社会生活中，人与人之间存在着错综复杂的利害关系，展开了激烈而残酷的竞争。正因如此，人们之间少了真诚、坦率，多了虚伪、矫情，为人诚信这个做人最基本的品质，在尔虞我诈的商场上，竟然也变成了一种稀缺资源。在这一背景下，如果创业者本着诚信的态度为人处事，就容易获得他人的信任和支持。所以，要想创业成功，就不能因为外部世界的伪善，而主动放弃诚信对待他人的做法，反而要以真诚换取人心，水到渠成地实现预期目标，用诚信奠定江山根基。
扎克伯格对于诚信的理解极为深刻，他认为自己的产品要对于每一个用户和在线开发者诚信，公平，这样几乎苛刻的要求给Facebook的员工带来了很大的麻烦，也让同事们很不理解。但是，这种诚信行为的长期影响和社会价值是不可估量的。关于Facebook的应用模式，尽管外面的世界有着种种现成的成功模式，开发团队依然在一直重提原先的一个内部参考点。“我们一直在把相册应用作为模板，”莫林说道，“我们一直在以这个应用为榜样，一直在问‘我们如何才能够让所有的应用程序都做到像相册应用那样成功？”’每个人的个人主页上都有一个相册标签，点击这个标签就会把用户带向一个看上去像一个网站的新页面。
诚信原则贯穿Facebook发展的始终，在Facebook上面当你上传了一张照片，这个消息除了会在动态新闻里向你的有关朋友发布之外，还会在你个人主页上的迷你动态中更新。开发团队于是决定允许外部的开发者以相似的方式在个人主页上增加标签，在Facebook里构建内置页面。用户在任何应用程序上的活动，自然地也会产生动态新闻消息。但是基于对这个逻辑再深入一步思考，扎克伯格得出了一个诚信公平的原则，即Facebook不应该在它自己设计的应用程序里做任何外部开发者做不到的事情。这应该是一个公平竞争诚信开放的舞台，扎克伯格在2007年这样解释：“我们希望搭建一个不倾向于我们自己的应用程序的生态系统。”这个政策被执行得相当彻底，以至于连Facebook自己相册应用里的一些功能都被移除了，因为外部开发者没有权限实现这些功能。
Facebook公司把诚信精神体现在它的新合作方身上。令人称奇的是，扎克伯格居然打算让开发者用他们自己的应用程序赚钱，却不会因为利用了Facebook平台而向他们收取任何费用。“人们可以自由地在这个平台上做开发，”大约就在平台亮相的时候，扎克伯格这样说道，“而且可以做任何他们想做的事情。他们可以在Facebook里创业，可以贴广告，可以有赞助商，可以做买卖，也可以链接到另一个网站。在这方面，我们是不可知论者。将会出现这样的公司，它们的唯一产品就是嵌在Facebook里的软件应用。”
但这样做会不会让Facebook赚更多的钱呢？那不是一个优先考虑的问题。“只要这个平台能够增强我们的市场地位，我们就不会强迫自己去问该如何快速利用这个平台赚钱，”扎克伯格当时这样说，“我们会在以后再来解决这个问题。”这是他的理解。不过他的一些同事，尤其是负责为网站卖广告的，则勃然大怒。为什么它的应用程序开发合作伙伴们会被允许在卖广告方面和Facebook自身竞争呢？公司开了许多愤怒的会议，但是任凭同僚们如何宣泄他们的怒火，扎克伯格就是不为所动，对于诚信的坚持让他这次无论如何也没有让步。
关于应用程序上的活动，他坚持认为保持这种诚信公平的做法，会让Facebook产生更多的互动，由此会带来更多的点击率，而且即便在应用程序的页面上，Facebook也会为它自己卖的广告保留广告位。扎克伯格也拥护企业进化论。他说他希望外部的应用程序能够帮助Facebook保持诚信，并迫使它不断地改善自身的应用来成功地与之相竞争。扎克伯格的保持网站诚信的做法，在很多人看来不仅极端，而且不可思议。因为普通人很难理解扎克伯格这样坚定的维护诚信度的深刻用意。
网络的发展可以说是这个飞速发展的世界中，发展的最快的事物，它的变化总会让很多既得利益者措手不及，Facebook的出彩之处在于对于实名制的坚持，而让这种制度与用户敏感的隐私问题之间保持平衡的，就是网站的诚信度。扎克伯格很清楚的认识到这一点，所以他竭尽全力、排除万难不惜做出重大牺牲，也要让Facebook保持高度的诚信度，仅从这一份对于诚信的坚守来看，扎克伯格的确很有大将风范。
扎克伯格教会我们经营的时候要讲究诚信，因为顾客喜欢承诺兑现，即使他们有点怀疑让你兑现诺言会有多么难。但你一旦兑现了诺言，那么客户就会非常满意，并在心里留下你的印记，使下次合作成为可能。可以说，履行承诺产生了经济刺激，密切了商家与消费者之间的信任关系。扎克伯格全面开放Facebook的开发平台就是这样一种诚信的兑现诺言的行为。俗话说，人无信不立。“人言”为“信”，一个人嘴上说出的话，一定要真实；反过来说，嘴上答应的事，—定要实现，这叫信守诺言。守信、诚信是经商的大德，蕴藏着深厚的经营智慧和财富秘密。
（1）良好的信用降低交易成本。
市场经济是信用经济。在交易中，恪守信用，是商人最起码的要求，也是最基本的商业游戏规则。聪明的商人最在乎信用，竭力维护商业规则，使自己成为商场上值得信赖、值得合作的对象，这在最大程度上帮助他们降低了交易成本。商业实践告诉我们，信用短缺，无形中增大了经济运行的摩擦力；不守信用，破坏游戏规则，必然遭到惩罚。
（2）人最精明是诚信。
诚信是一个人的立世之本，是商人发家的秘笈。道理虽然简单，但是真正能做到的又有几人呢？很多人都意识到开放自己的社交网络平台能够带来更高的人气，但是真正做到全面开放的只有扎克伯格一人，他不收取任何利润的做法看似愚笨，却在后来的发展中应征着大智慧。许多人把诚信与精明对立起来，认为诚信的人不精明，精明的人不诚信，其实这是一种片面、极端的看法。一个商人学会分析市场趋势、掌握投资技巧，都要求尽可能精明一点；但是，在与别人合作的时候，不要过于精明，太精明而不诚信，会招人讨厌，遭人离弃，失去合作伙伴和优秀员工，什么事也做不成。
（3）信誉是商人最后的底线。
一个商人可以失去一切，但是不能失去信誉。一个有信誉的商人，即使破产了，也能凭借以前的客户关系重新搭建销售网络，凭借良好的商业记录从银行贷款。精明的商人把信誉看得比生命还重要，在商业活动中不做一点违背信誉的事。不聚小流无以成江海，富有者成功的秘密部分就在于此。
“青年创业路标”
林肯曾经说过：“你能够欺骗所有的人于一时，也能够永远欺骗一些人，但是却不可能永远欺骗所有的人。”一个人只有诚信才能立身，一个国家只有取信于民才能立国，一个产品只有诚信服务才能赢得消费者的认可……在任何行业、任何领域，从事任何活动，都要以“信”确立自己的地位。
为了保证自己的社交网站是一个诚信可靠的网站，扎克伯格做出了很大的努力和牺牲，这需要全局思维和极大地魄力。创业的路上，维持诚信的困难可能会不断出现，但是只要有这样坚守诚信的决心，还有什么困难能够难倒你呢？
