哈佛商学院对营销方案的分析，认为至少有三个主要支柱：（1）理解市场的本质；（2）了解竞争对手；（3）了解本公司。在更细致地研究营销系统和提出方案以前，必须精确、详尽地了解这三个因素。
市场营销管理，究竟是一门什么样的学科，就连刚入哈佛商学院的学生大脑里，也是比较模糊的概念，但过不了多久，哈佛商学院将教会他们，强有力的市场营销不仅需要正确的判断，也需要全面的分析。很快学生们就发现，与他们最初设想的相反，这门学科成为他们在校期间最感头疼的，很多人都被做出营销决策所需要付出的大量细致工作吓怕了。
决不要花费还不曾到手的钱。
——[美]杰弗逊哈佛商学院一年级的市场营销课程需要阅读35个案例，每个案例常常有35—50页之多，并包含有长达15页的数据。这可与一般人设想的大相径庭，也与学生们最初想像的完全不一样。在哈佛商学院，市场营销课程以其冗长的繁琐，以及教授们所坚持的全面定量分析原则而让学生们叫苦不迭。
哈佛商学院第一学年的营销学课程，主要由以下三个部分组成：
（1）介绍市场营销的基本概念和经济分析的方法；
（2）了解营销决策的各个主要环节，如产品定价、广告选择及其他促销手段；
（3）整体营销计划的酝酿和执行。这些内容覆盖的领域很广，包括产品营销、消费者服务营销、工业品营销和国际营销。
第二学年则放手让学生们在众多的专门营销课程中选择自己感兴趣的，以进一步培养他们的专业水平。
在第一学年课程中，哈佛商学院要求学生们分析一个营销案例，要通过以下八个步骤；
1.某产品的整个市场情况及其重要的市场；
2.主要的竞争者；
3.现有的和潜在的消费者；
4.公司及其产品；
5.分销渠道；
6.广告及其他促销策略；
7.定价策略；
8.营销财务，特别是提议方案的盈亏临界点。
这一整套繁冗的步骤，使学生们深切体会到，生意成功的一个基本条件是以正确的价格生产正确的产品，并以正确的方案有效率和有效益地销售这些产品；学生们还认识到，在公司这艘轮船上，一家公司的营销主管人员可以比拟成这艘轮船的撑舵人：试想一下，在经济竞争的大风到来时，营销经理没有及时启航，或者在不适当的时候改变航向，或者不能随风就势地调整航向，都会给公司带来无法弥补的损失，而公司的其他人员——好比这艘轮船的船员，却只能听天由命了。
哈佛商学院的所有教学内容，都是通过实际案例进行的，市场营销课程当然就更不能例外，学生们被要求置身于各种各样的营销决策者的位置上，去解决各式各样的问题。
一家规模不大的地区客运航空公司的营销副总裁，这家公司正面临一个棘手的问题，即许多竞争对手突然在最重要的航线上大幅度地降低机票价格。
一个包裹运送服务的营销主管，他要在以往销售额很低的情况下，努力达到在18个月内将某种产品的销售额提高350%的运作目标。
一家工业水泵生产厂的销售副总裁，需要为一套相对便宜的设备制定一个价格策略（一个强大的竞争对手正打算在4—12个月内，将同样一种产品打入市场）。在5年里，这套设备将为购买它的公司节约上百倍的成本。
一个在激烈的竞争中竞选州长的重要政治家的外联主管，他试图决定如何最充分地利用竞选资金，以引起公众对候选人的注意并赢得他们的支持。
哈佛商学院一向强调市场营销是基本管理中最重要的环节，并且认为在提出方案之前要作周密细致的分析。
即便有一些不可避免的不利因素，营销决策仍应该持续稳定的。一旦做出决策，就不要轻易更改。营销决策制定者对自己做出的决策，应该有充分的自信，他应该劲头十足地推动计划的实行。这种自信奠基于决策前的详尽分析，以及睿智的判断力。
