幸福管理就是要把创造幸福价值渗透进管理之中，通过对人心的把握，塑造企业员工积极健康的心理和愉悦的生活状态，让员工幸福地工作和发展。企业通过幸福管理，既能够实现自身健康可持续发展，又能够很好地承担起社会使命和责任。幸福管理作为一种全新的管理模式，有利于建立中国化EAP的管理模式，但是，幸福管理绝非易事，需要从企业的各个环节入手加以展开，它是中国式企业的长青之道。
幸福管理的内涵
未来社会的发展是一个不断追求幸福生活的过程，企业应当主动承担起作为一个社会单位的责任和使命，为营造幸福生活做出贡献。但是在幸福的视野下，大多数中国企业的现行管理方式都不能适应时代要求，都把企业管理作为一种管制和约束。如果要真正创造幸福的价值，企业必须变革自己的管理方式，实行幸福管理。幸福管理是实现企业长青和社会幸福的根本保障和重要手段。
幸福管理是基于创造幸福价值的管理，是在企业管理中建构企业的幸福力。幸福管理是以人为本的管理，要对人性形成正确的理解。以人为本并不是简单地对人力资源的管理和利用。人力资源只强调了员工作为实现企业利益的手段，但是员工作为人还应当受到起码的尊重。员工是需要全面发展的人，员工的健康心理和幸福生活应当成为企业的目的。因此，幸福管理更应该把员工的生活作为重心进行管理，要把员工当做现实生活中的人，只有生活幸福了才能够为企业积极工作。
幸福管理是以心本管理为基础的，可以说幸福管理是一项“塑心”工程，注重心理感受就是要以员工的幸福感为核心。工作幸福感是个体在工作过程中的一种积极的心理体验，是比较稳定的自我主观感受，同时也表现为一种积极的价值感，它从深层次体现个体通过工作实现自我价值的追求。幸福管理提倡员工价值的实现能够和企业价值相统一，从而实现和谐的企业幸福，幸福管理的结果一定是员工幸福和企业幸福的整合。
在相同的条件下，如果采用了幸福管理的模式，企业的状态就会有质的提升。美国罗森柏斯旅游公司的总裁海尔·罗森柏斯在接手公司时就曾创造了“快乐管理法”，让公司的业绩得到迅猛的提升。他积极了解员工的想法，调动他们的积极性，最终使公司成为世界著名的旅游公司。其实，快乐管理就是幸福管理，幸福管理增加了企业内部的心理资本，促进了员工个人的成长与业绩的提升，为企业和谐发展提供了源源不断的精神动力。
本书的主题是EAP与企业幸福力的构建，其实通过中国化的EAP来进行企业幸福力的构建就是幸福管理的重要内容，可以说中国化的EAP就是一种企业幸福管理的模式。一方面，中国化的EAP以“塑心”为自己的核心工作，积极塑造企业员工的健康心理状态和企业文化氛围，抓住了幸福管理的要义；另一方面，中国化的EAP不局限于心理问题的救助，而把营造幸福生活作为自己的出发点和落脚点，致力于全方位地构建企业幸福体系，无疑是实现幸福管理的重要手段。因此，中国企业实现幸福管理可以结合中国文化，从中国化的EAP出发逐步开展，EAP也有必要上升到幸福管理的高度，最后应该达到中国文化中“修身齐家治国平天下”的境界。
总之，幸福管理是一种新的管理理念和管理模式，它既要通过管理来为企业赢得利润，又要注重员工的需求和幸福感。幸福管理既要激发出员工的积极性，也要通过制度的规范把这种积极性控制在合理的范围内。它要求管理者通过幸福管理达到员工的自我实现，要改变员工的生活和工作状态，使员工从工作中获得快乐和幸福。幸福管理的实现对企业和社会幸福的实现都有重大作用。
用幸福管理实现企业长青
幸福管理突破了以往企业管理的种种缺陷，它作为一种全新的管理模式，能够为企业和社会创造幸福的价值。企业通过幸福管理实现“义利并举”，中国企业应当以幸福管理为指导谋求企业长青。
既然幸福企业是不断创造幸福价值的企业，那么幸福管理就应该从多个方面创造幸福。企业内部幸福需要从打造成功业绩、提升企业管理者境界、构建员工幸福生活以及营造幸福企业文化展开；对外，企业要通过建立和谐对外关系来创造幸福的价值，这也是进一步实现企业社会责任的体现。
