做生意不能总是想当然，“我感觉……”、“应该没问题”之类的用语反映出靠主观想象做生意的特点，具有这一特点的人做决定时大多相信自己的“感觉”，不愿做过多的调查、分析工作，这无异于撞大运，一次两次的成功不能改变最终一败涂地的命运。
有时不能把大多数的意见作为决策的依据
商人在做出决定前广泛地听取别人的意见是好事，但别人的意见只能用来参考，不能成为决定的依据，商人决不能主观地认为众人都认同的事情就对。在商场中，商人对大家一致认同的事，要保持高度警惕。任何事总是有人赞成，也有人反对，这是正常的。孔子说“饮食男女，人之大欲存焉”，释迦牟尼不同意，他主张戒欲。这种事尚有争议，可见世上根本不存在意见完全一致的事。若是意见一致，肯定不正常。要么大家受到假象蒙蔽，要么很多人在随声附和，要么大家根本没有发表反对意见的权利或兴趣。凡此种种，都有大问题。每个人都有盲目从众心理，即使大商人也不例外。只不过，他们都在实践中领教过从众的危害，知道“全体一致的主张常有毛病”这个事实，所以，他们有时宁愿表现得固执一点，也不轻易随大流。盖尔文是摩托罗拉公司创始人，个性非常鲜明：他很温和，但随时可能发火；他很固执，但随时准备认错……不过，一旦他认准了的事，无论多少人反对，他也一定坚持到底。有一年，摩托罗拉公司研制出一种新型电视机，为了尽快抢占市场，盖尔文把管理人员召到一起，下达了任务：在这款电视机上市的头一年售出10万台。所有人都被这个数字惊呆了。他们认为这是痴人说梦。然后，他们众口一词地反对这个决定。有人说：“我们的工厂根本没有这么大的生产能力。”盖尔文回答道：“一个工厂生产的总比你想象的要多。我们的工厂能做到。”又有人说：“我们绝不可能售出这么大的数量。”盖尔文说：“我们一定能达成目标。因为我们已经有了一种值得自豪的产品，同时，我们正在拟定的价格将引起轰动。它将是179.95美元……”盖尔文话音未落，全场一片哗然。要知道，当时市面上出售的电视机每台高达650美元，而摩托罗拉生产这款电视机的成本超过200美元，如何能以179.95美元出售呢？在众人一片反对声中，盖尔文以不容置疑的语气做了结论：“就是这个价格，我已经决定了！你们在这一价格及销售量上为我赢取利润之前，我不要看任何成本核算表。我们要努力奋斗，达到这一目标！”在盖尔文的有力推动下，摩托罗拉公司生产这款电视机的成本降到大大低于179.95美元的价格，上市后，当年销量远远高于10万台，完全实现了盖尔文提出的目标。成功常常站在反对意见的后面；失败常常站在赞成意见的后面。但这并不是说，不应该倾听别人的意见，更不是说，应该固执己见。有一点是可以肯定的：成败都得自己承受，应该依赖自己的决定。听或不听别人的意见，也是决定之一，无论成败，都不必抱怨和后悔。
做生意应力戒浮躁心态
在商海中，风险的存在是客观的。有些商人平时也知道对不必要的风险应该回避，但事到临头的时候就是另一回事了。由于受高额利润的诱惑，由于对自身实力的过高估计，再加上其他商人所作的表率和旁人的怂恿，商人们往往头脑一热就对着风险一头扎了进去。很多时候，商人输的原因不是外在的条件，他们拥有的条件甚至更优越。之所以“一时不慎”，是因为没有调整好心态，没有控制好情绪。凡是成就大事的人都会力戒“浮躁”，他们修身养性，善于控制自己的心绪，这种稳健的心态是处理各种问题的前提所在，什么样的心态决定什么样的结果。很多人自认为不比别人差，但是始终不明白为什么成就总是不如别人高，甚至把别人的成功归于运气。他们不去探寻别人成功背后的原因，或者自怨自艾，不知道检讨自己的过失和不足，只知道嫉妒或者诋毁别人的成功，其实这本身就是浮躁的表现。一无所获和无所进步就是自然而然的结果了。有着浮躁心态的人只希望事情按照自己的预想进行，他们不能适应现实世界，不接受周围的环境，不服气最后的结果，也因此常常忧虑。表现在生意上就是面对风险往往抛却了原先的理智，一股劲儿往里跳。所以在一些关键的时候，自如地控制自己的情绪，抑制浮躁的心态就变得非常重要。不管情绪怎么捉摸不定，你都要想办法操纵它。这个时候的情绪和心态不仅仅是感情的表达，而且是攻防的武器，甚至关系到你能否在社会上游刃有余地出入。生意往往如此，你越是着急，事情就越是不成功。这不是冥冥中的什么力量在操控一切，而是因为焦急和浮躁会让你失去清醒的头脑，使你无法冷静地思考和决策。控制好自己的情绪是直面风险的第一步，只有如此才能克服所谓的侥幸心理，在风险面前该避就避。
