企业的信誉是保证一个创业型的企业走的更长更远的保障，一个公司的开始意味着一个良好的信誉的开始，有了信誉，就有了人气，自然就会有财路，这是必须具备的商业道德，就象做人一样，忠诚、有义气。对于自己每说出一句话、做出的每一个承诺，一定要牢牢记在心里，并且一定要能够做到。良好的信誉能帮助企业积攒人气，让用户信任这个企业以及它的展品，为企业的长足发展奠定坚实基础。信誉于Facebook而言，主要体现在它的开发平台的管理方面，这个平台的信誉程度好坏与否，关系着全球用户的使用体验，关系着用户们对于Facebook的信任程度，也关系着扎克伯格最为看重的——网站的人气。
信誉问题是很多创业企业面临的重大问题，在Facebook平台的第一年里，游戏和无聊应用程序的人气持续飙升，不过公司也正在发现管理和维护它的开发商生态系统的治安并非是一件易事。由于任何人都能够开发一个应用程序，这个平台吸引了相当一群不像扎克伯格那样理想主义，而是更为务实的，更着眼于赚快钱的票友，一些唯利是图的开发行为影响着这个平台的信誉。
影响Facebook信誉的应用程序都非常精明，都善于制造能够流向众人首页的新闻消息。有一个名叫“娱乐墙”（Funwall）的应用程序，它能让你创造小动画或把视频下载到你的个人主页上。这个功能本身并没有问题，想法也不错。但是它有一个阴险的接口，用模棱两可的语言欺骗许多用户向他们所有的朋友发送下载它的邀请。即使连高科技行业的专业人士也着了它的道，这样半强制性的行为显然有违扎克伯格的初衷，也对平台的信誉造成了很大的伤害。Facebook一直试图铲除这些垃圾发送者，并鼓励更信誉的应用程序，但是意在惩罚不正当行为的政策变化，常常会损害到那些正当的应用程序。戴夫·莫林说：“我们不得不学会许多我们不明白的、关于开发者关系和政策制定方面的知识。我们有点像是在一路跌跌撞撞地学会如何和开发人员打交道。”
公司实施了种种的新规则，试图维持应用程序秩序并且约束它们的行为，以保证平台的信誉，提升平台的人气。公司呼吁用户举报垃圾应用程序；改变动态新闻的后台程序，减少流向用户动态新闻的应用程序消息的数目；聘请了业内的资深人士凌建彬（Ben Ling）来领导平台的架构。凌是一个身材修长，爱卖弄的华裔美国人，此前负责Google的在线支付平台。他是Facebook从Google挖到过的最高级别的雇员，管理层称呼他为“摇滚明星”。凌建彬的到来无疑为平台的有序发展注入了强有力的推动力，但以他一人之力显然还是杯水车薪，平台的信誉没有得到根本上的维护。
到了2008年夏季，开发平台的问题已经彻底失去了控制。那时的Facebook平台简直就像过去狂野的西部，facebook的信誉状况堪忧。于是在那年7月份的第二届F8大会上，Facebook宣布了一箩筐的精细改进和规则的改变，包括引入一个评分系统。如今Facebook能够通过“核准”优秀的应用程序来淘汰垃圾应用程序。Facebook希望鼓励那些最有趣和有使用价值的应用程序。于是，虽然无聊的娱乐应用程序继续大行其道，但相当多充实的和有内容的应用程序也确实得到了推广。一个流行的应用程序叫“视觉书架”（Visual Bookshelf），它能让你排列已经读过的书，给它们评分，还可以写短评。这样有益于用户的良性应用程序让Facebook平台的信誉不断提升。
经过扎克伯格的苦心经营，多方维护，现在开发平台的生态系统已经相当牢固，其中的应用程序都有着很高的信誉度，让用户可以用的很放心，也让更多的人不断加入其中，使得Facebook的人气越来越旺，同时也带来了极为可观的经济收益。对于我们创业者来说，要想像扎克伯格一样保持自己企业的信誉度，就要尽量做到以下三点：
（1）创业者不要太过于精明。
对于一个商人来说，学会分析市场趋势、掌握投资技巧，都要求尽可能精明一点，这是无可厚非的；但是，在与别人合作时，不要过于精明，扎克伯格对于软件开发平台的开放就没有过于斤斤计较，因为太精明而不诚信，会招人讨厌，遭人离弃，失去合作伙伴和优秀员工，什么事也做不成。
（2）重视诺言，会带来利润回报。
商场如战场，充满投机取巧和激烈的竞争，使尽各种”你死我活”的手段。但必须坚持诚信原则，谁先悟出这个道理，谁就先得到；谁违背了它，市场就先惩罚它。对生意人来说，守”信”才能生存，并赢得利润。
（3）用真实的行动打动客户。
就像扎克伯格竭尽全力维护开发平台信誉度一样，在与别人合作时，我们必须以真实的行动来打动客户，经受客户的考察和考验。如果采取坑蒙拐骗的伎俩做生意，这种目光短浅的做法势必让我们有朝一日进退维谷，在商场上失去立足之地。
“青年创业路标”
克服了众多的技术困难还不是最难得，最为难得的是，扎克伯格为了维护网站的信誉，而放弃了很多商人奉为毕生追求的金钱利益，将大量的应用程序带来的利益，拱手让与大家。这样的胸襟给他带来了很大的收获，让他从长远上的战略上占领了很有利的位置，为以后的发展奠定了坚实的基础。
因为，任何钱财都是从人手中得来的，拥有了人气，就拥有了一切。年轻的扎克伯格早早的就明白了这一点，所以无论遇到什么样的阻力，他都致力于维护平台的信誉，保证人气始终节节高升。这样的战略眼光是值得每一个创业者学习的。
