1.对于绩效改进，下列说法正确的是（）。
A。绩效改进是针对绩效不良员工的步骤B。绩效改进是绩效管理的重要步骤C。绩效改进是管理者的分内之责D。绩效改进是员工自己的任务
2.四因素法是从和四个方面着手来分析绩效不佳的原因。
3.三因素法是指从、和三方面来分析绩效问题。
4.最优先选择的绩效改进要点是（）。
A。不易改变而急需改变的绩效问题B。不易改变且不急需改变的绩效问题C。容易改变而不急需改变的绩效问题D。容易改变且急需改变的绩效问题
5.在以缺陷率计量产品或服务的质量特性时用“σ”度量缺陷率，六西格玛质量表示质量特性的缺陷率仅为ppm（ppm-—百万分之一）。
6.下列属于长期激励计划的是（）。
A。利润分享计划B。股票期权计划C。收益分享计划D。员工持股计划
