一、明确你的长期目标
一个人的远景目标必须长期的、雄壮的、冒险的,而且多少是由直觉所产生的。但是,一个人的未来远景图一定要投射在真实的明日世界中。假如一个人要想然他的远景事业图是有用的,它就必须是可以达到的,而且是他自己所感到满意的,这样,在未来的岁月中,它才会刺激你、指引你。
现在报纸上常会刊登招聘启事,其中不少单位的机构希望招聘经理、保安、技工、甚至双簧管吹奏手等。这些刊登招聘启事的单位在为自己的问题寻求解决而努力。所以,一个人在未来的事业远景中,不应该只是幻想,而忽略了市场,建立一项事业,必须能够配合工作环境的需求才行。
戴夫·法兰西斯所做的“立契蒙调查”认为,能从市场角度出发拟想事业的人必然可以得到相当明晰的信息。市场是一个企业对外的经营科学,它审查现有的顾客,运用方法将他们分类,并寻找有潜力的顾客,预测他们的希望和需要,同时持之以恒地评估各方竞争实力。市场人员是一个机构中的智囊部门,也是商业知觉体,他们界定自己所服务的企业,并保持竞争优势。
市场学的历史很短,一九六0年,美国哈佛大学商学院的李维教授发表了一篇题为《市场近观》的报告,报告中指出,企业的生存依赖以满足顾客的每一项需要。由此,李维将市场观念介绍给全世界的从商者。概括而论,市场学主张的是,顾客第一,这一点和行销很不同,行销是运用计谋,使人购买某项产品的技巧。
以上观念都和事业人有关。事业人应该视自己如一个“满足顾客需要的人”。事业人应该“仔细研究”顾客的需要,而不是依赖自己的揣测,他们也应该避免太过分想依赖短期的成功,因为,深谋远虑的价值实在要重要得多。
现在,假想你请了一位市场调查人员,而把你当做是一项产品。他会研究你作为产品的潜在资质是什么,这位市场调查人员会估量你的长处、短处和弱点,然后区分出有潜力的产品或服务方式。好的市场调查人员还会大力强调检查源动力量,因为这是你事业成功的承诺之根源。
克莱德曼是一家饭店的业务顾问,他叙述他如何了解到外界评价的重要说:“在我最初提供咨询服务时,我的注意力全放在自己的想法和感觉上面。我全神贯注于自己的精神、需要、外貌和尊严,后来有人告诉我,这些都是没有任何用的,顾客不会对我有兴趣,他们所要的是有用途的安排。于是我开始思考如何才能对人有用,这实在是个转折点。”
克莱德曼这样做,等于在自己和顾客之间搭了一座桥。任何干事业的人都应该如此,都应该花费一定的时间去搭桥。
一个人要使未来的远景真正得于实现,不要只从眼前的现实着手,而应该把眼光放得长远一些。大部分的事业延续的时间有半生之久,固而需要具备全盘的方向和目的。它是除了婚姻之外,一个人一生需要做的长远计划,如果他没有长期的眼光,很难建立有意义的事业。即使为短暂的理由所做的决定,也应该有长远的影响。
戴夫·法兰西斯有过这样一次个人经验,他大学毕业后,到英国国家传播公司担任助理影片剪辑,这时电视正处在求发展的起点,但是十个月后,我辞职了。一大半理由是,身为一名倔犟又自负的大学生,我觉得把日子耗在贴标签、编号、跑腿、保持影片整洁等这些琐碎的事上,有受骗的感觉,而我当时并不了解那样一个决定的意义所在。今天,当我看电视上打出的演职员表的时候,发现以前的同事,现在都已经成为羽毛丰满的导播或制片人。其中显示的残酷现实是,我冲动辞职的决定,使自己关闭了在电视界闯出一番事业的门。如果我当时对自己在电视界的远景,作一番清醒的前瞻,那么最初当影片剪辑和打杂的几年,似乎只是预先付出的小小代价。
戴夫·法兰西斯的例子是个典型,他在做“立契蒙调查”时也有类似的例子。这些例子可以说明一个问题,那就是一个干事业的人,恰当的时间界限是十年,少于十年不足以完成基本起步,担长于十年,则过于长了,应该引起疑虑。
接下来的问题就简单了,“从现在起的十年,你想做什么呢?”一个为期十年的事业规划,必然会掺点幻想,谁知道以后会发生什么事呢?由于可能出现许多不可预料的事,任何一幅“未来远景图”都可能不完全,但是叫人惊讶的是,还有那么多人实现了他们长远的野心。“立契蒙调查”的对象中有十一个人(占总被访问人数的20%)就正在做他们十六岁以前决定的事。
一个人的长期目标不仅是目前趋势的合理的延伸,它还需要配合价值观、信念和直觉,把可能性和心志做一个新的组合。它不是瞬息万变的幻想,有效的长期目标应是由实际可能的观念所激发。
