领悟：伤人面子，最终受害的是你自己
自省：千万不要伤害别人的自尊心
技巧：如何不轻易让人丢面子
改变你一生的30个关键做人智慧改变你一生的30个关键做人智慧你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。
——《圣经·马太福音》
沃恩每年都会受邀参加某单位的杂志评审工作，这个工作虽然报酬不多，但却是一项荣誉，很多人想参加都找不到门路，也有人只参加过一两次，就再也没有机会了！沃恩年年有此“殊荣”，让大家都羡慕不已。
他在年届退休时，有人问他其中的奥秘，他微笑着向人们揭开谜底。
他说，他的专业眼光并不是关键，他的职位也不是重点，他之所以能年年被邀请，是因为他很给别人“面子”。
他说，他在公开的评审会议上定会把握一个原则：多称赞，鼓励，而少讲批评。但会议结束之后，他会找来杂志的编辑人员，私底下告诉他们编辑上的缺点。
因此，虽然杂志有先后名次，但每个人都保住了面子。也正是他顾虑别人的面子，因此承办该项业务的人员和各杂志的编辑人员，大家都尊敬他，喜欢他，当然也每年找他当评审了！
一种行为必然引起相对的反应行为。只要你有心，只要你处处留意给人面子，你将会获得天大的面子。世人视面子比金钱重。在待人处世中，不妨给他人留足面子，从而也为自己挣得了面子。皆大喜欢，何乐而不为呢？
领悟：伤人面子，最终受害的是你自己
每个人都有自尊心，每个人都有好胜心，你想联络感情，就必须重视对方的自尊心，特别是不要在小事上让人丢面子。
从前有一显宦，公余之暇，喜欢下棋，自负是国手，某甲在其门下做一名食客。有一天某甲与该显宦对弈，一出手便表现出咄咄逼人之势，该显宦知是劲敌。比赛到后来，竟逼得该显宦心神大乱，汗涔涔而下。某甲见对方焦急的神情，格外高兴，故意留一个破绽，给该显宦发现了，立即进攻，满以为可以转败为胜。谁知某甲突然使出杀手锏，一子落盘，很得意地说道：“你还想不死么？”该显宦正杀得性起，突遭此打击，心中大为恼火，立起身来就走。据说该显宦向来着意于修养，胸襟比普通人宽大，但也觉得颜面大失，颇为不快。因此对某甲始终耿耿于怀。
而在某甲呢，还是莫名其妙，他始终不懂得为什么该显宦不再与他下棋。该显宦本能使某甲飞黄腾达，为了这一点不快，老是不肯提拔他，某甲只好郁郁不得志，以食客终其身。也许他要自叹命薄。谁知是忽略了对方的自尊心，抑制不住自己的好胜心，伤了对方面子，小过失铸成了终身的大错。
人人都有自尊心，伤害了别人的自尊，他会将之视为“奇耻大辱”，会一直耿耿于怀，随时找机会进行报复。所以，一般人际交往千万不能伤害别人的自尊。这个故事旨在教训我们，在无关得失的小事中，总要让对方一步，这当然不是为了博得对方的欢心，作升官发财的阶梯，而在于获得多方面的好感，给人面子，给自己多留一些余地，使自己不会因小事而受到不必要的损害。
事实上，给人面子并不难，大家都在人性丛林里讨生活，给人面子基本上就是一种互助。尤其是一些无关紧要的事，你更要会给人面子。也就是说，给人面子是联络感情的最好方法。而伤人面子，受害的最终是自己。
据历史记载，隋炀帝很有文采，但他最忌讳别人的文采比自己强。有些臣子因为犯忌，惨遭杀害。有一次，隋炀帝写了一首《燕歌行》诗，命令“文士皆和”，也就是仿照他诗的题材和一首。多数臣子皆较明智，不敢逞能，抱着应付态度，唯独著作郎王胄却不知趣，不肯屈居隋炀帝之下。后来，隋炀帝便找了一个借口将王胄杀害，并念着王胄的“庭草无人随意绿”的诗句，问王胄曰：“复能作此语耶？”意思是你还能作出这样的诗句来吗？