第一，作为一个商业组织，物质幸福也是企业幸福的重要方面，幸福管理也意味着对企业业绩的良好管理。如果一个企业没有好的业绩，那么它为企业利益相关者创造幸福价值的能力也是有限的。因此，保证企业优质的产品和服务，从而提升企业经济业绩是幸福管理的要求。其实，中国化的EAP是全面的帮助体系，关注员工的幸福生活不仅要注重员工心理问题的解决，也需要满足员工的物质生活。实际上，在企业生活中的很多心理和行为问题都出自员工在物质上没有保障，所以帮助员工也意味着帮助员工提高生活水平。EAP的实施需要外部物质条件的配合，因此幸福管理不能忽视对企业物质幸福的管理。一个幸福的企业一定是取得经济成就的企业，但是取得了经济的成就不一定幸福，幸福管理还有更重要的内容——幸福的获得需要同时满足物质和精神的需求。
第二，幸福管理要提升企业家的思想水准，做到“内圣外王”。如果说幸福管理是“外王”层次，那么“外王”必须拥有达到“内圣”的管理者。中国化的EAP需要有这样的担当，要积极帮助企业的管理者提高修养。幸福管理必须有自己优秀的领导者，优秀的管理者是实现幸福管理的前提，管理者的精神境界直接决定了企业管理的格局。管理者必须对幸福有全面的把握，这是“内圣”方面，进而要把幸福价值的创造贯彻到企业管理的各个方面，这是“外王”。
第三，要利用中国化的EAP积极帮助员工实现生活的幸福，构建企业幸福力。经过前面的分析，幸福视野下的EAP一定是吸收了中国传统文化的EAP，通过结合西方EAP的有效方法和中国传统文化中的幸福之道，中国化的EAP能够很好地构建一支健康幸福的员工队伍。
例如，海底捞就很好地用中国式的管理帮助了员工和企业，它的成功很大程度上得益于它对中华传统和道德伦理的注重。海底捞对员工给予充分尊重，努力营造出大家庭式的温暖，其创始人张勇不把自己当老板，员工们都亲切地称他“张大哥”，员工们对店长、领班也都以“哥”、“姐”相称，因此在海底捞工作能够让员工感受到家庭的温暖，这是幸福管理的成功之道。
总之，幸福管理是心灵和精神激励的一种管理方式，其本质就在于以心本管理为基础，激发员工的工作热情和心智活动，让员工在快乐中求发展，在发展中谋幸福。
第四，幸福管理需要注重文化管理，在企业中营造健康良好的文化氛围。企业文化应当具有幸福感，要积极、宽容，对员工产生感召力和凝聚力。对于中国企业，幸福管理要结合传统文化中的仁爱、仁义和诚信等价值观，这对于中国员工有独特的感召力。EAP的服务就应该做到本土化，员工帮助计划应该在企业文化的塑造方面有所作为，把企业的核心价值观落实到员工的工作中。EAP服务要致力于建构一系列源自企业核心文化的员工自动反应模式，把高位的企业文化落实到员工的职责岗位和工作状态中去，如此企业的核心价值观才可以落地生根，从而达到企业价值与员工个人价值的统一。
例如，摩托罗拉公司就很重视企业文化对于员工的感化引导作用，其第二任董事长小高尔文曾说：“摩托罗拉是一家家族企业，什么都能变，但我们的企业文化信念不能改，就是对人保持不变的尊重——肯定个人尊严。”这使得整个企业充分尊重人、理解人，企业因此极具凝聚力，使员工幸福与企业幸福达到高度统一。
第五，幸福管理还要处理好企业内外的各种关系，为企业构建和谐和睦的内外关系网络。在中国社会中，幸福就意味着建立和谐健康的关系圈子。企业作为一个社会单位，会涉及各种各样的关系，因此幸福管理应当把关系管理作为自己的重心。中国化的EAP在帮助员工实现幸福生活的时候，一定要注重良好的关系对于员工心理状态和幸福生活的重要影响，员工与企业领导、同事以及家庭的关系直接决定了员工的生活状态。在企业幸福力构建时，我们曾提到在员工中形成一个稳固的相互支持的情感系统非常重要。比如，婚姻感情失败需要帮助的员工所形成的情感团队，或者单亲离异员工所形成的情感团队，甚至是新入职员工的情感团队，这些团队的建设实际上就是要为员工构建可以依托的稳定关系。另外，对于一个企业的生存发展来说，它也必须与社会各个成员处理好关系。良好的关系可以成为核心竞争力，海外华人企业之所以取得巨大成就，其中很重要的原因就是经营好了各种关系，这是中国式管理的重要特征。因此，在中国文化中幸福管理需要在企业和社会中营造和谐的关系。
综上所述，幸福管理是基于中国的文化传统和现实状况出发的管理，它是有别于西方管理的中国式管理理论，需要发挥中国传统文化的优势，中国化的幸福管理才是中国企业的长青之道。中国化的EAP是实现幸福管理的重要内容，幸福管理的很多方面都需要借助EAP的理论和方法进行企业幸福力的构建。幸福管理紧紧围绕着打造幸福企业进行多方面的探索，在实践中积极创造幸福的价值，这是建设幸福中国企业的必由之路。
