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第14章 敬业,不敬业就难以成功

当你把敬业当成一种习惯时,哪怕一开始它并不能为你带来可观的收益,但是可以肯定,你的收获永远要比那些缺乏敬业精神的人多得多。相反,一旦散漫、马虎、不负责任的工作态度深入到我们的潜意识中,那做任何事都会随意而为之,其结果自然可想而知。

任何上司都喜欢自己的员工对工作兢兢业业,都希望自己的员工具有敬业精神。可是却有许多人不善于表现自己的敬业精神或者说是没有敬业精神。其实,具有敬业精神对自身的发展影响深远。一方面可以借此提高自己的业务能力,为未来的发展打下良好的基础;另一方面可以使上司满意,给他留下好印象,以备自己以后被重用。

如果缺乏敬业精神,整天懒懒散散拖拖拉拉,这只会加深上司对你的不满,有百害而无一利。与此相反,如果你能在别人都缺乏敬业精神的情况下兢兢业业、踏踏实实地埋头苦干,以敬业者的身影出现,那么你就很有可能会得到上司的提拔和重用,从而改变你的现况,所以一定要表现出自己的敬业精神来。

具体说来,有下述四种做法可以表现出一个人的敬业精神。

〖BT3〗(1)对工作要有”三心”

所谓的“三心”就是耐心、恒心和决心。任何事情都不是一蹴而就的,因此,在工作中要做到不计较个人得失,勇于吃苦耐劳,踏实肯干。不可只凭一时的热情、三分钟的热度来工作,也不能在情绪低落时,就马马虎虎、应付了事。上司认为有这种表现的员工是靠不住的。当上司吩咐你做一件事的时候,一定要坚持到底,绝不可中途打“退堂鼓”,再苦再累都要尽心尽力把它完成好,这样你在上司心中的印象会有一个很大的提高。

〖BT3〗(2)要学会巧干

做事是要讲求效率的,虽然有时你在工作中踏实苦干,但是本来需要一个小时就能完成的工作,你却干了3个小时甚至更多,这同样也不会让上司对你有好感。对于工作,上司往往不看重你撒了多少次网,关键是注重你的网中有没有鱼,有多少鱼。因此,对工作不仅要苦干还要学会巧干。有很多人看起来工作很认真,每天都在兢兢业业、埋头苦干,但忙忙碌碌的就是没干出多少成绩。这种员工不仅得不到上司的好感,反而会使上司和同事瞧不起。我们提倡勤勤恳恳工作的敬业精神。但并不是不要求工作的效率和方法。苦干是上司喜欢看到的,但上司更喜欢巧干、高效率的员工。

〖BT3〗(3)要学会说话

说话每个人都会,而这里的学会说话是指作为员工的你在埋头苦干的同时,不要做个“闷葫芦”一样一言不发。因为现在这种类型的人在社会上是吃不开的。所以,不但要会干,还要会说,要采取巧妙的方法让上司感到你在背后付出的努力和艰辛,也让上司感到你的确是一个勤奋敬业的好员工。

〖BT3〗(4)要多请示汇报

多请示汇报并不是说让你事无巨细一切都向上级汇报。那就有点教条和死板了。而且会让上司认为你没有能力,任何事都处理不了,久而久之他就再也不会信赖你了。这里所说的多请示汇报是指在工作中的关键地方多向上司请示汇报,这不仅是你主动争取表现自己的好办法,也是你能顺利做好工作的重要保证。因此,聪明的员工总善于在关键处向上司请示,征求上司的意见和看法,把上司的想法融入到工作中去。

那么,究竟哪些才是关键的地方呢?这就涉及到一个把握关键的“5W”问题。所谓的“5W关键”是指,What(关键事情)、Where(关键地方)、When(关键时刻)、Why(关键原因)、How(关键方式)。只有恰如其分地掌握了这5个问题,才能恰到好处地请示。

〖BT3〗(1)What(关键事情)

所谓的关键事情通常是指在上司亲自主管的领域内,需要上司做出决定的、影响面大的、涉及利益关系的事情。遇到这类事情时,就需要及时地向上司请示,而不可擅做主张。

〖BT3〗(2)Where(关键地方)

所谓的关键地方是指对事情的解决具有至关重要的环节,而且该环节又是上司所擅长的领域,就要多向上司请示,多征求上司的意见,对工作的进程要及时向上司汇报,使上司能够对全局有一个全面的了解。

〖BT3〗(3)When(关键时刻)

所谓的关键时刻是指在向上司请示工作时,要掌握时机,不要不看火候就贸然请示,而要把握请示的最佳时机,该请示的时刻不要懈怠。不该请示的时候等待机会,以免撞到枪口上自找倒霉。

〖BT3〗(1)Why(关键原因)

所谓的关键原因其实也就是向上司请教的理由和选择的问题。前文已有所论述,就是需要向上司请示的问题,必须是应该请示的,不要无论大小事情都向上司请示。在请示前要认真琢磨请示的原因,要能够引起上司的注意,使上司感到事情的重要性,需要他慎重考虑,及时解决。

〖BT3〗⑤How(关键方式)

我们知道,在做事情的时候采取的方式不同,最后所取得的效果也不同。同样,向上司提建议也不例外。因此,你在向上司请示时。一定要根据事情的轻重缓急选择灵活机动的请示方式,以取得较好的请示效果。

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