对金钱的贪恋是一切罪恶的根源。
——[英]勃特勒哈佛商学院对营销方案的分析，认为至少有三个主要支柱：
（1）理解市场的本质；
（2）了解竞争对手；
（3）了解本公司。在更细致地研究营销系统和提出方案以前，必须精确、详尽地了解这三个因素。
在你作出决定，即将加入市场竞争的时候，下面这些关键点你必须做到心中有数：
1.全局观念的市场到底有多大？
2.这个市场的增长率是多少？
3.当前的市场是如何被划分的？
4.当前的市场趋势是否能指示不久的将来划分市场的主要变化？
5.目前公司参与竞争的是哪一个市场，所占份额有多大？
6.竞争者所占有的市场份额有多大？
这些问题是作为一个营销策划者所要考虑的。哈佛商学院的学生必须要学会回答的一个重要问题是：在商战中取得成功的关键因素到底是什么？这恐怕也是各位读者最想知道的，哈佛商学院的市场营销课程，就是要回答这些实质的、富有实效的问题。到底是什么因素决定谁是商战中的赢家：是产品质量？产品的多样性？价格？包装？分销能力？新产品的不断导入？还是有知识的销售人员？
我们就以“可口可乐”与“百事可乐”的竞争为例，两个关键性成功因素可能是分销能力和广告影响。在分析这个行业的情况并提出建议时，调查有哪些人在喝可乐，如何在成本上节约开支，以及其他一大堆离题的因素，将只是浪费时间，如果这两家公司没有策略使其产品挤上超级市场琳琅满目的货架，或让消费者感觉到它们值得一试，那么其他信息就是毫无意义的。所以说，搞调查要抓住关键性的问题。
在80年代初期，丰田汽车的销售额稳步上升，而法国雷诺车的产量却下降了。但这并不是由于分销能力和广告影响，将来谁能称得上是汽车业的霸主？决定性的因素在哪里呢？外型美观以及成本低廉，可能是汽车业的经理们应该密切关注的主要目标。
最后，如果不能明确指出将来市场增长的最可能的来源，那么这样的市场分析就将是极不完整的。因此，哈佛商学院还要求回答如下问题：
1.是否有可能进入新的市场？
2.公司现有的市场是否在增长，还有没有可能扩展？
3.有新的消费者进入市场吗？
4.公司可以从竞争者手中夺取市场份额吗？如果能，又是从哪里开始呢？
5.能激发现有消费者更大的购买力吗？
总之，对市场的分析要抓住关键问题。对潜在的增长来源越明确，则提出成功的营销方案也就越容易。这就是哈佛商学院在进行市场分析时要教给你的。
如果把市场竞争比作角斗的话，那么前面的市场分析就好比是刚步入角斗场的你要先熟悉整个角斗场的环境；接下来，你可能要仔细审视站在对面的对手，看他是不是粗壮有力，或是不是轻巧灵活，同时在心里掂量自己是不是能斗得过他。如果你觉得和对方的客观条件不相上下时，关键一点就看你是否有信心了。一个好的市场营销策划也无非如此，不过是要让自己的产品战胜竞争者，不断地扩展自己的市场占有份额，同时日益将竞争者排挤出市场。正如在角斗中你要审视对手一样，在做市场营销策划时，你也要尽可能多地了解对方，这样自己才能立于不败之地。这倒是应了中国的那句古话：“知己知彼，百战不殆”！
人生中最美好的东西是不要钱的。
——[英]克利福德·奥德茨怎样去更好地分析，同样是哈佛商学院所关注的问题，它给学生列出以下几条：
1.谁是我们的竞争者（答案必须将最强大的、最直接的竞争者和其他一般竞争者区别开来）？
2.他们的目标是什么？
3.他们的实力如何？
4.他们目前以哪一部分市场为目标？
5.他们将来可能参与哪些市场的竞争？
6.他们在产品质量、价格、分销、广告和促销方面的情况如何？
