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第30章 提高自己的应变能力

变则通,通则久。万事万物都处于变化之中,所以人没有应变能力是不可的。应变能力是我们必不可少素质,应变能力高,才能解决工作中随时出现的问题,工作效率自然也就高。

应变能力是当代人应当具有的基本能力之一。在当今社会中,我们每个人每天都要面对比过去成倍增长的信息,迅速地分析这些信息,是我们的工作职责。所以,我们要提高这种应变能力以提高我们的工作能力,进而提高我们的工作效率。

信息是人们把握时代脉搏、跟上时代潮流的关键。处理好它需要我们具有良好的应变能力。另一方面,随着社会竞争的加剧,人们所面临的变化和压力与日俱增,每个人都可能面临择业、下岗等方面的困扰。努力提高自己的应变能力,对保持健康的心理状况也是很有帮助的。

我们每个人的应变能力可能不尽相同。据调查,造成这种差异的主要原因,一方面可能有先天的因素,如多血质的人比黏液质的人应变能力高些。另一方面也可能有后天的因素,如长期从事紧张工作的人比工作安逸的人应变能力高些。因此应变能力也是可能通过某种方法加以培养和提高的。

我们可以多参加富有挑战性的活动。在实践活动中,我们必然会遇到各种各样的问题和实际的困难。努力去解决问题和克服困难的过程,就是增强人的应变能力的过程。这种应变能力地增强,会在工作之中得到很好的体现。

要应变就要有很多方面的经验,扩大个人的交往圈无疑是个好方法。它会让你接触很多不同的人,他们又都有不同的职业,无论家庭、学校还是小团体,都是社会的一个缩影。在这些相对较小的范围内,我们可能会遇到各种难解决的问题,慢慢就有了类似难题解决的应变经验。因此,只有首先学会应对各种各样的人,才能推而广之,应付各种复杂的环境,再应付各种复杂问题。实际上,扩大自己的交往范围本身就是一个不断实践应变的过程。

加强自身的修养,应变能力高的人往往能够在复杂的环境中沉着应战,而不是紧张和莽撞行事。在工作学习当中,遇事沉着冷静,才能化险为夷,化危为安,化尴尬为和谐。一个人的应变能力反映着他的机智和聪明。碰到意外的变故,要能表现出高度的冷静和强烈的自信,甚至伴以适当的微笑,这是一种强者姿态。只有这样,才能使自己在冷静中产生机智,发挥自己敏捷的思维能力和语言应变能力。也只有这样,才能摆脱困境,化险为夷,化拙为巧,收到意外的效果。

在平时工作中要有敏锐的洞察力。这是一种敏锐、迅速、准确地抓住问题要害的能力。正确地发现和提出问题,是成功解决问题的一半。这样可以是一种以不变应万变的能力。

敏捷的反应能力是指人在思维过程中,当机立断和及时解决问题的能力,这种能力是应变的基本功。敏捷的反应是对突然变化的反应,而突然变化来得快,来得意外,我们不可能了解得很深刻、全面,也无法仔细推敲,但不及时做出反应又可能变得被动,这时必须当机立断,在工作中继续收集信息,观察变化,调整工作方案,以取得工作的最后成功。

如果你是一个地区或单位的负责人,那你一定要沉着冷静地应对突发问题、事件。惊慌失措有很大的传染性。如果领导在精神上先乱了阵脚,那么一切思考、判断、指挥、决策都会大受干扰,下属就更加的不知所措,工作很有可能会因此而陷入绝境。

我们要提高应变能力,就要提高沉着冷静面对困难的能力。不管遇到什么难事,我们都必须保持冷静,只有这样我们才会细致地思考、分析并且想出最佳的解决方法。只有面对问题冷静沉着,才能提高工作上的应变能力,才能提高工作效率。这样在任何情况下,我们都能把工作做好。当然,超常的镇定力不但来自良好的心理品质,而且还有自身的高度自信。

语言应变也是应变能力的一种。语言应变要求具备较高的文化素养和较强的语言驾驭能力。一个人如果文化修养好,对各种事物都有所了解和掌握,再加上语言表达方式灵活,词汇丰富,那么他讲起话来一定会得心应手,应对时就能做到游刃有余,应付自如。在遇到一些比较尴尬的话题时,可以巧妙地转移话题,使谈话双方都远离那份尴尬。谈话气氛比较紧张时,可以适时地说个小幽默,以缓解紧张的气氛,降低双方的谈话压力。

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