这个故事告诉我们，争强好胜，使对方下不来台，常常不会有好结果。对于明智的人来说，即使自己会做得很好，也绝不逞一时之强，做使他人面子难堪的蠢事。
中国人历来十分重视自己的面子。古代的项羽兵败后自感“无颜见江东父老”，于是自刎乌江，为了面子，连命都不要了。因为面子代表着尊严与荣耀，有面子才能被别人看得起，才能表明他的优越感。在人际交往中，要想与别人建立和谐的关系，就必须懂得放下自己的面子，给他人一个面子。因为人际关系是相互的，正如《圣经·马太福音》里所写的：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”尊敬别人，给别人面子，其实也是给自己留下了余地。所以你一定要记住：你伤过谁的面子，也许早已忘了。可是被你伤害的那个人永远不会忘记你。
自省：千万不要伤害别人的自尊心
在做人办事时，应和和气气，有损人面子的事情一定不要做，有损别人面子的话则一定不要说，如果他觉得你伤了他的自尊，不仅事没办成，而且人与人的关系更糟。有时候会给你带来不可弥补的损失。
在战国时代，有一个叫中山的小国。一次，中山的国君设宴款待国内的名士。当时正巧羊肉汤不够了，无法让在场的人都喝上。没有喝到羊肉汤的司马子期感到很没面子，便怀恨在心。后来司马子期就到楚国劝楚王攻打中山国。中山很快被攻破，国王逃到了国外。当他逃走时，发现有两个人拿着戈跟在他的后面。便问：“你们来干什么？”两人回答：“从前有一个人曾因得到您赐予的一壶食物而免于饿死，我们就是他的儿子。我们的父亲临死前嘱咐，不管中山以后发生什么事，我们必须竭尽全力，甚至不惜以死报效国王。”
中山国君听后，感叹地说：“仇怨不在乎深浅，而在于是否伤了别人的心。我因为一杯羊肉汤而亡国，却由于一壶食物而得到两位义士。”
人的自尊心比金钱更重要。一个人如果失去金钱，尚可忍受，一旦自尊心受到伤害，他是绝不会善罢甘休的。有时候，本不是故意的，却可能因为一句无心之话伤害别人。甚至可能为自己树立一个敌人。言行的谨慎看来是很有必要的。
在一次年终总结会上，经理正说到兴头上：“经过各位的辛勤工作，今年本部门共创造了260万美元的利润……”“错了错了！”小孙冷不防打断经理的报告，“这只是上半年的数据，实际上，我们全年的利润总额已经达到了380万美元。”经理满面通红，尴尬万分，勉强地把报告做完，整个会议最后草草收场。
在现实生活中，类似小孙这样心直口快的人不在少数，每当看到别人有什么过错，或者看不惯的地方，就急急忙忙提出来。尽管完全出于一片好意，而且自己所提的意见也很有价值，但由于不注意场合，不考虑方式方法，让别人觉得很没面子，结果不但起不到应有的效果，可能还会使对方心存芥蒂。如果那位经理有容人之量，自然不会把这些小事放在心上，可是万一碰上一个比较受面子的，遇到像小孙这样冒冒失失提建议的，就会被认为是对他的不敬与冒犯，那么小孙的处理就相当不妙了。
我们都有过这样的亲身体验，当别人直截了当地指出我们的不足之处，并要求我们改正时，虽然我们明知道他说的是正确的，但心里总是很不痛快，嘴上还要不服气地反驳，甚至有时候还要为了自己的面子而对着干。