对竞争市场作出详细的分析是为了了解竞争者的策略、资源和个性，以便在制定营销策略时，做到有的放矢，并能对未来的发展作出预测和竞争者将来的营销计划，以及他们对市场变动作出的可能反应。
如何准确地分析本公司的实力是哈佛商学院市场营销课程最后的、也是最重要的环节，它将教会你如何分析某地市场状态下的公司及其产品、评估竞争者，以便了解公司目前所面临的各方面环境因素，以及为将来作出相应的选择。进行这一分析的关键问题包括：
1.从公司规模、市场份额、资金来源、历史记录和现行市场定位和记录看，公司在市场中所处的地位如何？
2.公司是处于领导地位还是仅仅是一个追随者？
3.管理目标和策略是什么？
4.为实现这些目标可以管理的资源是什么？
5.与竞争者相比，公司的优势和弱点是什么？
6.公司所处行业的关键性成功因素是什么？
另外还有很多方面需要考虑，比如产品特征、产品价值、价格、分销渠道、销售能力、贸易关系、广告和促销。最佳策略方案必须以其优势为基础而回避其弱点。
找到并确定本公司的优点是营销策略取得成功的关键性问题。每一公司都必须判别其众多产品和服务的相对利润，以便在需要的地方收取费用，并且将资金投入最盈利的领域。举个例子来说，麦当劳公司就确切地知道它所赚的每一美元是从哪里来的。他们通过外卖窗口向开汽车的消费者提供炸薯条和苹果派，这样丝毫不增加他们的成本，但却为他们带来了巨额利润。
迪斯尼的超级动画片《米老鼠和唐老鸭》中的那只名叫柏拉图的狗每当有精彩演出之前，都要高声嚷一句：“演出开始了！”作为将来市场竞争中的可能演员，在熟悉了市场分析的各个要领之后，现在也该说这句话了。下面就来看一看如何实际制定一个强有力的营销方案的框架。设目前的状况是A，市场上的关键因素是B、C、D，对于增加利润有效的选择包括方案T、U、V、W、Y、和Z。现在要做的就是从现有方案中选择出最佳的，但这需要细致的思考、判断、和更深入地发掘大量有重大意义的领域，而这些领域又因情况的变化而时刻变化着。
要从诸多方案中选择出最佳方案，首先要做的是从数量庞大但并不充分的事实和数据中，挑选出必须加以考虑的重要因素，这些因素包括：
1.市场上的品牌定位；
2.消费者动机和购买方式；
3.分销渠道和真正确定消费者有效购买产品的因素（推动策略）；
4.广告策略和大量吸引购买力的促销手段；
5.影响分销商和消费者对产品反应的可能定价选择；
6.营销定量分析，它使人更易明了公司在哪儿可以获利，以及每种可能的营销组合给公司财务带来的影响。
金钱真正是人间一切下流行为的渊薮。有了钱，那些最黑暗的勾当的沉渣往往都会在国家生活的表面泛起，并支配整个国家的命运。
——[苏]米·左琴科给产品定位就是选择以什么角度将自己的产品打入市场。在打入市场定位时，必须把产品特征、质量、价格、公司形象和已树立的声誉推进大众的视野之内。要牢记一个原则，如果一个品牌和其他品牌相比较，没有自己独树一帜的特点，那么它成功的可能性就很小，实际上，只有两条可能的竞争途径：或以成本为基础；或以消费者认可的产品特性为基础。
基于成本进行竞争是一个清楚明白的选择。拥有对零售商和消费者来说同样的或更好的产品，同时价格更低，这可以使公司在众多市场中处于强有力的竞争地位。但是，低成本策略不是总能那么成功的，这取决于价格对市场上消费者的重要性。就计算机行业的情况来讲，许多性能优异、定价低于IBM又富有竞争力的计算机，在竞争中都遭到了惨败，因为顾客们情愿花更多的钱（通常是公司的钱），以求IBM品牌的安全性。而且，还存在一种“便宜没好货”的心理感应。一般的看法认为，买同样质量、同样性能的产品，花的钱越少，那就意味着它的成本越低。但事情并没有那么简单，福特车的定价低于本田，福特公司在广告中也大力宣传这一点；但在许多消费者眼里，本田实际上在整个使用期内成本更低，因为它并不怎么需要修理，而且再出售的价值也高于福特。