长远的事业建立,最常见的阻碍也许就像“立契蒙调查”的受访者之一彼得所表示的那种感觉,他说:“我不太确定自己要干什么,所以我只是做一天算一天。”缺乏长期的指引,往往使一个人不能集中冲刺的力量,成功的事业人断言,先准备好再上路,是很重要的。
这样做不但可以建功立业,也能发展个人。人只有凭借努力去完成,才会知道如何完成。凡是在事业奠基阶段——这是铸成事业基本形态的时期——忽略了发展的人,后来都不太可能赶上。一些有成就的人说,从个人或环境变化的观点去塑造事业比较容易。
“长期目标”是一个干事业的人的必要工具,它集中了事业人的思想,给人连贯和目的感。但是这一目标的实现并不容易,它们以情感为基础,而人类情感却是逻辑思考无法渗透的。长期目标是去发现得来的,而不是追求得来的。它是渗透省思、创见、踏实的感觉得来的。
有人发现,长期目标的实现是需要用些异乎寻常的创意,并从当前思绪的限制中逃离,以便拓展更开阔的眼界。
杰瑞同样是“立契蒙调查”的受访者之一,他便觉得这一点很重要,他叙述这个过程时说:“我的事业受一九六七年买的一本书的影响最多,如果我告诉你书名,你大概不会相信,这本书就叫做《苦修僧人的故事》,那是一本苏菲教徒的故事集,其中,有个故事深深地印在我的心中。这个故事是说:一天晚上,有个人遗失了一把钥匙,他就在灯光下找起来。其实,他遗失的钥匙是在比较暗的地方,但是他却在最看得清的地方找。我这个故事的深深地震撼了我,人,的确总是停留在熟悉的范围内。从此,我决心大胆尝试,而且对每个猜测抱着疑问的态度。人只要不放过一个问题,通常都会峰回路转。”
马格丽特也是“立契蒙调查”的受访者之一,她患有肌肉退化症,她以她个人独特的方式补充说明了这一点。她说:“对我而言,生命是质的问题,不只是量的问题。我可以把我的生命看做是个悲剧,但我决不走这条路。我渐渐能看到生命中一些简单的事物,譬如平安、美丽、友谊。我学会了感激,并走出个人自私的经验,从另一个完全不同的角度看世界。”这种创意是丰盈而吸引人的,它为未来的远景的实现起到了激励作用。
这些都只是观念,置于它的实际意义呢?“立契蒙调查”的受访者当中,最有眼光的事业人之一是现年五十四岁的女演员露丝。她年轻的时候是个施展魅力、游戏人生的女子。后来她想到了自己的前途,醒悟了性爱游戏不能持久,便在十年荒唐的岁月之后,下决心当女演员。她曾预测电视日渐受欢迎的影响力,于是发展自己当演技派演员的技巧,并小心不让自己定型。她这是为转变自己的未来远景,采取了必要的行动,谨慎衡量自己的力量,而在高度竞争的环境中奋斗。
另外一个例子也说明了这一点。有一对即将退休的夫妇,回想起他们在某海岸曾有过一段快乐的假期,于是决定退休后迁到该地与海岸为邻。在一个亮丽的春天,他们买下了一栋别墅,在老友的祝贺下,双双离开了久已熟悉的社区。五年后,在悠美的风景中,闲适度日的梦想破碎了,因为别墅潮湿不便居住,而且离商店太远,加上上了年纪,又患有膝关节炎,以致于别墅所在的小山,对他们而言是每日的折磨。此外,左临右舍始终不够友善,朋友也很少来访。
这对老年夫妇的不愉快,是由于什么原因造成的呢?这对老年夫妇开始有很好的未来的远景目标,但是却没有充分测验到它的可行性。像“小山”和“邻居不友好”这些可以预测的问题都没有事先觉察,所以他们的未来远景目标组成不够完善,反变成了一个可笑的护身符,而不是一个理智的、每天都有进步的计划基础。
看清楚自己的欲望,是个人谋略的关键所在。所以,“想要什么,才比较可能实现”,这个好似荒谬的观念,逾来逾受到人们的认可和支持。这当中的假设是,如果你极为渴望某件东西,你实际去争取的可能性会增加。
未来远景目标是把意义引进事业的基本工具,它综合了各自分离的成因,而且给人一些简单、延展、满足、连贯的目标。
二、长期目标的基本要素
一个有潜力的人,应该是一个总能与众不同的人。他拥有雄心大志,却又不是一个纯粹的冒险家,他不把发财做为自己的唯一目标,却又总能创造出亿万财富;他是一个乐观主义者,能从好的事物中看出坏的一面,也能从坏的事物中看出好的那一面来;他的直觉也是异乎寻常的,仅仅从直觉上便可判断出,事业成功的关键在哪里,怎样才能避免失败?
