“行为规范”就是为你搞关系打下的坚实基础，只有基础打牢才能更好地搞好关系，因为搞关系是在与人打交道，人与人之间开始时的互相防范心理是很重的，你要与他打交道，就要表现出自己为人高尚的品质，这样才会博得对方的信任，每个人的性格特点是有差别的，要达到彼此之间的心情舒畅、气氛和谐，就要坚持一个行为原则“外柔内刚”。内刚，就是心中有主见、有原则；外柔，就是对人谦虚和气、尊重别人。使行为规范成为你自己的习惯，你才能有从内心深处到言行举止的自然表现。
·在自己走过的人生路上反复反省自己，反省自己的内心世界及行为举止，在获取人际关系方面的得失，这样才会真正理解到行为规范的重要。
·抵挡住巨大外力的引诱，认清自己，为了自己设立的远大理想，知道行为规范的必要性。
·车子需要有好的轮子，丈夫需要有好的妻子，创业人需要有好的行为规范。
·真正知道行为规范的重要性，就会冰释心中的疑虑，难以排遣的忧患仿佛也已消失，但仍然需要保持瞀惕性，恪守行为规范，让行为规范成为潜在的行为习惯。
·要学好行为规范，自己应天然具有诚实守信、与人不善的本性，这样才能维护和保持行为规范。
·行为规范是为了更好的处理关系，处理关系是为了自己的目标，目标是为了理想，处理好它们之间的依赖关系，做什么都要讲平衡。
·与员工的关系做到心情舒畅，员工就能忘我地工作，忘记生死（这在创业中是必要的）。
·与贵人的关系做到心情舒畅，贵人就能提供更多的机会条件。谋求和谐不能用讨好的手段。相互沟通时应多谈憎恨邪恶与节操。切记不可与小人讲诚信与和谐。
·按照行为规范培训方法练习，总结与人相处时让对方心情舒畅的表现手段。