下面我们再看一下以消费者认可的产品特性为基础的途径。在实行这一策略时，你要问自己这样的问题：
比如，消费者看到了本公司产品与同类产品的不同，并且认为值得以较高的价格不同吗？
再如，本公司与竞争者之间在产品质量、形象设计、服务、送货、名誉或声望方面有所不同吗？
以上两条是建立产品强大的独特性和卓有成效的市场地位的强有力工具。在确定本公司产品在市场上的定位时，哈佛商学院还介绍一种定位的技术，它提供了一种理性复杂的竞争途径。
任何市场都可以画出定位图，它既以判断为基础，又以市场调查为基础来绘制。它有助于显示当前产品是如何定位的，并且识别出改变现有品牌定位或者为当前市场上出现的适当位置引入一种新品牌的机会。
对消费者的分析实际是一种市场分析，要搞清楚谁是顾客及他们的需要是什么。在营销策略的消费者分析部分，必须确定一种产品对消费者到底意味着什么，并且识别各部分市场顾客各自的产品需求。可以使用很多变量，将顾客分成不同群体，如对价格的敏感性，对广告和促销的接受程度，对商店类型的偏爱，购买名牌的兴趣，以及人口和心理特征。在做所有这些分析时，不能只看当前市场，还应着眼于未来，预测潜在的顾客可以这么说，拥有顾客就拥有市场。
哈佛商学院在讲消费者分析课程时，要求学生们实际充当消费者的角色，以有的放矢地提出建议性的分析意见。许多营销问题有多种答案，模拟董事会里有几十种盈亏临界点的计算，但是没有哪种答案看上去比别的更好。比如，在对一个立体音响设备营销商的安全进行分析时，学生们就对一大堆问题感到困惑：是将有限的资金用于广告、促销呢？还是把它用于降低成本或新产品的研究开发？
从分析消费者这个角度出发，那么，问题就容易多了。一个学生真事儿似地走进一家立体音响商店，而她对各种音响设备几乎一无所知。她是对的——实际的购买情形就是这样的！大多数消费者只听说过一些品牌的名字，但对各种品牌的特点并不是很清楚。他们最后买哪种品牌，零售商的推荐很重要，他的话在相当大的程度上起决定作用的。这意味着：讨论中的这家公司，应考虑给零售商尽量多的增加利润，并且制定一个与销售人员建立密切联系的方案。公司有限的营销资金，确实应该用在树立自己的企业形象上。
金钱如同恶人的友谊，又如同没有基础的建筑是不会长久的。
——[阿拉伯]伊本·穆加发了解分销渠道的强弱是重要的。要达到这一目的，营销商必须回答如下这些问题：
1.产品到达每一顾客部分市场是通过直接销售力量，还是间接销售力量。如经销商、厂商代表、分销商还是零售商呢？
2.在分销渠道中，个别产品的利润额是多少？重要性如何？
3.在每一个渠道推销我们的产品需要多大的推动力？
4.我们的分销系统与竞争者相比情况怎样？
5.怎样使现有的分销渠道更有力地推出我们的产品？
6.我们应该从根本上改变这些系统吗？