一个有潜力的人,一生都会拥有梦想。梦想是他创造现实得以实现的源泉,但他又懂得,要成为一个企业家,不能只做一个梦想家,还必须是实践家,单凭空想,并不能创造出财富,只有经过身体力行把梦想变为现实才行。
事业生涯的未来远景目标,有一部分是幻想,但是不应都是幻想,它有五个基本要素:
明确的假定
虽然假定什么是好、什么是坏、什么有效、什么无效、什么值得、什么不值得所信奉的信念无法证明对错。不管是因为重要资讯不可得,或因牵涉原则问题,都无一样无法证明。假定需要就外在环境(如政府也不能废止大学授予的学位)及内在环境(如认为自己一定可以通过律师考试)订定。
影响一个人事业的内、外假定,都要表达出来,而且要测验他们有无合理的连贯性。
理查德是一位英国的牧师,在“立契蒙调查”者对他进行访问时他就此作了如下的评判:
访问者:你原是一个绘图员,后来怎样决定改换工作?
理查德:是的,但改变工作的过程并不容易。在绘图室里,我觉得自己是个没有实际目标的人,既浪费了时间,且对世人无贡献。后来我开始从光明与黑暗争斗的观点看一切事物,我渐渐相信自己的才能便开始对人谈起我对事物的看法。我希望表达自己的想法,并想想自己相不相信自己所说的话。
访问者:所以你和别人谈了许多。
理查德:对,其中许多谈话都起到了重要作用。有一次我在酒店和一位医生交谈,他问我:“你能不能用五个简单句子,说明你认为重要的事物?”我告诉他了,而且他又不断对我进行询问。那次交谈结束后,我对自己的了解更进了一步。
详细的未来目标计划
有效的未来远景图好像建筑物的模型,而不是平面图画。它们应该从粗略的草图改进为立体的模型,这也就是要证明,所有实际问题至少都在模型中就解决了。有效的未来远景图应该经过详细的思考。“立契蒙调查”的被访问者玛俐的经历就足于证明这一点:
访问者:你原是国家公务员,后来改行了,你当初怎么会产生这种想法呢?
玛俐:以前我每天早晨要搭七点五十六分的汽车去上班,我知道我想要些不同的东西,而且觉得对有关儿童的工作很感兴趣。通过这一项工作,我认识了席敦博博士,他是一个了不起的人。他利用等于是第六感觉的东西与人沟通,他已经学会扩展咙哑人的其它知觉,使他们更能与人沟通。我希望成为他诊所里的学生。这时我的思想很复杂、矛盾,我要放弃我不错的公务员工作,我得好好思考一下:将来我住哪儿?我能挣多少钱?失去社会地位会有什么样的感受?不安对于我来说是一种什么样的感觉?这真是我的目标吗?
访问者:你考虑这些实际问题之后有什么做法吗?
