王高岩
2005年，大连市一家大型制造企业的李经理，率领代表团到韩国参加某企业的订货会。韩国企业的总裁特地举行宴会款待李经理一行。双方交谈中，韩国翻译在翻译李经理的讲话时不慎译错了一个地方，在场的韩国企业总裁见状大为恼火，感到非常丢面子，他的脸马上阴沉下来，扭头用眼睛盯着那位翻译，那位翻译涨红了脸，紧张得不知所措。
宴会厅里的气氛立刻紧张起来，大家的眼光齐刷刷地盯着韩国企业的总裁和翻译。这时李经理温和地对韩国企业的总裁说：“两国语言差别很大，要恰到好处地翻译出来是很不容易的，刚才可能是我方言太重，讲得不够清楚。”说完，李经理又慢慢地重述了一遍刚才被译错的那段话，这次韩国翻译准确地翻译了出来。
李经理说完话，立即与韩国企业的总裁碰杯，紧接着又特地转过身来与韩国翻译碰了一下杯，这令韩国翻译十分感动，手里举着酒杯久久不放。此时，韩国企业总裁的脸上也有了笑意，整个宴会厅里的紧张气氛彻底缓和下来。
李经理以自己“有误”为借口，为对方提供了一个非常体面的“台阶”，仅仅一句话，就使已经感到有失自尊的韩国企业总裁摆脱了尴尬局面，也为他们的翻译解了围。
如果你能适时为对方搭建一个恰当的“台阶”，使对方免丢面子，巧妙走出尴尬，不仅可以使对方心生感激，对你产生好感，而且也有助于你在公众面前树立良好的形象。
