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第27章 留面子效应:千万不要与领导发生正面冲突

面子就是指自尊、尊严。留面子效应是指在某些事情上,即使知道他人的做法有失偏颇,但为了防止在众人面前让他人骑虎难下,为了维护他人的尊严暂且装作不知道或者特意忍让,避免冲突,让他人有台阶可下,这样有利于问题的解决,而且事后也会得到当事人的感谢。

领导跟下属之间,不单是工作内容的差异,最大的差异是在职权和威信上面,为了维护他们的威信,在不得已的情况下会伤害到下属的利益。作为一个企业的管理者,领导必须运用各种手段去维护自己的威信和地位,因为他要管理好下属,要对下属发号施令让他们顺从他的意愿去做事,而威信就是指挥棒,就是生命力。

记得有位朋友说起这样一件事情,有一次,由于几个部门的失误,耽误了工期,结果让老板勃然大怒,将大家叫到办公室一通教训,朋友心里很委屈,于是朋友就为自己辩解了两句,结果老板更是勃然大怒说:“做错了就是做错了,还不承认错误,哪有这样子的?”结果老板一气之下通知了相关部门对朋友进行了罚款。其实道理很简单,真正意义上,朋友并没有什么过错,但是他吃亏就在不懂得给领导留面子。我们敢肯定,以这样的状况,如果朋友当时管住了自己的嘴巴,并向老板认错,老板绝对不会做出罚款的决定。

这个故事也有力的说明了面子效应在各种场合的重要性。试想,如果朋友在说话的时候能改领导留足面话,很可能就不会受到处罚。中国古代所谓的“一朝天子一朝臣”,说的就是每个皇帝在登基以后都会新任自己的臣子,不是因为老臣子真的老了,也不是因为他们百无一用,事实上是因为那些老臣子的功劳太高,经验太过丰富,总是让新登基的皇帝因为没有经验感到岌岌可危,所以新登基的皇帝都会新任自己的臣子,让他们对自己百依百顺,而不会让那些旧臣拿功劳来威胁没有经验和战功的自己。领导注重面子,所以跟领导相处的时候就要给足他们面子,不要和他们有正面的冲突。

1.摆正心态,不要太任性

通常,那些对领导顺从的人要比跟领导唱反调的人工作顺畅舒心,在薪酬待遇上也会有较明显的体现。工作能力固然重要,但是一个再有能力的人,如果处处和领导唱反调,让领导没有面子和威信可言,这样的员工通常会被领导列在升迁名单之外,甚至有可能找理由把他辞退。所以,做事不能太有“个性”,。如果斤斤计较,一意孤行,不仅会伤害到他人的面子问题,还会封掉自己的前路。

2.可以进行心理的自我调节

有时候也许领导的做法和言语让你非常气愤,这时候一定要让自己冷静,可以试着转移自己是注意力。或者找其他能让自己冷静下来的方法,哪怕是转移发泄的目标。

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