本章我们学习了如下内容：
（1）B2B电子商务。B2B指的是商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
介绍了B2B的含义、B2B电子商务对企业的影响、B2B电子商务涉及的环节、交易流程、B2B电子商务的模式。还介绍了阿里巴巴集团及阿里巴巴网站的特点。
（2）C2C电子商务。C2C就是消费者与消费者之间的电子商务。介绍了C2C电子商务模式、网络拍卖。介绍了淘宝网及淘宝网与阿里巴巴网的对比分析。
（3）B2C电子商务。B2C电子商务是以Internet 为主要手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。介绍了B2C电子商务的基本业务流程、适于在线营销的商品、B2C电子商务的模式。还介绍了亚马逊网络书店及其特色。
（4）G2B电子政务。G2B是政府对企业电子政务之间的电子商务，主要包括：电子采购与招标、电子税务、电子证照办理、信息咨询服务、中小企业电子服务。
1.简述B2B电子商务对企业的影响。
2.分别简述B2B、C2C、B2C的业务模式及特点。
3.简述B2B、C2C、B2C的发展趋向的相同之处。
4.简述B2B、B2C、C2C、G2B的含义。
5.简述通过网络电子交易市场进行交易的业务流程。
6.C2C发展存在的问题有哪些？
7.什么是电子政务，并简述其分类？
8.简述G2B电子政务的内容。
1.登录海尔网站（www.haier.com），学习海尔是如何提供网上采购及销售服务的。仔细阅读海尔征集供应商的条件及流程。
2.登录慧聪网（www.hc360.com）和阿里巴巴网站（www.alibaba.com.cn），分析电子商务网站的不同之处和适用对象，体验电子商务市场。
3.登录淘宝网（www.taobao.com）和拍拍网（www.paipai.com），分析电子商务网站的不同之处和适用对象，体验电子商务市场。
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5.登录阿里巴巴中文站，查询不同产品的“诚信通”会员，并对同类产品的不同供应商的“诚信通”指数进行对比分析。
6.登录中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn），了解政府采购的相关知识。
7.登录当地国家税务局网站（例如，苏州国税局www.jssz-n-tax.gov.cn），了解网上申报税务的相关内容。
