，不符合它的观念就会被排斥。
所以，悟言点击的过程，不仅是逐步消解症结的过程，而且是来访者内化或转化的过程，更是其情志升华、灵魂更新的过程。
（二）悟言点击的种类
悟言点击的种类按内容分可分成很多类，按形式分也可分成若干类。作者在实践中，主要应用了3种形式，简称为“三点”：早晚点击、日常点击、遇事点击。
1.早晚点击类
即在每天早晚时边诵念边思考悟言。每次至少5分钟，每次都争取有更多或更深的领悟。有时还要在“成长日记”中记下对自己有价值的领悟。如果悟言是条幅类的，就要面对条幅，闭上眼睛，或站着大声诵念，或坐着沉思默想。每次结束时，都争取有一种正性的感觉，如感觉是愉快的或轻松的或安然的或平静的或从容的或自信的等等。在心理咨询期间，这是悟言点击治疗最基本的类型，也是必须采用的类型。
2.日常点击类
即在日常生活及交往的每一个方面，不时地有意识地尽量地运用悟言。这种运用包括用悟言指导自己的言行、向别人有意宣讲和阐述或说明和论证悟言的观点、谈论自己或别人遵循悟言的妙处。要让悟言成为自己日常生活的指南或智慧的伴侣。在心理咨询期间和结束后，都可运用这类点击。
3.遇事点击类
即在遇到某些烦心事、不快事或即将面临某些麻烦事时运用悟言，以此来告诫自己，调解自己，让自己的心态重新回到平静、从容的常态上来。在心理咨询期间和结束后，也都可以运用这类点击。
早晚点击类主要用于治疗。日常点击类主要用于巩固或心灵的建设。遇事点击类主要用于某些心理问题的自我预防或自我消解。
（三）悟言点击的操作
1.发现核心问题，让其领悟，同时捕捉能反映症结的悟言
通过询问、会谈、测试等，了解来访者的一系列问题，如症状、症因等。然后全面分析，从中发现其核心的问题。通过讨论、引导等，让其深刻地认识自己的问题，并领悟其问题的实质。没有核心问题的发现，就不可能有准确悟言的产生。没有让其领悟，悟言点击就很难产生共鸣、强化、内化的作用。因此，运用悟言点击，必须先发现核心问题并让其领悟。
在让来访者发现核心问题和领悟的过程中，要及时捕捉其能反映症结的悟言。来访者在这些过程中，也许有许多悟言。我们需要的是能反映其症结的悟言。不能捕捉其反映症结的悟言，其点击就不能点准症结。如一个大学生总是心慌、心跳过速、头晕、浑身乏力，无法正常学习，去医院反复检查，结论是心脏等没问题，很可能是心理问题。在寻找、分析问题原因的过程中，他有很多悟言：原来是自己的心理压力太大了、原来是自己太怕生病了、原来是自己太爱乱想了、原来是自己有追求完美的问题、原来是自己太关注自己了、原来是自己喜欢往坏处想、原来是自己惯于将问题严重化。这些悟言都似乎能反映其问题的重要原因。作者从中捕捉了“原来是自己太关注自己了”这句悟言来作为其点击悟言（经共同提炼后为：问题是自己过分关注的结果），因为作者认为其主要症结是过分关注身体。当然，不同的心理咨询师会认为其主要症结不是过分关注身体，而是追求完美或太怕生病或太爱乱想或惯于将问题严重化等。有这些不同的看法很正常，因为每个心理咨询师对问题的认识都可能存在某些差异。但对症结的不同确定会导致治疗方向的不同选择。由于作者和来访者共同提炼了这样一句悟言，使问题的症结凸现了出来，从而使来访者不仅看到了问题的所在，而且看到了自己的治疗方向。
2.确定治疗重点，让其接受，同时捕捉能进行治疗的悟言
找到核心问题并让其领悟后，心理咨询师必须考虑并确定治疗的重点和切入点。确定重点和切入点，需和来访者进行讨论与协商。这样做的目的，一是为了让这种确定更符合来访者的特点和治疗的实际，二是为了让其愿意接受并全力配合。没有对治疗重点的确定，悟言的提炼就可能是离题万里。没有来访者对治疗重点的接受，悟言点击就很可能无法实施，即便实施了也很可能是表面应付。
在确定治疗重点、切入点的过程中和如何进行具体治疗的共同探讨中，来访者将有很多悟言。这是如何治疗方面的悟言。我们一定要及时去捕捉！不能捕捉到治疗方面的悟言，具体的点击治疗就落不到实处。心理咨询师千万不要以为只要有了反映症结的悟言就够了。反映症结的悟言只能说明“问题是什么”，而进行治疗的悟言则要回答“问题该咋办”。以上例来加以说明：有了“问题是自己过分关注的结果”的悟言，治疗的悟言似乎自然就出来了：“不要去过分关注自己的身体”。很多情况确实是这样：有了反映症结的悟言，便随之有了进行治疗的悟言。但也有不少这样的情况：进行治疗的悟言不是反映症结的悟言的简单对应。作者在上例中的治疗悟言就不是“不要去过分关注自己的身体”，而是（对身体和疾病）“在心理上轻视，在行为上重视”。
将反映症结的悟言和进行治疗的悟言连起来，就成了该案的一个完整的悟言点击：“问题是自己过分关注的结果；应在心理上轻视，行为上重视。”该来访者正是靠这样的悟言点击逐步摆脱了痛苦，获得了心理的成长。