一次，几个刚从大学毕业的年轻人结伴出去旅行，结果天公不作美，连降暴雨，他们被困在一个旅馆里，百无聊赖。其中有一位酷爱看电视，无论什么类型的节目他都照单全收，这引起了另外一个同伴的不满：“我说，整天泡在电视机前，你觉得有意思吗？你有点追求好不好？你就不能想想办法，早日离开这个鬼地方吗？”本来大家就很郁闷，这几句话更是把对方惹怒了，结果，他们不欢而散，一次原本高高兴兴的毕业大旅行就这样不欢而散。
急于给别人提出建议的人，会给人一种好为人师、高高在上的感觉，让对方误以为你只是想揪住他的辫子给他难堪，或者只是想表现你的高明，自然就会心生反感：我凭什么听你的？
实际上，我们在必要的时候仍然可以而且应该提建议，这是一种真诚、热情、友善的表现。但是，我们必须注意方式、方法，要选择合适的时机，采用委婉的语气，以一种容易让对方接受的方式表明我们的观点，这样才能避免伤害别人的自尊，既对他有所帮助，又能增进彼此的感情。
技巧：如何不轻易让人丢面子
通用电器公司曾面临着一个需要慎重处理的问题：免除查尔斯·史坦恩梅兹担任计算部门主管的职务。这个人在电气方面是一流的专家，可是，在担任计算部门主管的工作中却是很不胜任。那么，就下达免职令，解除他的职务吗？不能，公司少不了他；而他又特别敏感，容易激动。最后，公司给了他一个新头衔。他们让他担任“通用电器公司顾问工程师”；工作是和以前一样，只是换了个头衔。与此同时，他们巧妙地让另外一个合适的人担任了计算部门的主管。史坦恩梅兹非常满意。
让他保住面子！这一点是多么重要！而我们却很少想到这一点。我们常常是无情剥掉别人的面子，伤害了别人的自尊心，抹杀了别人的感情，却又自以为是。我们在他人面前呵斥一个小孩或是下属，找差错，挑毛病，甚至进行粗暴的威胁，却很少去考虑人家的自尊心。其实，只要冷静地思考一两分钟，说一两句体谅的话，对别人的态度宽大一些，就可以减少对别人的伤害，事情的结果也就大大地两样了。
1922年，经过几个世纪的敌对之后，土耳其下决心把希腊人逐出土耳其领土。穆斯塔法·凯墨尔对他的士兵发表了一篇拿破仑式演说，他说：“不停地进攻，你们的目的地是地中海。”于是，近代史上最惨烈的一战展开了，土耳其最终获胜。
当希腊的迪利科皮斯和迪欧尼斯两位将领前往凯墨尔总部投降时，土耳其士兵对他们大声辱骂，但穆斯塔法·凯墨尔却丝毫没有显出胜利的骄气。他握住他们的手，说：“请坐，两位先生，你们一定走累了。”
然后，在讨论了投降的有关细节之后，凯墨尔安慰这两位失败者。他以军人对军人的口气说：“两位先生，战争中有许多偶然情况。有时最优秀的军人也会打败仗。”
凯墨尔即使在全面胜利的兴奋中，为了长远的利益，仍然记着这条重要的信条——让别人保住面子。
在现实生活中，我们常会遇见一些无法让步来照顾对方自尊心的事，又该怎么做呢？那也要给别人留一点余地，就像下围棋一样，“赢一子是赢，赢一百子也是赢”。只要能赢就行了，何必让人家满盘皆输？比如与人争辩，以严密的辩论将对方驳倒固然很好，但也没必要将对方批驳得体无完肤。这样做不但对自己毫无好处，甚至会自食其果，遭到对方的反击。可见，我们做事情千万不能太过分。不能由此而伤别人的心，要给对方留有余地。这一点在处理人际关系时非常重要。
那么如何才能维护别人的面子，避免伤其自尊呢？
1.你尽量不要使用刺激性的语言。
人们在情绪失控的时候，往往会口不择言，说出一些刺人的话，例如“你们那所高级学校难道没教你点什么东西吗？”“你脑子进水了吗？这么简单的事都办不好！”“你以为你是谁？”诸如此类的话语往往会破坏别人的平稳心态，伤害他的自尊。即使当时勉强忍耐，也会留下心结，造成难以消除的后遗症。