玛俐:我写了一篇像在学校时写的论文,题目叫《重新开始》。这是我依照可能的设计,对假如加入席敦博博士诊所后的生活的描绘。两周后,我再读了他一遍,然后连同信函交给服务的单位。这篇论文告诉了我自己想要的什么,以及它切实是否可行。
一定的未来远景图一定要完全清晰可辨,这是确保该远景不至于成为没有价值,或仅属于形式上的先决条件。不详细的远景图只是一种大冒险,因为它给人虚幻的指引,而没有可作睿智决定的必要深度。所以,凡是依靠虚幻梦想,而不将思考付诸理性分析的事业人,是拿未来作最大的冒险。
远景是令人振奋的
有用的未来远景图是乐观而有激励作用的,因为,对前途抱忧虑、悲观的看法是一种局限。例如,有一位女医生如此说:“我很怕展望未来,我的一生已在我十四岁时就有别人作决定了。我出生在医生世家,所以我很自然就走上了护理之路。这个工作很紧张,我很想展翅高飞,很想暂时停止这个工作。但是这是不可能的,我负有道义责任和经济压力,这就是我的生活方式,真是应该诅咒这分工作。”
含有希望和进步的未来远景图给事业人的最大好处是,它提供途径让人表达充满积极力量的情绪。
杰瑞是“立契蒙调查”的被访问者之一,他也是一位有钱的企业家,他便深知远景目标给人于振奋的重要性。
访问者:你一向如何决定投入一个新的冒险呢?
杰瑞:一部分是勇气问题。我先看清楚引导我的动力是什么,然后沉思,看我对这些有什么感觉,我希望能摒发我激奋的心情。我所投入的冒险如果是对的,我可以感觉出来。
访问者:大部分是感觉出来的吗?
杰瑞:起初是的,但之后我会把这些观念交给我的“指挥测试”,我会彻头彻尾地品评,从各个角度推敲。当然,我决不潦草做这个测试,加入观念抵挡住了这样严酷的考验,到那时——只有到那时——我才会认真想它。
访问者:所以这是心与智智慧的结合。
杰瑞:正是,但其中还有一个成分,我称它为吸引力。例如,我可能相信某事,但仍对它没有兴趣。所以做某件事必须对它有兴趣,而且被拉去投入,这才是走对了路。
切合实际的长期目标
有效的未来远景目标图绝对不能全然的不可思议。譬如一个人头发太少的有可能成为一个作家、政治家、大学教授,但是绝对不会成为一个拍洗发精广告的模特。
这就在逻辑上产生了判断上的困难,加入未来远景图是可能发生的,但理论上未来很难预料,什么事都有可能出现,又怎能测验未来远景图实际与否呢?答案是不错,但是还是——假如那个头发稀少的往空地上一坐,把秃顶让母牛给舔一舔,结果,因为这一过程,长出了一头新发来(这是一个民间传说的做法),然后他就可能成为一位拍洗发精广告的模特了。可是,这种事发生的可能性微乎其微。固然,天底下什么事都有可能发生,但人类每天的经验都告诉我们,有的事是奇迹,而非人力可以达到的目标。聪明的事业人不会把他的未来,放在假设会有许多奇迹出现的基础上。
测试未来远景图实际与否,需要评估它的可能性。
阿尔基是一名作家,他也是“立契蒙调查”的受访者之一,他形容自己这样做的有趣过程:
访问者:你以前是大学的生物物理学讲师?
阿尔基:是的,但我渴望做的不是这件事,我很自信可以重新开始。
访问者:那么,你如何做的呢?
阿尔基:我认真思考我要什么,思考一种适合我的生活形态,我回忆以前那些自己真正感到满足的时光,结果有三个行动方案吸引了我。
访问者:是三个不同的选择吗?
阿尔基:是的,我可以当咨询员、摄影师、或作家,每一种都可能。但经过一番思考后,我取消了摄影师,因为那个行业已经太拥挤了。写作很吸引我,而且我相信可以成为一个技巧高明的记者,因此我绝对要试试我自己,挪出了部分时间看书。
访问者:结果呢?
阿尔基:很不错,我的作品有人出版,也领到了稿酬。我喜欢这个工作,我渐渐觉得自己像只天鹅般快乐。写作是实际可行的。
坚定的原则
事业的未来远景图可说是一份丰富的个人报告书,它捕捉了你此生希望实现的事。这些远景不可避免地与价值、信念观念有关,假如你不知道什么是事值得做,你怎么辨别应该往哪里走呢?