3.概括提炼悟言并实施点击
当我们捕捉到能反映症结的悟言和能进行治疗的悟言后，应根据这些悟言的情况进行确定或概括提炼。如果其悟言已简洁精练，就进行确定。如果其悟言散乱冗长，就要进行概括和提炼。概括和提炼可以由来访者完成，可由心理咨询师来完成，也可以由双方共同来完成。当由心理咨询师来完成时，悟言的概括和提炼须考虑来访者的领悟情况、文化水平和可接受程度等。至于把悟言只是写在纸上或是要写成条幅以及是否要过塑、装裱等，则由双方来决定，其中主要由来访者来决定。
悟言概括提炼后，需来访者回家后实施反复点击。为使实施有效，必须对来访者讲悟言点击对于治疗的重要作用，并要讲悟言点击的具体操作，如早晚怎样点击，日常怎样点击，遇事怎样点击。同时要来访者写下实施点击后的感受。其中要特别强调点击的持续性。当下次来时，心理咨询师要来访者说出悟言点击后的感受，并要查看其点击后写下的新的感悟。
在整个治疗过程中，心理咨询师要做到对所实施点击的悟言心中有数，并要利用各种机会不时用这些悟言对来访者进行点击。心理咨询师的这种不时点击，将使悟言的应用显得更灵活、更自如、更有效。
随着治疗的推进或变化，悟言会越积越多。这时来访者通常会出现一些困惑：原来的悟言还用不用？这所有的悟言都用吗？如果只选用部分，究竟该选哪些呢？实践证明，在一天或一段时间内，悟言不能多，多了就没什么用。所以，悟言的应用必须考虑即时性和重点性。目前最需要解决什么问题，就用针对该问题的悟言，这是即时性。这阶段重点要解决的问题是什么，就用针对重点问题的悟言。除即时性和重点性外，悟言的应用也应注意灵活性和系统性。
悟言来源于心理咨询的过程。悟言点击则要应用于整个心理咨询过程。它是与欲望调节、体验推拿和“灵魂”修塑紧密结合在一起的。即要在“调、推、修”中“点”，又要在“点”中“调、推、修”。
在具体提炼和运用悟言时，一定要注意以下几点：
一是要注意悟言的准确性、合理性、科学性和鲜明性。
悟言的概括和表述，一定要准确、合理，不能片面绝对。悟言的内容，一定要科学、鲜明，不能是谎言和迷信之类的，不能玄乎或模棱两可。准确合理，这是悟言点击治疗有效的关键之一。只有准确合理、科学鲜明的悟言，才能达到言之可行、行之有效的效果。而只有这样的悟言，才能成为来访者消除症状的武器和为人处世的法则，才能让他们既当前受用，又终身受用。如果悟言的概括和提炼不准确，不合理，疗效会受到很大影响。如果悟言是片面绝对的，很可能产生意想不到的负面影响。如果悟言是含糊的荒唐的或迷信之类的，贝可能贻害无穷。
二是要注意悟言内涵的多重性或不同人对同一悟言的不同理解。
悟言从表面上看，或只从某一角度看，其内涵单一明了。但在实际运用中，作者发现，再单一明了的悟言，内涵其实都有多重性。对同一悟言，不同的人对其往往有不同的理解，有时理解的差异还很大。如“不想当元帅的士兵不是好士兵”，就可能有多重内涵，或不同的人对其就可能有不同的理解。一可为：“好士兵必想当元帅，否则就不是好士兵”，强调的是要想当元帅；二可为：“当过士兵的元帅，过去都是好士兵”，强调的是要当好士兵；三可为：“好士兵就应有雄心壮志，就应有崇高的目标、伟大的追求”，强调的是应有雄心、目标和追求；四可为：“既要当好士兵，又要努力争当元帅”，强调的是既要立足现实，又要为理想奋斗；五可为：“要成为既能干大事的人，又能干小事的人，既能做指挥官又能做战斗员”，强调的是能当好各种角色。来访者对其内涵的理解不同，会直接影响该悟言对来访者的作用。
三是要注意来访者对悟言理解的变化。
在悟言点击治疗实践中，作者发现，来访者对同一悟言的理解，有时会因心境或外部环境的变化而发生变化，甚至会发生根本性的变化。如对上述“不想当元帅的士兵不是好士兵”的理解，来访者起初的理解可能是“好士兵必想当元帅，否则就不是好士兵”，但以后有可能变化为“当过士兵的元帅，过去都是好士兵”，再以后还可能变化为“要成为既能干大事的人，又能干小事的人，既能做指挥官又能做战斗员”。如果不注意来访者对悟言理解的变化，就肯定会影响悟言的实际效果。
（四）悟言点击的关键
悟言产生作用的前提：一是要不断重复，反复思考，深刻领悟，长期坚持；二是要以此为信条，不断实践，在日常行为中反复应用。只要这样，悟言就能成为其观念和行为的较稳定的准则，甚至能成为其人生及价值追求的理念和目标。悟言的内涵一旦固化，那些症结就会自然消解，健康的心态就会形成。正因为悟言作用的产生需这样的前提，所以悟言的“点击”必须反复而持久。短暂的或断断续续的“点击”是没有多大作用的。从悟言点击治疗的实际看，其有效的两大关键是：悟言准确合理，点击反复持久。