两位大学时代的同窗好友，毕业后一起进入了演艺圈，一位选择当导演，另一位则当了演员。由于二人都很有才华，再加上勤奋努力，很快就在各自的领域站稳了脚跟。有一次，两人终于有机会合作一部电影，彼此都很高兴。但是，这位导演一向对于演员要求都很严格，在拍戏过程中，对自己的同学也毫不客气地加以指责。有一天，导演因为几个镜子老是拍不好，不禁冲着老同学大发脾气，一句重话也随之脱口而出；“我从来没见过这么烂的演员！”那位演员也是一个好强的人，一听此话，脸色苍白，当即走回休息室，不肯继续拍戏。经过众人的劝说，导演来到休息室，对老同学说：“你知道，人在生气时，难免出口伤人，可是静下来想想……”那位演员见对方是来道歉的，不禁把头抬得高高的。导演见此，竟然支支吾吾讲不出后面的话来，过了半天才突然说：“我……我想了想……还是觉得你是个很烂的演员！”此话一出，结果可想而知，那位演员退出这部电影，两人从此绝交。一句话葬送了两个人的友谊，结下了一辈子的疙瘩。
2.你不要有居高临下的姿态。
要做到尊重他人，必须平等地对待每一个人。如果你能以平等的姿态与人沟通，对方会觉得受到尊重，而对你产生好感；相反，如果你自觉高人一等，以一种居高临下的态度对待别人，对方就会感到自尊受到了伤害，即使你是一片好心，也会被弃如敝帚。
有一位中国留美学生常在课余时间帮一家餐馆洗碟子。厨房的监督是一位典型的美国人，他很慷慨，但也很唠叨。他常在留学生工作时站在旁边“演讲”：“你太幸运了，我们的政府批准了你来这里读书，现在我又给你一份工作和许多食物，使你连饭钱都省下了……”有一次，当这位监督又开始重复同样的话时，留学生站起身指着对方说：“再说下去，我就一拳揍扁你的鼻子！”从此以后，监督再也没有发表类似的“演讲”，因为他知道了要尊重别人。
3.不要吹毛求疵。
小梅大学毕业后在一家跨国公司市场部谋到一份助理的工作，本想大展才华，但一位女主管的到来粉碎了她的梦想。这位主管待人苛刻，十分挑剔，她三天两头向小梅的经理抱怨小梅打字速度太慢，或者什么地方错了。而且，她每天都会在中午吃饭的时候坐在小梅身边监督她。有一次，小梅匆匆扒了几口饭，把饭盒放在电脑桌边继续工作，主管看见后大发雷霆，指责她把垃圾放在桌子上，并把她没吃完的饭扔进了垃圾筒。她还经常取消小梅的午休时间，提出加班的无理要求。市场部的很多员工受不了主管的怪脾气，集体离职。但是这位主管依然我行我素。一次，她盛气凌人地对小梅说：“走几个人怕什么？只要去人才市场转一圈，要招多少人就能招多少人。像我们这样的外资企业，一般的人挤破头也进不来。你是怎么进来的？是不是认识内部的什么人呢？”小梅实在忍无可忍了，她噌地从办公椅上站起来：“告诉你，我十分尊重你们公司世界五百强的称号，不过你对于它来说，不配。”她坚定的离开了这家公司。她觉得，丢了工作可以重新再说，可是，丢失的尊严是找不回来的。
女主管的严厉苛责以及粗暴手段，严重伤害了下属的尊严，再加上她们之间缺乏有效的沟通，最终导致了她众叛亲离的下场。
4.千万不要对人不理不睬。
在人际交往中，如果两个人的关系发展到不冷不热的程度，那往往标志着他们的关系降到了冰点。就像有人所说的，夫妻间吵架并不可怕，可怕的是两人再也无话可说，彼此视若无人。其实，这是一种最大的轻视，也是向对方尊严所做的最大挑战。
任何人都不能生活在一个没有沟通、孤僻的环境中。如果你要与别人融洽相处，那么主动去跟他打招呼吧，不要把他当成一堵冰冷的墙，他也有自尊心。