广告在现代商业活动中占有举足轻重的位置。那些快速增长的企业，无不得益于巨额广告投入，我们不止一次地听说过这样的故事：某濒于破产企业的总经理如何力排众议，将公司剩下的最后一点钱全部用于做广告，结果生意兴隆，财源滚滚，企业从此踏上了快速发展的列车。以上是就企业方面讲广告的重要性。另一方面，广告在现代社会中也越来越植根于消费者的“精神世界”深处，其对于消费者购买行为的重要性，可能连消费者本人也没有意识到：它对人们的影响是潜移默化的，张先生或王太太不知道他（她）之所以购买这个品牌的洗衣粉或电视机，是因为他（她）看了这个产品太多的电视广告的缘故。他（她）只是信心十足地告诉你：我喜欢这个品牌！广告宣传在不知不觉中起到了自己的作用。
通过以上的例子，我们可以得到这样的结论：在你想将自己的产品打入市场时，千万不要忽略广告的作用！下面我们来介绍哈佛商学院建议你在实施广告策略时要注意哪些问题。
明确目标，即确定谁是现有的和潜在的顾客，是执行好的广告和促销计划的第一步。应该了解顾客的年龄状况，在哪儿居住，收入和教育水平，婚姻状况，以他们所居住的城市、区域和邻里的基本特征。这只是了解消费者的客观状况，除此之外，还必须从心理方面了解消费者。这些公众对自己的评价如何？他们花钱购买本公司产品要达到什么目的？他们是谨慎的，被动的，还是有些疯狂的？他们更喜欢选择名牌产品呢，还是注意实惠？
一旦找到了自己的消费者，挑战就在于选择正确的广告和促销媒介，以及有效地影响他们。电视广告是当今社会最具影响力的广告方式，但电视广告价格太昂贵。广播影响的人少一些，但是它比电视广告便宜，并且可以更准确地针对目标，因为一定类型的人总是收听一定类型电台的节目。杂志广告在某种意义上，甚至比广播效果更好，因为它保存的时间比较长，因而比较容易收到较好的效果。报纸具有很强的时间性，并且拥有忠实的读者。如果公司向价格敏感型的购买者做广告，则通过报纸、个别邮件或散发传单等会产生很好的效果。
广告总是为市场营销服务的。一般来说，无论采取何种广告形式，都要尽力做到突出产品的定位，也就是使那一产品所具有的特性，深入消费者的意识深处，成为影响其购买行为的无意识力量。就汽车市场的情况来看，奔驰的定位是价格昂贵，但又非常精致和可靠，它一般是大老板的“坐骑”。本田在一开始打入美国市场时，将其定位成“中产阶级的奔驰”，价格中等，设备豪华，便于发动，并具有坚固稳定的性能。本田可以用许多方式向人们表明这一点，但多年以来，他们的每一个电视、广播和报刊广告，总结起来都有同样的一句话：“本田……中产阶级的奔驰。”
本田汽车的广告口号醒目、直接、更吸引人。本田轿车在美国销售量的稳步上升有力地表明，公司的设想是正确的，即广告语是要向本田车的潜在顾客表明，本田车制造精良，舒适且耐用，而不是偷工减料的骗人把戏。这句广告语成功地为本田公司在大众心目中树立了自己的形象。
万恶的金钱破坏了一切关系。
——[俄]列夫·托尔斯泰如果一家公司不止销售一个品牌，它必须使所有的广告组成一个系列而不重叠。它不能让自己的品牌相互竞争。这对于负责多个品牌或多种产品系列，尤其是负责整个企业生产的经理人员来讲，是不容易做到的。但如果在这一点上做得好的话，则可以使各处的产品广告互相应合，形成一个严密完整的体系，从而取得相得益彰的效果。宝洁公司在这一点上就做得很好，多年来，他们一直坚持其多种品牌相互之间完全不同的策略，结果他们的每一种产品都很畅销（这一点对广泛使用海飞丝、飘柔、碧浪、舒肤佳等宝洁产品的中国消费者恐怕并不陌生）。纳贝斯克对它的每种商品统一声明而把它们联结起来。通用电气则通过“我们给您的生活带来好商品”的宣传，以高度协作的方式使其消费者产品广告完全成为一个整体。