最有帮助的观察报告需要含有精神性质,“立契蒙调查”者访问卡洛林时,她对这一点说得很清楚:“我一向希望受人赞赏,我随时准备为权宜厉害,牺牲我一部分生活;但是,自始至终我所相信的事也很重要。生活品质是随着艺术和经常接触美好事物而提升的,我没有办法证明这一点,但我却深信如此。所以,要使这一点成为事实,对我而言很容易。”
卡洛林发现,她的价值观是她“未来远景目标”的主要源泉,她会设法使一些信念成为事实。
事实上她已经发现一些“澄清价值”的原则,这些原则可作为一份有用的价值检查表。一幅未来远景图应符合这个标准:
是自由选择的
是从几个选择中挑选出来的
每种选择的结果,都一一做出评估
所作的选择受到珍视,而且感觉上“不错”
你对之感到骄傲,而且愿意告诉别人
打算以行动完成你的“未来远景图”
它适合你整个生活模式
三、制订未来的事业蓝图
“我希望的我的事业如何发展”,一直是人们在探询的问题,直到今天还在吸引着算命术、预言家,乃至平凡的男女。我们在此不是要给你神秘的基本洞识,而是给你由事业人的经验中累积得来的实际建议。
“立契蒙调查”的受访者的实例显示,花点时间去发展一张十年事业图是重要的,这也就是说,在这过程中,你要遵循下面六条原则:
要信赖自己
人人都有一个内在督导,它会给人重要的直觉,告诉他或她应该做事业;如果能听到并信赖这个声音,它就会提供有用的引导。
不断接受新经验
对自己的事业感到一直在进步的人都强调,他们须要不断接受新经验。固然,我们无法预测那个经验重要或有意义,但我们永远受到新资讯的冲击,所以,瞬间反应的意愿,和聪明的计划一样有价值。
注意服务的重要对象是谁
事业是个人的旅程,但总是有人因为对别人有实际好处,或自以为对别人有好处去服务别人,却忽略了自己的利益。
寻找能全心投入的途径
在稳固的事业中,有那些是人可以充分投入的?其中有没有把戏和虚假?任何事少了真诚,都会腐蚀精力,使人虚弱。
享受过程,而不是到达
事业是一个不断变化的过程,满足的获得是享受过程的经验,而不是享受最终结局。
留心不要过度疲劳
保持健康,别用尽力气,因为未来的每个日子,都还会要求你作更多的付出。
总而言之,制定一张十年的事业图,有下面一些要素:
顾及市场;
长远的眼光;
创造性的思想;
深思价值及原则;
彻底思考冒险成分及实际成分;
考虑完整的假定;
拟定详细的计划;
对结果有兴奋感;
真心诚实的省思;
乐于不断接受经验;
接着请依照指示做下面的问卷,抽出充裕的时间来思索未来长远的事业;请不要操之过急,最好能独处一段时间好好想一想,这样会更好。先把题目整个浏览一遍,看看如何回答最好:
第一步:了望未来
回答下面七个问题,回答前要作充分的思考,除了智力之外,也要运用情感帮助你来回答。回答时请用铅笔书写,以便可以补充或迅速更改。
我想到那十种可能,可以作为长远事业。
其中有那些是我真正喜欢的。
吸引我的有那些方面,为什么?
那些因素防碍了我的自由选择?如何防碍?
回头看看前四道题的答案,选出一个清晰、有意义、而且可以达成的事业图,写出一段约一百字的叙述。
我怎样能让别人了解我的事业图?
我有没有别的可能产生冲突的长期目标(将目标和冲突分类列出来)?
以上是“未来远景目标”的报告大要。
第二步:确定你的远景目标蓝图的图像
二十年来,商业界的领袖人物都渐渐注意到了“市场”的重要,而这套经营科学,使很多告诉能决定神秘货物或服务,可以继续保持竞争优势。
事业人若将自己视为“商品”,并且运用既成的市场学技巧做类似的分析,也可以从中获益良多。
回答下面三个问题,找本记事本草拟答案。除非你对自己很有信心,则可以用铅笔书写。
自我的市场研究:
我们每个人都拥有一些才能、技巧、知识、资源等,可能别人需要,这就是就“能出售的属性”。回想过去的时光,并把你目前的“能出售的属性”列出来,以便评估它们可能对“雇主/用人单位”的吸引力。
现在你得想一想你的“竞争者”,就是也能够提供你想提供的“出卖属性”的人、团体、或机构。
(a)把你今天面临的实际竞争者列出来,并区分“极弱”、“弱”、“中等”、“强”、“极强”各等级。
(b)想一想往后十年内这些竞争者的可能变化,有什么新因素可能影响他们的强弱。
接着考虑你要做什么努力,以发展能出售的新资产,借此帮助你实现你的未来远景目标。
(a)你当前正在尝试获取什么可出售的新属性?
(b)往后两年内,你的计划取得什么可出售的新属性?
(c)你目前投资于发展可能出售的新属性的时间比率是多少?