忍耐并不是逆来顺受，更不是消极颓废，而是把难熬的寂寞和艰苦强压在心底，不让它倾斜自身的理智。
这是一次愉快地旅行，可是这种愉快的心情，在这位乘客踏上这次航班后，就消失了。在飞机起飞前，他请一位空姐给他倒杯水吃药。空姐礼貌地说：“对不起，请稍等，待飞机进入平稳飞行后，我立即将水送过来。”
他没有异议，耐心等待。一刻钟后，飞机早就进入平稳飞行状态，但是由于太忙，这位空姐忘记了给那位乘客倒水了！他在漫长的等待中失去了耐性，一丝不快浮上心头，可是随着时间的推移，他还是没有等到这杯水，他发怒了，他不耐烦地按响服务铃，提醒服务小姐送水来。
服务小姐这才意识到自己的失误。她小心翼翼地把水送到乘客前面，满脸微笑地说：“先生，真对不起，由于我的疏忽，耽搁了您吃药的时间，我向您表示歉意。”他毫不领情，满脸怒气地指着手表说道：“你怎么搞的，过了多久了，有你这样服务的吗？”接下来，他开始不耐烦地抱怨和指责，服务小姐只好耐心解释。但是，无论空姐如何解释，他都不肯原谅她的失误。依然口出不逊。
接下来的过程中，空姐虽然心里感到委屈，但为了补偿自己的过失，每次给乘客服务时，她都会特意询问他是否需要水，或者别的帮助。不过，他依然置之不理，摆出余怒未消的样子。
到达目的地后，他要求空姐将留言本送过去。空姐的心一沉，显然他要投诉自己。这名空姐虽然非常难过，但仍然满脸微笑地说：“先生，在分别前，请允许我再次对你表示真诚的歉意，无论如何，我将高兴地接受您的批评。”他没有开口，接过留言本写起来。
等到所有乘客离开，空姐以为这下完了，她打开留言本，却发现那位乘客写的是如下一段热情洋溢的表扬信，在信尾，他说：“小姐，在整个旅途中，你表现出的真诚歉意，特别是你的第12次微笑，最后深深震撼了我，让我将投诉信最终改为表扬信！如果有机会，我将一定再次乘坐你的这趟航班！”
多次微笑软化了一颗愤怒的心，一次“忍辱”化解了一场潜在的危机。忍字是化解危机的手段。韩非子说：人如果怕招灾惹祸的话，心里就会怀有畏惧之心，心里有这种畏惧之心，在做事的时候，就会小心谨慎，能够隐忍，同时也不断修正自己的品格。
《菜根谭》中说：“语云：登山耐侧路，踏雪耐危桥，一耐字极有意味。如倾险之人情，坎坷之世道，若不得一耐字撑过去，几何不堕入榛莽坑堑也。”不仅登山踏雪需要这个“耐”字，当我们接触危险的社会时，如不坚持这个“耐”字，就容易遭到丧身之险。
因此，职场上，你要能容忍上司急躁的情绪；公共场所，你要忍受不顺心的事。素不相识的人冒犯你肯定是别有原因的，不知哪一种烦心事使他这一天情绪恶劣，行为失控，正巧让你赶上了，只要不是侮辱了你的人格，我们就应宽大为怀，不以为意，或以柔克刚，晓之以理。总之，不能与这位与你原本无仇无怨的人瞪着眼睛较劲。假如较起真来，大动肝火，刀对刀、枪对枪地干起来，酿出个什么后果，那就犯不上了。跟萍水相逢的陌路人较真，实在不是聪明人做的事。假如对方没有文化，一较真就等于把自己降低到对方的水平，很没面子。另外，对方的冒犯从某种程度上是发泄和转嫁痛苦，虽说我们没有分摊他痛苦的义务，但客观上确实帮助了他，无形之中做了件善事。这样一想，也就容过他了。
随着这种品格与行为的成熟，人的思想也会随之而成熟，这样就会始终处于真理之中——品行端正，就会远离祸患，直至没有祸患的发生；没有祸患的发生，就可以安居乐业，以尽天年，处于真理之中，凡事必能成功。安居乐业，以尽天年，身心就会康泰而长寿；凡事必能成功，自然就会富有而高贵。康泰而长寿，富有而高贵，这就是“福”的意思。
能在平素生活之中，时时感到被一种喜悦之心所充溢，则无疑是一种由修炼而来的福分。《菜根谭》中还有一语曰：“祸不可避，去杀机以为远祸之方而已。”当所谓的灾祸袭来之际，人也是无法躲避开的，惟一的方法，就是在灾祸还没有到来之前，时时注意如何避免种下灾祸的种子。其中最为关键的，就是能在平时，能够忍辱，让他人的怨恨之情逐渐消失，自然就会离灾祸较远了。
但是如果相反，是利益就先行一步，是祸患就先退一步，而且在背后还经常讲人家的闲话，也许福得不到，而祸已先至了。
人应该学会在忍耐中思考，更深刻地领悟人生，在忍耐中坚持对事业的执著，这样的忍耐才让人觉得更有意义。
反思与领悟：
忍是一种明退暗进的智慧，更是一种转化危机的手段。危机当前，以“忍”来处理，虽然要受一时之屈，但却可以躲避一次危机。这种“忍”不仅是涵养，也是为人处事的心法。《菜根谭》中说：“语云：登山耐侧路，踏雪耐危桥，一耐字极有意味。如倾险之人情，坎坷之世道，若不得一耐字撑过去，几何不堕入榛莽坑堑也。”不仅登山踏雪需要这个“耐”字，当我们接触危险的社会时，如不坚持这个“耐”字，就容易遭到丧身之险。
智慧新语：
一忍可以化百危。