广告费用，也是哈佛商学院营销案例分析的中心问题之一。对于一个既定的广告目标来说，到底花多少钱合适；或者，怎么使同样的广告费用发挥更大的效用。对这问题到目前为止还没有一个一目了然的公式可以应用，但下列分析可以帮助你确定适度的广告费用：
1.允许公司花费的广告费用额度是多少？
2.竞争者花费多少？
3.信息沟通的困难程度如何？
4.广告要取得怎样的突破效果？
5.广告对本企业或将要推广产品的重要性如何？
对以上这些指标的仔细分析，再加上各种广告方案的盈亏临界点分析，可以帮助确定到底选择哪一种广告和促销策略。
价格是任何一个消费者在决定是否购买某种产品时都会考虑到的因素，因此它在营销计划中也占重要的位置。
在讨论确定产品最优价格的问题之前，哈佛商学院的学生必须考虑产品的价格范围。最低定价选择是公司制造某种产品的最低成本。如果为了具有竞争力而必须进一步降价，那么该产品就应退出市场。最高的可能价格是目标消费者对某项产品的“可接受价格”，所以，确定最高价格，也是要费一番精力的。
Nippers是美国旧金山最受欢迎的夜生活场所之一，这家酒吧的老板正准备向美国其他主要城市发展业务，他们面临着一个有意思的问题：在酒吧里出售的香槟酒如何定价。假设他们在旧金山的香槟只售一美元一杯，低于这个价格他们就无法赚钱了。但是他们仿佛营造出这样的一种气氛：公众愿意为经常光临酒吧的明星们喝一杯酒而支付更高的价格，怎样的定价对他们才是最合适的呢？
在一个哈佛商学院的案例中，学生们被置于一个生产钻井机械部件公司的经理人员位置上。他们生产的新型油泵在市场上没有竞争对手。我们假设生产每个油泵需要1000美元，然而由于油泵效率高和耐用，它可以在恶劣气候下靠减少机械故障，在5年时间内为石油勘探者们节约10000—50000美元。
就在他们公司将要把产品推向市场的时候，某个竞争者试图在6—12个月内推出类似产品。那么，怎样制定油泵的价格呢？应采取低价格以迅速增大销售量呢（渗透策略）？还是采取与他们提供给勘探者的价值（5年内10000—50000美元）相近的价格，以便公司即使售出很少的油泵，也可以大发利市呢（撇油策略）？
不义之财如同车轮上的尘埃，转瞬即逝。
——[苏]高尔基即使是哈佛商学院的学生们，对这类问题的讨论也是热烈而混乱的，因为实际上，没有任何清楚准确的答案。哈佛商学院的教授们只教给你分析问题的方法和角度，你必须运用自己的经验和智力来分析答案。除了决定价格高低，学生们还必须弄清楚现行价格与竞争者价格相比情况如何，以确定一旦竞争者提价或降价，将会对销售产生怎样的冲击。价格的升降将如何影响利润、分销水平和分销尝试。价格变化将如何影响竞争者的产品价格。相应地，又会怎样影响改变价格的公司的销售和利润呢？学生们提出不同的价格策略，使其最佳地适应成本结构和长期销售，以实现公司的利润目标。
我们知道，哈佛商学院的市场营销案例包含有大量枯燥乏味的数据，它们都集中地体现在市场营销定量分析中，考察下面这些指标，就是不断地分析和计算数据的过程：
1.固定费用：无论公司的销量上升、下降，还是持平都保持不变。比如一个独立的保险销售人不论售出了1个、10个或50个保险，都要为他的办公室支付同样的租金。
2.变动费用：随生产或销售的增加而增加。通用汽车公司为它售出的每辆汽车支付一定的费用，包括钢材、轮胎、以及运输费用等。
3.销售收入：销售一种商品或一项服务所获得的总金额。
4.产品单位价格：每一产品的收入或销售价格减去该产品的变动费用价格的余额。
5.保本（点）：销售出去的产品单位价格的总和等于总的固定成本时的销售量。
