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第56章 他山之石,可以攻玉

○译文

所以用火来帮助军队进攻有明显的好处,用水来帮助军队进攻使攻势更强。

孙子兵法

孙子兵法

《 孙 子 兵 法 》 品 读

同样条件下,我军能用火攻,敌军也能用火攻。因此,高度防备敌人纵火助攻,是将帅必须时刻注意的大事。同时,还有一种无形之火在战争中同样起着至关重要的作用,这就是“怒火”,也即“心头火”。因而也就有另一种不易察觉的“火攻”形式,叫做“激将法”。

激将法是一种可以说服人的技巧。使用激将法,往往能够使被说服者感情冲动,从而去做一件他在平常情况下可能不会做的事;激将者还可以激起对手的愤怒感、羞耻感、自尊感、嫉妒感或者羡慕感等等,在这种情况下,处于激动之中的对象是无论如何也想不到怎样上了激将者的当的。

激将法具有多种用途,既可用来激励亲友奋发向上,又可用于外交以达到自己的目的,也可用于遣将调兵,使之勇猛向前。用得好,可事半功倍;用得不好,则适得其反。

聪明成熟的将帅能控制住自己“不怒”,却能使对方大怒。因为将帅只有在按捺住“心头火”的前提下,才能充分显示和发挥智、信、仁、勇、严。心理学认为,人的喜怒哀乐影响人的判断力、组织能力、管理能力、指挥能力,等等。喜形于容,怒形于色,是将帅的大忌。医学上也通过大量资料证明,人的七情六欲制约着人的体能,影响着人的体能的发挥。军事科学对将帅心理素质的要求则更高,更严,近乎于苛刻,所以有“千军易得,一将难求”之说。

在现实社会中,运用激将法激励员工,是领导者用人的一种艺术。它要求在使用中,要针对员工的性格特点和所处的客观情况而灵活实施。

一个成功的领导者,能够满足员工的各种需求,善于用语言和行动激发下属完成任务的热情和信心、勇气和决心,这同样需要高度的技巧。中国有句俗话:请将不如激将。一个优秀的领导者可以巧妙地运用激将法,让员工诚心诚意地去为你工作,以下几种策略可以试用。

(1)巧妙的激将法

运用激将法要看对象,年轻人的弱点是好胜,“激”就是选在这一点上,你越说他害怕,他就越勇敢。老年人的弱点是自尊心强,此点一“激”就灵,你越说他不中用,他越不服老,越逞强。所以当别人指责他放弃责任、隐退不出,嘲笑他不负责任、胆怯后退时,他的能量就激发出来了。

(2)对比激将法

对比激将法是要借用与第三者(一般来说是强者)对比的反差来激发人的自尊心、好胜心、进取心。用对比法激人,选择对比的对象很重要。一般来说,最好选择被激对象比较熟悉的人,过去的情况和各方面条件与其差不多的人,而且对比的反差越大,效果越好。

(3)煽情激将法

煽情激将法需要用具体的有感染力的描述,用富有煽动性的语言激起人们心中的激情。所用的可以是严酷的现实,也可以是轻松的远景,不拘一格。

(4)绝路激将法

军事家都懂得一个道理,人到了没有退路的时候,往往特别勇敢。中国历史上破釜沉舟、背水一战而获全胜的战例不胜枚举。如果企业领导者懂得这个道理,在濒临绝境的时候,激励员工背水一战,也可以大获全胜。

俗话说“置之死地而后生”。所以,一个企业领导者若想让一个临死的企业“活”起来,就要想办法让员工们知道自身企业处于“绝地”的处境。

(5)身先士卒激将法

这种方法军事家、政治家可以用,企业领导者同样也可以用。一个企业的领导发现必须加班制造一项产品,于是请领班找工人回来加班。领班面有难色,表示有很多困难,领导没再说什么,晚上亲自跑到工厂加班,领班听到后,立即找了几个工人将领导换下来。从此之后,碰到加班的时候,这位领班再也没有讲价钱。

战场上主帅是不宜亲自出战的。主帅出战则意味着部将无能或失职,这个行动本身就是“激将法”。

激将法有智愚高下之分,领导者要掌握好其分寸尺度,灵活发挥,机智应用,可以让你在需要员工拿出他们最大的力量拼死效力时,派上绝妙的用场。

战例

在古代的中国,最善于用激将法的恐怕要数诸葛亮了。他的激智之法因人因事不同而采取不同的方法。他最常用的,是从对方最疼的地方激之。如诸葛亮明知大乔是孙策之妇,二乔是周瑜之妻,便巧改曹植《铜雀台赋》,证明曹操占领江东是要娶二乔以乐晚年,激得周瑜火气冲天,誓与“曹贼势不两立”,求诸葛亮助己共同破操。

建安十三年,曹操率军南下。刘备大惊,率军匆匆南撤,带领士兵和逃难的百姓继续向江陵一带撤退。这时曹操已经占领了江陵,将顺江而下。诸葛亮向刘备建议:“形势十分危急,让我求救于孙将军吧!”

鲁肃引诸葛亮来见周瑜,谈及战和之事,周瑜佯讲其主张投降,鲁肃则为主抗战,二人争得耳红脸赤。诸葛亮却在一旁袖手冷笑。周瑜问诸葛亮有何高见。

诸葛亮冷冷地说:“将军降曹,可以保妻子,全富贵。”这话表面是赞成周瑜的意见,实则是对他的讽刺。

鲁肃不知底细反大怒说:“汝教吾主屈膝受降于国贼乎!”诸葛亮献计说:“不劳牵羊担酒,纳土献单;亦不需亲自渡江;只须遣一介之使,扁舟送两个人到江北。曹操若得此两人,百万之众,皆卸甲卷旗而退矣。”周瑜问是哪两个人,诸葛亮说乃江南二乔。周瑜说:“曹操欲得二乔,有何证验?”

诸葛亮说:“曹操幼子曹植,字子建,下笔成文。曹操尝命作一赋,名曰《铜雀台赋》。赋中之意,单道他家合为天子,誓取二乔。”并诵《铜雀台赋》,把原赋“连二桥于东西兮,若长空之蝃■”改为“揽二乔于东南兮,乐朝夕之与共”。

周瑜听罢勃然大怒,离座指北而愤愤骂道:“老贼欺吾太甚!”

诸葛亮急忙劝道:“昔单于屡侵疆界,汉天子许以公主和亲,今何惜民间二女乎?”

周瑜说:“公有所不知:大乔是孙伯符将军主妇,小乔乃周瑜之妻也。”

诸葛亮佯作惶恐之状,说:“亮实不知,失口乱言,死罪死罪!”

周瑜说:“吾与老贼势不两立!”他要求诸葛亮助一臂之力,共破曹操。本是诸葛亮求助于周瑜,现在反是周瑜求助于诸葛亮,可见诸葛亮激词之妙。

诸葛亮的一番妙语,激起了周瑜与曹操决战的勇气,诸葛亮的智慧得到了充分的体现。

⊙原文

主不可以怒而兴师,将不可以愠而致战。

——《孙子兵法·火攻篇》

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