保本点分析被用于考察一个可能的营销方案是否具有经济意义。作为一家饮料厂的营销部经理，必须考察其广告部门提出的增加1000万美元广告费的建议。他知道每卖一瓶饮料的单位价格是1美元。那他很快就可计算出保本点是卖出1000万瓶的饮料。增加的广告投入真能带回这么大的销量吗？
哈佛商学院强调，枯燥乏味的数据，看上去并不讨人喜欢，但它是经营者成功或失败的依据。在课堂上，那个方案失败的风险只是招致同学的嘲笑而已；但在商业实践中，就可能是灭顶之灾了。
即使完成了上述所有分析，哈佛商学院学生们的市场营销调查程序还未结束。最后的也是最重要的一项工作，是明确所有分析的含义，并制定出一项简明的、连贯的营销策略方案。
学生们必须在课堂上提出方案，并且准备回答任何置疑。
任何一位为管理制定方案的营销专业人士都知道，在一个公司里，他要占有多么重要的位置，在分析的基础上，只要编些特定的选择是可行的。并且，在分析和判断的基础上，只能提出唯一的行动方向。作出一项方案后，剩下的工作就是往下传达，并在组织中取得认同。分析越好，方案提出者就越自信；而方案提出者越自信，其可接受度就越大。
在哈佛商学院的课堂和考试中，任何一个营销方案都必须包括如下因素：
1.提出方案过程所进行分析的关键点摘要；
2.参照行业关键成功因素对公司优势和弱点的评价；
3.公司短期或长期项目的合理系列方针；
4.一项建议性的生产策略及其依据，包括正在销售产品的市场定位和目标顾客群（方案的经济可行性是很重要的）；
5.一项建议性的定价策略及其依据；
6.一项建议性的促销自力更生及其依据。
哈佛商学院要求营销方案的构成，必须是内在一致的，并且适应公司的全局方针。方案必须以经得起置疑的分析和判断为基础，所有重要的假设必须明确。每一要素和计划应具有经济方面的可调整性。
学生们制定方案最好具有直观性。否则，方案只有建立在计算的基础上，脱离了制定人的判断，便易于受到意想不到的攻击。“如果一个方案感觉不太好，那就应重新制定”，哈佛商学院教授这样教导学生们。
形成罪恶性根源的东西，并不是金钱本身，而是对钱的挚爱。
——[英]史密斯市场营销将永远是一门科学，也是一门艺术。哈佛商学院强调它是一门科学，只是为了保证这一点不被遗忘。然而它艺术的一面也是值得很多人去探讨的。
以上我们介绍了哈佛商学院市场营销课程的全部过程。给出了哈佛商学院分析一个市场营销安全时所采用的原则、方法以及他们考察问题的角度和模式。我们可能对哈佛商学院的强烈求实精神留下深刻印象：他们在考察安全时绝不拖泥带水，而是像军事家那样直扑主题，抓住问题的精髓，并进而找出解决问题的最佳方案。在这里并没有什么死板的公式，也没有从中取巧的途径，只要你的提议有道理、有根据，就切实可行。哈佛商学院鼓励创造型思维以及分析问题时的开拓性思路。因此哈佛商学院的课堂始终是气氛活跃、争执激烈的。
最后，我们总结一下构成一个优秀营销方案的重要因素。
第一，公司是否对成功地营销其商品和服务有清楚的定义？一个成功的策略必须包括：
1.明确的短期和长期目标；
2.生产自力更生；
3.定价策略；
4.分销策略；
5.促销策略。
第二，这些策略与其他策略是一致的吗？它们适应于公司的优势和整体运作策略，以及行业关键成功因素吗？
第三，现行策略预测到了短期和长期竞争波动，以及市场上其他的类似变化吗？
第四，公司营销部门的全体重要执行人员，都有清楚的指导和正确的驱动力使他们协同工作吗？
第五，为了成功地实现所提出的长期营销目标和策略，整个组织的人员各就其职了吗？
